ToolQuestor Logo

Что такое NLPearl и Vapi?

NLPearl logo
NLPearl

NLPearl — это платформа для создания ИИ-агентов, которые разговаривают и переписываются с вашими клиентами так, как это делал бы настоящий член команды. Вместо роботизированного голосового меню агенты ведут естественный диалог по телефону или через такие каналы, как SMS и WhatsApp.

Вы описываете желаемого агента простым языком с помощью встроенного инструмента PearlVibe, и он автоматически настраивает сценарий разговора, правила и базу знаний. Затем агент может записывать на приём, отправлять сообщения, обновлять ваши системы и при необходимости передавать разговор человеку.

NLPearl подходит для линий поддержки, продаж и исходящих кампаний в таких отраслях, как электронная коммерция, здравоохранение, финансы и недвижимость, а также сохраняет общую память о каждом клиенте в голосовых и текстовых каналах.

Vapi logo
Vapi

Vapi — это платформа, которая помогает разработчикам создавать голосовых ИИ-агентов, способных общаться с людьми по телефону или внутри приложений. Вместо того чтобы писать код для потоковой передачи аудио, транскрибации и синтеза речи с нуля, разработчики соединяют эти компоненты через Vapi и сосредотачиваются на логике разговора.

Она объединяет распознавание речи, языковую модель и синтез речи, позволяя командам выбирать предпочтительных провайдеров или использовать собственные ключи. Агенты могут отвечать на звонки или совершать их, использовать инструменты для поиска данных или выполнения действий, а также передавать управление между специализированными ассистентами для решения более сложных задач.

Такие компании, как Amazon Ring и Intuit, используют Vapi для поддержки, продаж и планирования звонков в больших масштабах.

Функции NLPearl и Vapi

NLPearl logo
NLPearl
  • Естественные голосовые разговоры с низкой задержкой

  • Конструктор агентов PearlVibe на основе запроса

  • Текстовые агенты для SMS, WhatsApp, Telegram

  • Запись на приём, переводы и действия в CRM

  • Поддержка Twilio и собственной VoIP

  • 100+ интеграций и доступ к API

  • Аналитика и стенограммы в реальном времени

  • Безопасность GDPR и SOC 2

Vapi logo
Vapi
  • Голосовые разговоры в реальном времени с низкой задержкой

  • Распознавание речи, языковая модель и синтез речи в одной платформе

  • Возможность использовать собственные модели ИИ и ключи API

  • Поддержка входящих и исходящих телефонных звонков

  • Пользовательские инструменты и действия на основе вебхуков

  • Переходы между несколькими агентами с помощью Squads

  • Записи звонков и панель аналитики

  • Соответствие SOC 2, HIPAA и PCI

  • Полный REST API и доступ через CLI

  • Встраивание голосовых звонков в веб-приложения

Варианты использования NLPearl и Vapi

Цены NLPearl и Vapi

NLPearl logo
NLPearl

NLPearl предлагает четыре тарифа, построенных вокруг включённых кредитов и агентов, с ценой за использование в пересчёте на минуту для голоса и за сообщение для текста.

  • Starter (50 долларов/месяц): 2 500 кредитов, 1 агент, 0,18 доллара за минуту голоса и 0,05 доллара за сообщение текста.

  • Companion (195 долларов/месяц): самый популярный тариф с 15 000 кредитов, 5 агентами, 0,16 доллара за минуту голоса и 2 дополнительными пользователями.

  • Manager (779 долларов/месяц): 65 000 кредитов, 10 агентов, 0,13 доллара за минуту голоса, 5 дополнительных пользователей и сопровождение при подключении.

  • Enterprise (индивидуально): индивидуальное количество одновременных агентов, выделенные серверы, тарифы от 0,09 доллара за минуту, приоритетная поддержка и единый вход.

Каждый тариф включает Twilio, собственную VoIP, запись на приём и доступ к API, а такие функции безопасности, как GDPR, SOC 2 и шифрование данных, включены по умолчанию.

Vapi logo
Vapi

У Vapi есть два плана, учитывающих ваши потребности в масштабировании. План Build — с оплатой по факту использования, вы платите только за то, что используете, с включенными 60+ минутами звонков и 10 одновременными вызовами.

  • Голосовые звонки: $0.05 за минуту

  • SMS или чат: $0.0005 за сообщение

  • Дополнительные одновременные вызовы: $10 за линию в месяц

  • Затраты на провайдеров моделей: По себестоимости или $0 при использовании собственного ключа API

  • Дополнительные опции: Соответствие HIPAA за $2000 в месяц и нулевое хранение данных за $1000 в месяц

План Scale — это годовой контракт для крупных команд с фиксированной платой за платформу, подтвержденным объемом звонков и корпоративными функциями, такими как SSO, SOC 2 и выделенная поддержка. Цена индивидуальна, поэтому вам нужно связаться с отделом продаж Vapi напрямую.

Часто задаваемые вопросы: NLPearl vs Vapi

NLPearl logo
NLPearl
Vapi logo
Vapi

Отзывы: NLPearl vs Vapi

NLPearl logo
NLPearl
0.0

На основе 0 отзывов

5
0
4
0
3
0
2
0
1
0
Vapi logo
Vapi
0.0

На основе 0 отзывов

5
0
4
0
3
0
2
0
1
0

Сравните NLPearl с другими инструментами

Сравните Vapi с другими инструментами