닥시와 Document360란?
Docsie는 제품, 서비스 또는 내부 프로세스에 대한 문서를 작성하고 정리하는 데 도움을 주는 도구입니다. 가이드, 매뉴얼, 도움말 기사를 한 곳에서 작성한 후 팀이나 고객이 답변을 찾을 수 있는 웹사이트에 게시할 수 있습니다.
기존 문서 도구와 달리 Docsie는 AI를 사용하여 콘텐츠 작성 지원, 자동으로 텍스트를 여러 언어로 번역, 문서를 기반으로 질문에 답하는 챗봇을 생성합니다. 또한 누가 무엇을 읽었는지 추적하여 실제 사용을 바탕으로 콘텐츠를 개선할 수 있습니다.
이 플랫폼은 간단한 편집기, 변경 사항을 추적하는 버전 관리, 팀 협업 기능, 문서를 웹사이트나 앱에 직접 삽입하는 방법을 포함합니다. 다양한 필요에 맞춘 무료 및 유료 플랜이 제공됩니다.
Document360은 조직이 지식 기반을 생성하고 유지하는 데 도움을 주는 소프트웨어 도구입니다. 지식 기반은 사람들이 제품이나 서비스에 대한 답변, 가이드 및 지침을 찾을 수 있는 중앙 장소입니다. 고객을 위한 공개 지식 기반과 직원용 비공개 지식 기반을 모두 구축할 수 있습니다.
이 플랫폼은 워드 프로세서처럼 작동하는 강력한 편집 도구를 포함하여 기사 작성 및 형식을 간편하게 합니다. 글쓰기, 검색 및 콘텐츠 번역을 돕는 AI 기능도 제공합니다. Document360은 또한 어떤 기사가 가장 많이 조회되었는지, 사람들이 무엇을 검색하는지 상세하게 추적할 수 있습니다.
기업은 브랜드에 맞게 외관을 맞춤 설정할 수 있으며, 지원 시스템 및 커뮤니케이션 플랫폼과 같은 기존에 사용 중인 다른 도구와 Document360을 통합할 수 있습니다.
닥시 및 Document360의 기능
AI 기반 콘텐츠 작성 및 비디오 문서 변환
40개 이상의 언어로 자동 번역
스마트 챗봇 24시간 질문 응답
버전 관리 및 변경 추적
작업 관리가 포함된 팀 협업
맞춤형 브랜딩 및 도메인 호스팅
분석 및 사용자 피드백 수집
웹사이트용 도움말 위젯
재사용 가능한 콘텐츠 블록
API 및 웹훅 통합
AI 기반 글쓰기 및 검색 지원
미디어 지원이 포함된 시각 및 마크다운 편집기
50개 이상의 언어 자동 번역
버전 관리 및 롤백 옵션
맞춤형 워크플로우 및 승인 프로세스
상세 분석 및 보고
SEO 최적화 도구
API 문서 지원
팀 협업 기능
30개 이상의 타사 통합
맞춤형 브랜딩 및 디자인
모바일 반응형 지식 베이스
닥시 및 Document360의 사용 사례
닥시 및 Document360의 가격
Docsie는 다양한 팀 규모와 필요에 맞춘 세 가지 가격 책정 단계를 제공합니다. 각 플랜에는 AI 기능과 무제한 기본 검색이 포함되어 있습니다.
스탠다드 플랜은 월 $45이며 5명의 팀원, 2개의 문서 사이트, AI 작성 도구, 40개 이상의 언어로 번역, 이메일 지원이 포함됩니다. 이는 스타트업과 소규모 팀이 시작하기에 적합합니다.
프리미엄 플랜은 월 $199로 가장 인기 있는 선택입니다. 15명의 팀원 추가, 재사용 가능한 콘텐츠 블록, 입력 시 자동 번역, 도움말 위젯, 작업 추적, AI 챗봇, 고객 지원 데스크, 50GB 저장 공간, 우선 지원이 포함됩니다. 대부분의 팀이 30일 이내에 이 플랜으로 업그레이드합니다.
엔터프라이즈 플랜은 맞춤 가격으로 고급 분석, 상세 권한 설정, SSO 통합, 전담 성공 관리자, API 접근, 99.9% 가동 시간 보장, 무제한 저장 공간, 신기능에 대한 우선 영향력을 제공합니다.
Document360은 필요에 따라 맞춤 가격이 적용되는 세 가지 주요 요금제를 제공합니다. 모든 요금제에는 전체 엔터프라이즈 기능이 포함된 14일 무료 체험이 포함되어 있습니다.
Professional Plan은 성장하는 팀을 위해 설계되었으며 내부 및 외부 지식 기반, 맞춤 도메인, 50개 이상의 언어로 자동 번역, SEO 맞춤 설정, API 문서화, AI 작성 도구를 포함합니다. 또한 24시간 주 5일 지원과 안내 설정 서비스를 제공합니다.
Business Plan은 중간 규모 팀을 위한 고급 기능을 추가하며 맞춤 워크플로우 빌더, 내장형 헬프 센터, 지원 티켓 회피, 고급 분석, 30개 이상의 도구와 통합, API 지원, 전담 계정 관리자를 포함합니다. 이 요금제에는 AI 검색 및 답변 기능도 포함됩니다.
Enterprise Plan은 Business의 모든 기능에 다중 로그인 옵션, 인터랙티브 의사 결정 트리, 테스트 환경, 보안 감사 추적, 전담 디자인 전문가, 24시간 주 5일 우선 지원을 추가 제공합니다. 엔터프라이즈 고객은 AI를 통해 자동 생성된 용어집을 받습니다.
가격은 지역 및 사용량에 따라 다릅니다. 조직에 맞춘 구체적인 가격 정보를 원하시면 Document360에 문의하십시오.
자주 묻는 질문: 닥시 vs Document360
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