Lumro

Lumro — это платформа для AI-агентов, которая создает интеллектуальных виртуальных помощников для бизнеса. Эти агенты понимают ваши продукты, услуги и корпоративные политики, обучаясь на содержимом вашего сайта, документах, часто задаваемых вопросах и прошлых разговорах с клиентами.

Главное отличие в том, что агенты Lumro выполняют реальные действия, а не просто ведут чат. Они могут собирать информацию о клиентах и сохранять её в вашу CRM, позволять клиентам напрямую записываться на встречи через диалоги, обрабатывать безопасные платежи и отправлять подтверждения, создавать заявки в службу поддержки на основе проблем клиентов, а также получать данные о продуктах и ценах из вашего магазина.

Ваши агенты работают одновременно на нескольких каналах, поэтому клиенты получают последовательную помощь, независимо от того, обращаются ли они через ваш сайт, социальные сети или мессенджеры. Платформа уделяет особое внимание безопасности и конфиденциальности, обеспечивая защиту данных клиентов при предоставлении быстрого, персонализированного и максимально естественного обслуживания.

Использование Lumro просто и предназначено для владельцев бизнеса, которые хотят мощный ИИ без технической сложности.

• Шаг 1: Создайте своего ИИ-агента
  Посетите Lumro.co и зарегистрируйте аккаунт. Платформа проведет вас через процесс создания первого ИИ-агента, загрузив информацию о вашем бизнесе, такую как содержимое сайта, руководства по продуктам, часто задаваемые вопросы и предыдущие разговоры с клиентами.

• Шаг 2: Подключите ваши инструменты
  Свяжите бизнес-инструменты, которые вы уже используете. Lumro интегрируется с популярными платформами, такими как Shopify для электронной коммерции, Calendly для планирования, HubSpot для управления клиентами и Stripe для платежей.

• Шаг 3: Выберите каналы
  Разверните вашего агента на нескольких точках взаимодействия с клиентами, включая ваш сайт, WhatsApp, Instagram, Facebook, электронную почту и телефонную поддержку.

• Шаг 4: Обучайте и настраивайте
  Тонко настройте ответы агента, чтобы они соответствовали голосу вашего бренда и бизнес-процессам. Агент учится на каждом взаимодействии, чтобы со временем улучшаться.

• Шаг 5: Отслеживайте и оптимизируйте
  Используйте аналитическую панель Lumro для отслеживания эффективности, изучения тенденций клиентов и выявления возможностей для улучшения клиентского опыта.

• Создавайте AI-агентов для продаж, поддержки и генерации лидов

• Развёртывайте на сайте, WhatsApp, Instagram, Facebook, электронной почте, телефоне

• Интегрируйте с Shopify, Calendly, HubSpot, Stripe, Google Sheets

• Обрабатывайте платежи и записывайте на приём через разговоры

• Автоматически создавайте заявки в службу поддержки и обновляйте CRM

• Обучайте на данных и документах вашего бизнеса

• Аналитика в реальном времени и показатели эффективности

• Безопасность и защита конфиденциальности корпоративного уровня