Thunai

Thunai is een enterprise AI-platform dat de verspreide kennis binnen uw organisatie omzet in intelligente AI-agenten. Zie het als het creëren van een digitaal brein voor uw bedrijf dat al uw documenten, processen en klantinteracties begrijpt.

Het platform verwerkt verschillende soorten content, waaronder documenten, video's, audiobestanden, vergadertranscripten en chatgesprekken, om een uitgebreide kennisbasis op te bouwen. Op basis hiervan creëert Thunai gespecialiseerde AI-agenten die telefoongesprekken, live chats, e-mailreacties en complexe klantenservicetaken kunnen afhandelen. Deze agenten verstrekken niet alleen informatie, ze ondernemen ook acties, maken tickets aan, plannen vergaderingen en voeren workflows uit.

Opgericht door seriële ondernemers met diepgaande AI-expertise, bedient Thunai meer dan 500 teams wereldwijd en helpt hen bij het automatiseren van tier-1 support, het ondersteunen van tier-2 agenten en het creëren van naadloze klantervaringen op alle contactpunten.

Beginnen met Thunai is eenvoudig en vereist geen technische kennis. Meld u eerst aan voor een gratis account op thunai.ai en krijg toegang tot het intuïtieve dashboard. Het installatieproces begint met het uploaden van uw organisatorische kennis, waaronder PDF's, documenten, video's, vergaderopnames, chatlogs en alle relevante zakelijke inhoud. Het AI-brein van Thunai verwerkt deze informatie automatisch en creëert een doorzoekbare kennisdatabase.

Hier is het stapsgewijze proces:

• Inhoud uploaden - Voeg documenten, video's, audiobestanden en links toe om uw kennisdatabase op te bouwen

• Agenten configureren - Maak spraak-, chat- en e-mailagenten op basis van uw specifieke behoeften

• Parameters instellen - Definieer agentpersoonlijkheden, antwoordstijlen en workflow-triggers

• Integraties koppelen - Verbind met uw bestaande tools zoals CRM, helpdesk en communicatieplatforms

• Agenten inzetten - Lanceer uw AI-agenten binnen enkele minuten op verschillende kanalen

• Prestaties monitoren - Volg agentinteracties, verzamel inzichten en optimaliseer reacties

Het platform leert continu van interacties en wordt na verloop van tijd nauwkeuriger en persoonlijker. U kunt meerdere agenten maken voor verschillende afdelingen en hun gedrag aanpassen aan de stem van uw merk.

• AI-stem-, chat- en e-mailagenten voor klantinteracties

• Intelligente kennisbank die documenten en media verwerkt

• Realtime mensachtige stemreacties met contextbegrip

• Geautomatiseerde notulen en sentimentanalyse van vergaderingen

• Meertalige ondersteuning voor wereldwijde operaties

• CRM- en helpdeskintegraties

• No-code agentimplementatie en aanpassing

• Enterprise-beveiliging met on-premises opties

• API-toegang voor aangepaste integraties

• Analysetools en prestatiemonitoring