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Retell AI vs NLPearl: 機能・価格・ユーザーレビュー 2026

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Retell AI

電話用の人間らしい音声エージェント

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VS
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NLPearl

ビジネス向けAI音声・テキストエージェント

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Retell AIとNLPearlとは?

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Retell AI

Retell AIは、電話で自然で人間らしい音声エージェントを構築、テスト、展開できる音声AIプラットフォームで、堅苦しいメニュー方式のシステムとは異なります。

ビジュアルフロービルダーやシンプルなプロンプトでエージェントを構築し、電話番号、CRM、その他のツールに接続して実際の電話を処理できます。

料金は従量課金制で、実際に使用した音声分数またはチャットメッセージ数に対してのみ支払い、大規模なチーム向けにはカスタム価格のEnterpriseプランがあります。

コンタクトセンター、医療予約、営業アウトリーチ、大量の電話をAIで処理する必要があるサポートチーム向けに構築されています。

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NLPearl

NLPearlは、実際のチームメンバーのように顧客と会話したりテキストを送信したりするAIエージェントを構築するためのプラットフォームです。機械的な電話メニューではなく、エージェントは電話やSMS、WhatsAppなどのチャネルを通じて自然な双方向の会話を行います。

組み込みツールのPearlVibeを使用して、プレーンな言語で希望するエージェントを説明すると、会話フロー、ルール、ナレッジベースが自動的に設定されます。エージェントは予約の取得、メッセージの送信、システムの更新、必要に応じて人間への引き継ぎを行うことができます。

NLPearlは、eコマース、ヘルスケア、金融、不動産などの業界のサポート窓口、セールス電話、アウトバウンドキャンペーンに対応し、音声とテキストの両方で各顧客の共有メモリを保持します。

Retell AIとNLPearlの機能

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Retell AI
  • 自然なターンテイキングを備えた人間らしい音声エージェント

  • ビジュアルフロービルダーとプロンプトベースのエージェント

  • ナレッジベースとリアルタイムの関数呼び出し

  • SIPトランキングと独自のテレフォニーの持ち込み

  • 一括通話とアウトバウンドキャンペーン

  • SalesforceおよびHubSpotとのネイティブCRM同期

  • ライブ通話監視とAI QAアナリスト

  • シミュレーションおよびA/Bテストツール

  • HIPAA、GDPR、SOC 2準拠

  • 従量課金制の使用量ベースの料金

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NLPearl
  • 自然で低遅延の音声会話

  • プロンプトからのPearlVibeエージェントビルダー

  • SMS、WhatsApp、Telegram向けのテキストエージェント

  • 予約、転送、CRMアクション

  • TwilioおよびカスタムVoIPサポート

  • 100以上の統合とAPIアクセス

  • リアルタイムの分析とトランスクリプト

  • GDPRおよびSOC 2セキュリティ

Retell AIとNLPearlのユースケース

Retell AIとNLPearlの料金

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Retell AI

Retail AIは従量課金制の料金モデルを採用しており、使用した分だけ支払います。開始するための$10の無料クレジットが付与され、初期費用はありません。

  • 音声エージェント: 選択したLLM、音声、テレフォニーに応じて、1分あたり約$0.07〜$0.31です。

  • チャットエージェント: 使用するモデルに応じて、AIメッセージあたり約$0.002からです。

  • 含まれる特典: 20回の無料同時通話、10個の無料ナレッジベース、通話分析、シミュレーションテスト、Webhook、APIアクセス。

  • アドオン: 追加の同時通話、ナレッジベース、電話番号、SMS、PII編集などの品質機能には、1分あたりまたは月額で少額の追加料金がかかります。

大規模な組織向けには、Enterpriseプランがカスタム価格で、専用サーバー、シングルサインオン、カスタム契約、24時間365日のサポートを提供します。

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NLPearl

NLPearlは、含まれるクレジットとエージェントを中心に構築された4つのプランを提供し、音声は1分ごと、テキストは1メッセージごとに使用量が課金されます。

  • Starter(月額50ドル): 2,500クレジット、1エージェント、音声は1分あたり0.18ドル、テキストは1メッセージあたり0.05ドル。

  • Companion(月額195ドル): 最も人気のあるプランで、15,000クレジット、5エージェント、音声は1分あたり0.16ドル、追加ユーザー2名。

  • Manager(月額779ドル): 65,000クレジット、10エージェント、音声は1分あたり0.13ドル、追加ユーザー5名、ガイド付きオンボーディング。

  • Enterprise(カスタム): カスタムの同時エージェント、専用サーバー、1分あたり0.09ドルからの料金、優先サポート、シングルサインオン。

すべてのプランにTwilio、カスタムVoIP、予約、APIアクセスが含まれ、GDPR、SOC 2、データ暗号化などのセキュリティ機能がデフォルトで含まれています。

よくある質問: Retell AI vs NLPearl

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レビュー: Retell AI vs NLPearl

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