Retell AI vs ライブキット: 機能・価格・ユーザーレビュー 2026

Retail AIは従量課金制の料金モデルを採用しており、使用した分だけ支払います。開始するための$10の無料クレジットが付与され、初期費用はありません。

• 音声エージェント: 選択したLLM、音声、テレフォニーに応じて、1分あたり約$0.07〜$0.31です。

• チャットエージェント: 使用するモデルに応じて、AIメッセージあたり約$0.002からです。

• 含まれる特典: 20回の無料同時通話、10個の無料ナレッジベース、通話分析、シミュレーションテスト、Webhook、APIアクセス。

• アドオン: 追加の同時通話、ナレッジベース、電話番号、SMS、PII編集などの品質機能には、1分あたりまたは月額で少額の追加料金がかかります。

大規模な組織向けには、Enterpriseプランがカスタム価格で、専用サーバー、シングルサインオン、カスタム契約、24時間365日のサポートを提供します。

LiveKitは、プロジェクトの成長に合わせてスケールできる柔軟な料金プランを提供しています：

• ビルドプラン（無料）： 100人の同時参加者、月間5,000接続分、50GBの帯域幅、1,000分の電話通話が利用可能で、スタートに最適です。コミュニティサポートと基本的な分析機能が含まれます。

• シッププラン（月額50ドル）： 本番環境向けで、1,000人の同時参加者、150,000接続分（以降は1,000分ごとに0.50ドル）、500GBの帯域幅（以降は1GBごとに0.12ドル）、ノイズキャンセリングやメールサポートなどの強化機能が含まれます。

• スケールプラン（月額500ドル）： より高い上限、優先サポート、SSOや共有Slackチャンネルなどの追加エンタープライズ機能を備えた上級プランです。

• エンタープライズプラン（カスタム価格）： 専任のサポートエンジニア、HIPAA準拠、オンプレミス展開オプション、カスタムSLAなど、大規模組織向けにカスタマイズされたプランです。

すべてのプランにはコアプラットフォーム機能が含まれており、上位プランでは運用サポート、コンプライアンス認証、スケーリングアプリケーション向けの専用支援が追加されます。