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Incident.io vs Statuspage: Recursos, Preços e Avaliações de Usuários 2026

Compare recursos, preços, avaliações e mais para tomar uma decisão informada

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Incident.io

Incident.io é uma plataforma de gerenciamento de incidentes com inteligência artificial que ajuda equipes a gerenciar plantões, responder a incidentes e comunicar-se por meio de páginas de status automatizadas.

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Statuspage

Statuspage é uma ferramenta de comunicação que ajuda as equipes a informar os usuários sobre interrupções, incidentes e manutenções programadas com notificações automatizadas.

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Incident.io

  • Investigação e resolução de incidentes com inteligência artificial

  • Agendamento de plantão para múltiplas equipes com suporte a rodízio

  • Fluxos de trabalho automatizados para Slack e Microsoft Teams

  • Páginas de status personalizáveis com marca própria

  • Rastreamento em tempo real da linha do tempo do incidente

  • Ferramentas de revisão e aprendizado pós-incidente

  • Integração com sistemas de monitoramento e emissão de tickets

  • Análises avançadas e relatórios

  • Controle de acesso e permissões baseados em funções

  • Aplicativo móvel para gerenciamento de incidentes em qualquer lugar

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Statuspage

  • Criar páginas de status públicas, privadas ou específicas para o público

  • Notificações automatizadas de incidentes via email, SMS e webhooks

  • Integração com ferramentas de monitoramento e plataformas de chat

  • Anúncios de manutenção programada

  • Exibição de métricas do sistema em tempo real

  • Personalização de marca com CSS, HTML, JavaScript

  • Monitoramento de status em nível de componente

  • Modelos de incidentes para resposta mais rápida

  • Acesso à API REST

  • Exibição histórica de tempo de atividade

  • Monitoramento de componentes de terceiros

  • Recursos de colaboração em equipe

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Incident.io

Incident.io oferece preços flexíveis para atender diferentes tamanhos de equipe e necessidades.

O plano Básico é totalmente gratuito e inclui recursos essenciais de resposta a incidentes, plantão de uma única equipe e uma página de status. Isso funciona bem para equipes pequenas que estão começando com o gerenciamento estruturado de incidentes.

O plano Equipe custa $19 por usuário mensalmente para resposta a incidentes, com um adicional de $12 por usuário mensal para recursos de plantão. Inclui agendamento para múltiplas equipes, automação por IA e funciona em ambientes Slack.

O plano Pro custa $25 por usuário mensalmente para resposta a incidentes, mais $20 por usuário mensal para plantão. Adiciona insights avançados, incidentes privados, processos personalizáveis e suporte ao Microsoft Teams além do Slack.

Para organizações maiores, o plano Enterprise oferece preços personalizados com suporte dedicado, múltiplos ambientes, segurança avançada e suporte telefônico ao vivo com tempos de resposta garantidos.

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Statuspage

Statuspage oferece diferentes níveis de preços para páginas públicas e privadas para atender a várias necessidades.

Páginas Públicas ajudam você a se comunicar com clientes externos. O Plano Gratuito inclui 100 assinantes, 25 componentes, 2 membros da equipe e notificações básicas. O Plano Hobby (R$29/mês) adiciona mais assinantes e personalização. O Plano Startup (R$99/mês) inclui 1.000 assinantes e notificações por SMS. O Plano Business (R$399/mês) oferece 5.000 assinantes com personalização avançada e acesso baseado em funções. O Plano Enterprise (R$1.499/mês) fornece 25.000 assinantes e suporte prioritário.

Páginas Privadas são para comunicação interna da equipe. Os planos variam de Starter (R$79/mês) a Enterprise (R$1.499/mês) com assinantes autenticados e recursos de segurança aprimorados.

Páginas para Públicos Específicos começam em R$300/mês para comunicação personalizada com grupos de usuários. Todos os planos incluem SSL, acesso à API REST e recursos principais como gerenciamento de incidentes e manutenção programada.