Vapi와 복스임플란트란?
Vapi는 개발자가 전화 또는 앱 내에서 사람들과 대화할 수 있는 음성 AI 에이전트를 구축하도록 돕는 플랫폼입니다. 오디오 스트리밍, 전사, 텍스트 음성 변환을 처음부터 코딩하는 대신 개발자는 이러한 구성 요소를 Vapi를 통해 연결하고 대화 로직에 집중할 수 있습니다.
음성 텍스트 변환, 언어 모델, 텍스트 음성 변환을 결합하며 팀이 선호하는 공급자를 선택하거나 자체 키를 가져올 수 있습니다. 에이전트는 전화를 받거나 걸 수 있고, 도구를 사용하여 데이터를 조회하거나 작업을 수행할 수 있으며, 더 복잡한 작업을 위해 전문 어시스턴트 간에 전환할 수 있습니다.
Amazon Ring 및 Intuit과 같은 기업은 Vapi를 사용하여 지원, 영업, 일정 예약 통화를 규모에 맞게 처리합니다.
VoxImplant는 기업과 개발자가 음성, 비디오 및 메시징 기능을 애플리케이션과 서비스에 통합할 수 있도록 하는 종합 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 2013년에 설립되어 팔로알토에 본사를 둔 이 회사는 혁신적인 커뮤니케이션 플랫폼 서비스(CPaaS) 솔루션을 통해 전 세계 수백만 명의 사용자에게 서비스를 제공합니다.
이 플랫폼은 맞춤 개발을 위한 API와 SDK를 제공하는 VoxImplant 플랫폼과 옴니채널 컨택센터 솔루션인 VoxImplant 키트, 두 가지 주요 제품으로 구성되어 있습니다. VoxImplant 플랫폼은 iOS, Android, React Native, Flutter, Unity 및 웹 애플리케이션을 포함한 다양한 프로그래밍 언어와 프레임워크를 지원합니다. 이 서비스는 AI 기반 음성 봇, 자연어 처리, 통화 녹음, 전사 및 OpenAI, Google Gemini, Dialogflow와 같은 인기 AI 제공업체와의 원활한 통합과 같은 고급 기능을 포함하여 정교한 커뮤니케이션 경험을 만드는 데 적합합니다.
Vapi 및 복스임플란트의 기능
낮은 지연 시간의 실시간 음성 대화
하나의 플랫폼에서 음성 텍스트 변환, 언어 모델, 텍스트 음성 변환 제공
자체 AI 모델 및 API 키 가져오기
인바운드 및 아웃바운드 전화 지원
사용자 정의 도구 및 웹훅 작업
Squads를 통한 멀티 에이전트 전환
통화 녹음 및 분석 대시보드
SOC 2, HIPAA, PCI 규정 준수
전체 REST API 및 CLI 액세스
웹 앱 내 음성 통화 임베딩
음성, 비디오 및 메시징 API 및 SDK
AI 기반 음성 봇 및 자연어 처리
드래그 앤 드롭 인터페이스를 갖춘 노코드 컨택 센터
190개국 이상에서 글로벌 PSTN 및 SIP 연결
실시간 전사 및 음성 합성
WebRTC 기반 HD 오디오 및 비디오 통화
HubSpot, Salesforce 및 Zendesk와의 CRM 통합
GDPR 및 ISO 27001 준수를 갖춘 기업 보안
Vapi 및 복스임플란트의 사용 사례
Vapi 및 복스임플란트의 가격
Vapi에는 확장 필요성에 따라 설계된 두 가지 플랜이 있습니다. Build 플랜은 사용량 기반이므로 사용한 만큼만 비용을 지불하며 60분 이상의 통화와 10개의 동시 통화가 포함됩니다.
음성 통화: 분당 $0.05
SMS 또는 채팅: 메시지당 $0.0005
추가 동시성: 회선당 월 $10
모델 제공업체 비용: 원가로 청구되거나 자체 API 키를 제공하면 $0
추가 기능: HIPAA 규정 준수 월 $2,000, 데이터 보존 없음 월 $1,000
Scale 플랜은 더 큰 팀을 위한 연간 계약으로, 고정 플랫폼 수수료, 약정 통화 볼륨, SSO, SOC 2, 전담 지원과 같은 엔터프라이즈 기능을 제공합니다. 가격은 맞춤형이므로 Vapi 영업 팀에 직접 문의해야 합니다.
VoxImplant는 다양한 필요와 예산에 맞춘 유연한 가격 모델을 제공합니다. 이 플랫폼은 사용한 만큼 지불하는(pay-as-you-use) 모델을 사용하여 모든 규모의 비즈니스에 비용 효율적입니다.
VoxImplant 플랫폼 가격:
무료 등급: 기본 기능을 갖춘 월 최대 1,000명의 활성 사용자
사용량 기반: 음성 통화 분당 $0.005부터 시작
월간 요금제: 높은 사용량을 위한 소규모 요금제는 월 $100부터 시작
기업 요금제: 대규모 구현을 위한 맞춤 가격
VoxImplant 키트 가격:
무료 체험: 신용카드 없이 이용 가능
사용량별 결제: 분당 $0.01부터 시작
비즈니스 요금제: 컨택 센터 기능에 대한 견적 기반 가격
기업 솔루션: 전용 지원과 함께 맞춤 가격 제공
AI 통합, 고급 분석, 프리미엄 지원과 같은 프리미엄 기능에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 또한 이 플랫폼은 API 크레딧과 대량 사용 고객을 위한 할인 혜택도 제공합니다.
자주 묻는 질문: Vapi vs 복스임플란트
리뷰: Vapi vs 복스임플란트
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