The best 6 ИИ обслуживание клиентов to use in 2025
Автоматизированные платформы поддержки клиентов, которые обрабатывают запросы, решают проблемы и предоставляют круглосуточную помощь с использованием искусственного интеллекта. Повышайте удовлетворенность клиентов с помощью интеллектуального распределения заявок и автоматизации ответов.
Tidio — это полноценная платформа для обслуживания клиентов, которая объединяет живой чат, AI-чатботов, поддержку по электронной почте и систему тикетов в одно удобное решение. Представьте её как центр коммуникаций вашего бизнеса, где все разговоры с клиентами происходят в одном месте.
DevRev — это платформа с искусственным интеллектом, которая объединяет поддержку клиентов и разработку программного обеспечения в единую систему. Представьте её как мост, соединяющий потребности клиентов с тем, что создают разработчики. Платформа использует передовые технологии ИИ под названием AgentOS, включающую граф знаний, который понимает взаимосвязи между клиентами, продуктами и разработкой.
Persona — это комплексная платформа для проверки и управления идентификацией, которая помогает бизнесу автоматизировать программы «Знай своего клиента» (KYC) и противодействия отмыванию денег (AML). Платформа позволяет компаниям безопасно собирать, проверять и управлять идентификацией пользователей на протяжении всего жизненного цикла клиента.
Customerly — это полноценная платформа для обслуживания клиентов, которая использует ИИ для автоматизации поддержки, управления онлайн-чатом и проведения email-маркетинговых кампаний. Представьте себе умного помощника, который работает круглосуточно, помогая вашим клиентам, пока вы сосредоточены на развитии бизнеса.
Chargebee — это комплексная платформа для управления подписками и доходами, разработанная для бизнеса с моделью регулярного дохода. Рассматривайте её как вашу полную систему выставления счетов, которая справляется со всем — от простых ежемесячных подписок до сложных моделей ценообразования на основе использования.
Командный ИИ
Попробовать Командный ИИПопробовать Командный ИИCommand AI — это платформа с искусственным интеллектом для помощи пользователям, которая делает программное обеспечение проще в использовании благодаря умным, персонализированным рекомендациям. Платформа состоит из двух основных компонентов: Copilot — встроенного AI-агента, который может отвечать на вопросы, проводить пошаговые инструкции и даже выполнять действия за пользователей, и Nudge Platform, которая предоставляет своевременные подсказки и сообщения на основе поведения.