Retell AI vs Vapi: Caratteristiche, Prezzi e Recensioni degli Utenti 2026
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Retell AI
Retell AI è una piattaforma di agenti vocali per creare agenti telefonici AI simili agli umani con risposte rapidissime e conversazioni naturali.
Vapi
Vapi è una piattaforma per sviluppatori per creare agenti vocali AI che gestiscono chiamate telefoniche con conversazioni simili a quelle umane e risposte in tempo reale.
Retell AI
Retell AI è una piattaforma di agenti vocali per creare agenti telefonici AI simili agli umani con risposte rapidissime e conversazioni naturali.
Vapi
Vapi è una piattaforma per sviluppatori per creare agenti vocali AI che gestiscono chiamate telefoniche con conversazioni simili a quelle umane e risposte in tempo reale.
Retell AI
Agenti vocali simili a quelli umani con tempi di risposta inferiori al secondo
Supporto multilingue per oltre 18 lingue
Integrazione telefonica BYOC con i principali fornitori
Trasferimenti caldi e capacità di navigazione IVR
Webhook in tempo reale e connettività API
Chiamate in batch e numeri di telefono verificati
Sicurezza aziendale e conformità (SOC 2, HIPAA, GDPR)
Strumenti avanzati di test e monitoraggio
Sincronizzazione automatica della base di conoscenza
Supporto per integrazione LLM personalizzata
Vapi
Elaborazione vocale in tempo reale con tempi di risposta inferiori a 500 ms
Integrazione con oltre 40 fornitori di AI (OpenAI, ElevenLabs, Deepgram)
Visual Flow Studio per la creazione di conversazioni senza codice
Supporto per oltre 100 lingue e dialetti
Sicurezza conforme a SOC2, HIPAA, PCI
Strumenti di test A/B e analisi
Chiamate agli strumenti e integrazioni webhook
Scalabilità e affidabilità di livello enterprise
Retell AI
Retell AI utilizza un semplice modello di prezzo pay-as-you-go senza commissioni di piattaforma o costi nascosti. Tutti i nuovi utenti ricevono 10$ di crediti gratuiti, equivalenti a circa 60 minuti di chiamate per testare la piattaforma.
I prezzi standard partono da 0,07-0,08$ al minuto a seconda della qualità della voce e delle funzionalità selezionate. Questo include sintesi vocale, riconoscimento vocale e telefonia di base. Possono essere applicati costi aggiuntivi per modelli vocali premium e modelli linguistici avanzati.
I piani enterprise offrono sconti significativi per utenti ad alto volume, con tariffe che scendono fino a 0,05$ al minuto per clienti che spendono oltre 3.000$ mensili. I clienti enterprise ricevono inoltre supporto dedicato tramite canali Slack privati e assistenza prioritaria.
Il modello di prezzo trasparente significa che paghi solo per l’effettivo utilizzo, rendendolo conveniente per aziende di qualsiasi dimensione senza richiedere grandi investimenti iniziali.
Vapi
Vapi utilizza un modello di prezzo trasparente basato sull'uso che si adatta alle tue esigenze. La piattaforma addebita 0,05 $ al minuto come tariffa base, più i costi effettivi dei fornitori di IA che scegli.
I costi totali variano solitamente da 0,13 $ a 0,30 $ al minuto a seconda della tua configurazione. Questo include la trascrizione (circa 0,01 $/minuto), il text-to-speech (0,02-0,07 $/minuto) e l'uso del modello linguistico (0,02-0,20 $/minuto in base al modello selezionato).
Prova gratuita - I nuovi utenti ricevono 10 $ di credito, che forniscono circa 60 minuti di tempo di prova per valutare la piattaforma.
Piani Enterprise - Per utenti ad alto volume, Vapi offre prezzi personalizzati con sconti per volumi, supporto dedicato e accordi sul livello di servizio. Questi piani includono supporto prioritario e assistenza ingegneristica avanzata.
Il modello pay-as-you-go significa nessun impegno iniziale, rendendo facile per gli sviluppatori iniziare in piccolo e scalare man mano che le loro applicazioni crescono.