Vapi

Vapi — это платформа, ориентированная на разработчиков, которая предоставляет инфраструктуру, необходимую для создания голосовых AI-агентов для телефонных взаимодействий. Вместо того чтобы тратить месяцы на разработку голосовых технологий с нуля, разработчики могут использовать API Vapi для создания голосовых агентов за считанные минуты.

Платформа работает, объединяя несколько AI-технологий: распознавание речи для понимания сказанного, языковые модели для генерации умных ответов и преобразование текста в речь для ответа естественными голосами. Особенность Vapi — это скорость: разговоры происходят в реальном времени с ответами менее чем за 500 миллисекунд, что делает взаимодействие естественным.

Разработчики могут выбирать из нескольких AI-провайдеров, таких как OpenAI, Google и ElevenLabs, или использовать собственные модели. Платформа поддерживает более 100 языков и включает функции безопасности, соответствующие стандартам здравоохранения и финансовой отрасли. Она разработана для масштабирования от небольших проектов до миллионов звонков.

Начать работу с Vapi просто для разработчиков, которые хотят создавать голосовые AI-приложения.

• Шаг 1: Зарегистрируйтесь и изучите - Создайте бесплатный аккаунт на vapi.ai и получите $10 бесплатных кредитов для тестирования платформы. Это примерно 60 минут звонков для экспериментов.

• Шаг 2: Выберите подход - Вы можете начать с готовых шаблонов для распространённых сценариев, таких как поддержка клиентов, или создать всё с нуля, используя редактор Flow Studio с функцией drag-and-drop.

• Шаг 3: Настройте компоненты - Выберите предпочитаемых провайдеров для распознавания речи (например, Deepgram), языковых моделей (например, GPT-4) и синтеза речи (например, ElevenLabs). Vapi позволяет комбинировать провайдеров или использовать их настройки по умолчанию.

• Шаг 4: Создайте сценарии диалогов - Используйте визуальный Flow Studio для проектирования того, как ваш голосовой агент должен обрабатывать разные ситуации в разговоре, или пишите собственные подсказки для более простых случаев.

• Шаг 5: Тестируйте и внедряйте - Совершайте тестовые звонки для доработки агента, затем интегрируйте его в вашу телефонную систему, веб-сайт или мобильное приложение с помощью API Vapi.

• Обработка голоса в реальном времени с временем отклика менее 500 мс

• Интеграция с более чем 40 поставщиками ИИ (OpenAI, ElevenLabs, Deepgram)

• Visual Flow Studio для создания диалогов без программирования

• Поддержка более 100 языков и диалектов

• Безопасность, соответствующая стандартам SOC2, HIPAA, PCI

• Инструменты A/B тестирования и аналитики

• Вызов инструментов и интеграции через вебхуки

• Масштабируемость и надежность корпоративного уровня