복스임플란트와 Vapi란?
VoxImplant는 기업과 개발자가 음성, 비디오 및 메시징 기능을 애플리케이션과 서비스에 통합할 수 있도록 하는 종합 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 2013년에 설립되어 팔로알토에 본사를 둔 이 회사는 혁신적인 커뮤니케이션 플랫폼 서비스(CPaaS) 솔루션을 통해 전 세계 수백만 명의 사용자에게 서비스를 제공합니다.
이 플랫폼은 맞춤 개발을 위한 API와 SDK를 제공하는 VoxImplant 플랫폼과 옴니채널 컨택센터 솔루션인 VoxImplant 키트, 두 가지 주요 제품으로 구성되어 있습니다. VoxImplant 플랫폼은 iOS, Android, React Native, Flutter, Unity 및 웹 애플리케이션을 포함한 다양한 프로그래밍 언어와 프레임워크를 지원합니다. 이 서비스는 AI 기반 음성 봇, 자연어 처리, 통화 녹음, 전사 및 OpenAI, Google Gemini, Dialogflow와 같은 인기 AI 제공업체와의 원활한 통합과 같은 고급 기능을 포함하여 정교한 커뮤니케이션 경험을 만드는 데 적합합니다.
Vapi는 개발자가 전화 또는 앱 내에서 사람들과 대화할 수 있는 음성 AI 에이전트를 구축하도록 돕는 플랫폼입니다. 오디오 스트리밍, 전사, 텍스트 음성 변환을 처음부터 코딩하는 대신 개발자는 이러한 구성 요소를 Vapi를 통해 연결하고 대화 로직에 집중할 수 있습니다.
음성 텍스트 변환, 언어 모델, 텍스트 음성 변환을 결합하며 팀이 선호하는 공급자를 선택하거나 자체 키를 가져올 수 있습니다. 에이전트는 전화를 받거나 걸 수 있고, 도구를 사용하여 데이터를 조회하거나 작업을 수행할 수 있으며, 더 복잡한 작업을 위해 전문 어시스턴트 간에 전환할 수 있습니다.
Amazon Ring 및 Intuit과 같은 기업은 Vapi를 사용하여 지원, 영업, 일정 예약 통화를 규모에 맞게 처리합니다.
복스임플란트 및 Vapi의 기능
음성, 비디오 및 메시징 API 및 SDK
AI 기반 음성 봇 및 자연어 처리
드래그 앤 드롭 인터페이스를 갖춘 노코드 컨택 센터
190개국 이상에서 글로벌 PSTN 및 SIP 연결
실시간 전사 및 음성 합성
WebRTC 기반 HD 오디오 및 비디오 통화
HubSpot, Salesforce 및 Zendesk와의 CRM 통합
GDPR 및 ISO 27001 준수를 갖춘 기업 보안
낮은 지연 시간의 실시간 음성 대화
하나의 플랫폼에서 음성 텍스트 변환, 언어 모델, 텍스트 음성 변환 제공
자체 AI 모델 및 API 키 가져오기
인바운드 및 아웃바운드 전화 지원
사용자 정의 도구 및 웹훅 작업
Squads를 통한 멀티 에이전트 전환
통화 녹음 및 분석 대시보드
SOC 2, HIPAA, PCI 규정 준수
전체 REST API 및 CLI 액세스
웹 앱 내 음성 통화 임베딩
복스임플란트 및 Vapi의 사용 사례
복스임플란트 및 Vapi의 가격
VoxImplant는 다양한 필요와 예산에 맞춘 유연한 가격 모델을 제공합니다. 이 플랫폼은 사용한 만큼 지불하는(pay-as-you-use) 모델을 사용하여 모든 규모의 비즈니스에 비용 효율적입니다.
VoxImplant 플랫폼 가격:
무료 등급: 기본 기능을 갖춘 월 최대 1,000명의 활성 사용자
사용량 기반: 음성 통화 분당 $0.005부터 시작
월간 요금제: 높은 사용량을 위한 소규모 요금제는 월 $100부터 시작
기업 요금제: 대규모 구현을 위한 맞춤 가격
VoxImplant 키트 가격:
무료 체험: 신용카드 없이 이용 가능
사용량별 결제: 분당 $0.01부터 시작
비즈니스 요금제: 컨택 센터 기능에 대한 견적 기반 가격
기업 솔루션: 전용 지원과 함께 맞춤 가격 제공
AI 통합, 고급 분석, 프리미엄 지원과 같은 프리미엄 기능에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 또한 이 플랫폼은 API 크레딧과 대량 사용 고객을 위한 할인 혜택도 제공합니다.
Vapi에는 확장 필요성에 따라 설계된 두 가지 플랜이 있습니다. Build 플랜은 사용량 기반이므로 사용한 만큼만 비용을 지불하며 60분 이상의 통화와 10개의 동시 통화가 포함됩니다.
음성 통화: 분당 $0.05
SMS 또는 채팅: 메시지당 $0.0005
추가 동시성: 회선당 월 $10
모델 제공업체 비용: 원가로 청구되거나 자체 API 키를 제공하면 $0
추가 기능: HIPAA 규정 준수 월 $2,000, 데이터 보존 없음 월 $1,000
Scale 플랜은 더 큰 팀을 위한 연간 계약으로, 고정 플랫폼 수수료, 약정 통화 볼륨, SSO, SOC 2, 전담 지원과 같은 엔터프라이즈 기능을 제공합니다. 가격은 맞춤형이므로 Vapi 영업 팀에 직접 문의해야 합니다.
자주 묻는 질문: 복스임플란트 vs Vapi
리뷰: 복스임플란트 vs Vapi
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복스임플란트을(를) 다른 도구와 비교
Vapi을(를) 다른 도구와 비교

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