Lumro

Lumro는 비즈니스를 위한 지능형 가상 비서를 만드는 AI 에이전트 플랫폼입니다. 이 에이전트들은 웹사이트 콘텐츠, 문서, FAQ, 과거 고객 대화에서 학습하여 귀사의 제품, 서비스 및 회사 정책을 이해합니다.

가장 큰 차이점은 Lumro 에이전트가 단순히 대화만 하는 것이 아니라 실제 작업을 수행한다는 점입니다. 고객 정보를 수집하여 CRM에 저장하고, 고객이 대화를 통해 직접 미팅을 예약할 수 있게 하며, 안전한 결제를 처리하고 확인서를 발송하며, 고객 문제로부터 지원 티켓을 생성하고, 매장에서 제품 상세 정보와 가격을 가져올 수 있습니다.

귀사의 에이전트는 여러 채널에서 동시에 작동하여 고객이 웹사이트, 소셜 미디어 또는 메시징 앱을 통해 연락하더라도 일관된 도움을 받을 수 있습니다. 이 플랫폼은 보안과 개인정보 보호에 중점을 두어 고객 데이터가 안전하게 보호되면서도 빠르고 개인화된, 인간적인 지원을 제공합니다.

Lumro 사용은 간단하며 기술적 복잡성 없이 강력한 AI를 원하는 비즈니스 소유자를 위해 설계되었습니다.

• 1단계: AI 에이전트 생성
  Lumro.co를 방문하여 계정을 설정하세요. 플랫폼은 웹사이트 콘텐츠, 제품 매뉴얼, FAQ, 이전 고객 대화와 같은 비즈니스 정보를 업로드하여 첫 번째 AI 에이전트를 만드는 과정을 안내합니다.

• 2단계: 도구 연결
  이미 사용 중인 비즈니스 도구를 연결하세요. Lumro는 전자상거래용 Shopify, 일정 관리용 Calendly, 고객 관리용 HubSpot, 결제용 Stripe와 같은 인기 플랫폼과 통합됩니다.

• 3단계: 채널 선택
  웹사이트, WhatsApp, Instagram, Facebook, 이메일, 전화 지원 등 여러 고객 접점에 에이전트를 배포하세요.

• 4단계: 교육 및 맞춤화
  에이전트의 응답을 브랜드 음성과 비즈니스 프로세스에 맞게 세밀하게 조정하세요. 에이전트는 각 상호작용에서 학습하여 시간이 지날수록 개선됩니다.

• 5단계: 모니터링 및 최적화
  Lumro의 분석 대시보드를 사용하여 성과를 추적하고, 고객 동향을 확인하며, 고객 경험을 개선할 기회를 식별하세요.

• 판매, 지원 및 리드 생성용 AI 에이전트 생성

• 웹사이트, WhatsApp, Instagram, Facebook, 이메일, 전화 전반에 배포

• Shopify, Calendly, HubSpot, Stripe, Google Sheets와 통합

• 대화를 통해 결제 처리 및 예약

• 지원 티켓 생성 및 CRM 자동 업데이트

• 비즈니스 데이터 및 문서 기반 교육

• 실시간 분석 및 성과 인사이트 제공

• 기업 수준의 보안 및 개인정보 보호