Vapi

Vapi — это платформа, которая помогает разработчикам создавать голосовых ИИ-агентов, способных общаться с людьми по телефону или внутри приложений. Вместо того чтобы писать код для потоковой передачи аудио, транскрибации и синтеза речи с нуля, разработчики соединяют эти компоненты через Vapi и сосредотачиваются на логике разговора.

Она объединяет распознавание речи, языковую модель и синтез речи, позволяя командам выбирать предпочтительных провайдеров или использовать собственные ключи. Агенты могут отвечать на звонки или совершать их, использовать инструменты для поиска данных или выполнения действий, а также передавать управление между специализированными ассистентами для решения более сложных задач.

Такие компании, как Amazon Ring и Intuit, используют Vapi для поддержки, продаж и планирования звонков в больших масштабах.

• Голосовые разговоры в реальном времени с низкой задержкой

• Распознавание речи, языковая модель и синтез речи в одной платформе

• Возможность использовать собственные модели ИИ и ключи API

• Поддержка входящих и исходящих телефонных звонков

• Пользовательские инструменты и действия на основе вебхуков

• Переходы между несколькими агентами с помощью Squads

• Записи звонков и панель аналитики

• Соответствие SOC 2, HIPAA и PCI

• Полный REST API и доступ через CLI

• Встраивание голосовых звонков в веб-приложения