Synthflow AI

Synthflow AI — это платформа голосовой автоматизации без кода, которая создает телефонных агентов на базе ИИ для бизнеса. Вместо найма дополнительных сотрудников службы поддержки вы можете создавать виртуальных ассистентов, которые обрабатывают входящие и исходящие звонки так же, как это делают живые сотрудники.

Эти голосовые агенты понимают, что говорят звонящие, и отвечают естественно в режиме реального времени. Они могут отвечать на вопросы, назначать встречи, квалифицировать потенциальных клиентов, при необходимости переводить звонки на живых операторов и даже отправлять последующие сообщения. Платформа включает готовые шаблоны для различных отраслей, таких как здравоохранение, недвижимость и рестораны.

Что делает Synthflow особенным — это насколько реалистично звучат разговоры. Клиенты часто не понимают, что говорят с ИИ. Система интегрируется с вашими существующими телефонными системами, календарями и инструментами управления клиентами, что облегчает её добавление в текущую бизнес-среду.

Начать работу с Synthflow AI просто и не требует технических навыков. Вот как настроить вашего голосового агента:

Шаг 1: Выберите тип агента
Выберите из шаблонов, таких как поддержка клиентов, запись на прием или квалификация лидов. Вы также можете начать с нуля, если у вас есть особые требования.

Шаг 2: Настройте поток разговора
Скажите агенту, что говорить, какие вопросы задавать и как справляться с разными ситуациями. Используйте конструктор с перетаскиванием, чтобы создавать пути диалога.

Шаг 3: Подключите ваши инструменты
Свяжите ваш календарь, базу данных клиентов или телефонную систему, чтобы агент мог записывать встречи, искать информацию и автоматически обновлять записи.

Шаг 4: Обучайте и тестируйте
Совершайте тестовые звонки, чтобы увидеть, как работает ваш агент. Корректируйте ответы и улучшайте поток разговора, пока он не станет идеальным.

Шаг 5: Запустите в работу
Когда вы будете довольны результатами, активируйте агента. Он начнет обрабатывать реальные звонки, а вы сможете отслеживать его работу через панель управления.

• Конструктор голосовых агентов без кода с интерфейсом перетаскивания

• Разговоры, похожие на человеческие, на более чем 30 языках

• Бронирование встреч и переадресация звонков в реальном времени

• Интеграция с CRM, календарями и бизнес-инструментами

• Автоматизированная круглосуточная поддержка клиентов и квалификация лидов

• Платформа с белой маркировкой для агентств и реселлеров

• Безопасность корпоративного уровня и функции соответствия требованиям

• Панель аналитики для мониторинга производительности