NLPearl

NLPearl AI — это платформа телефонных агентов на базе ИИ, которая создает виртуальных помощников под названием «Pearl» для обработки деловых телефонных звонков. В отличие от обычных чат-ботов, Pearl действительно разговаривает по телефону и звучит как настоящий человек.

ИИ понимает, что говорят клиенты, отвечает естественно и выполняет действия во время звонка. Он может проверять статус заказа, записывать на прием, отвечать на вопросы о продуктах, обрабатывать жалобы и даже завершать продажи. Pearl работает как с входящими звонками от клиентов, так и с исходящими звонками для продаж или последующих контактов.

Платформа позволяет компаниям создавать индивидуальных телефонных агентов, которые знают о их конкретных продуктах, услугах и политиках. Pearl интегрируется с популярными бизнес-инструментами, такими как CRM-системы, Shopify, Salesforce и Slack. Это означает, что вся информация о звонках сохраняется автоматически, а ИИ может получать доступ к данным клиентов для предоставления персонализированного обслуживания.

Использовать NLPearl просто и не требует технических навыков. Вот как начать работу:

• Шаг 1: Зарегистрируйтесь и создайте свою Pearl
  Посетите nlpearl.ai и создайте бесплатный аккаунт. Вы можете сразу протестировать Pearl без каких-либо плат за настройку.

• Шаг 2: Настройте вашего AI-агента
  Расскажите Pearl о вашем бизнесе, продуктах и услугах. Загрузите документы, такие как часто задаваемые вопросы, каталоги продукции или обучающие материалы. Настройте, как Pearl должна приветствовать клиентов и реагировать в разных ситуациях.

• Шаг 3: Выберите номер телефона
  Получите бесплатный номер телефона США или Канады или подключите существующий номер вашего бизнеса. Pearl также может работать с большинством телефонных систем, которые вы уже используете.

• Шаг 4: Обучайте и тестируйте
  Проводите тренировочные разговоры с Pearl, чтобы убедиться, что она правильно понимает ваш бизнес. При необходимости корректируйте её ответы и поведение.

• Шаг 5: Запускайте в работу
  Начните направлять звонки на Pearl. Отслеживайте разговоры через панель управления, где можно просматривать расшифровки звонков, записи и данные о производительности. Pearl учится на каждом взаимодействии и со временем становится лучше.

• Искусственный интеллект с человеческим голосом для продаж и поддержки

• Свободное владение более чем 20 языками

• Обработка неограниченного количества звонков одновременно

• Действия в реальном времени: платежи, планирование, отправка электронной почты

• Интеграция с CRM и бизнес-инструментами

• Запись звонков и анализ транскриптов

• Отслеживание настроений клиентов

• Круглосуточная доступность без простоев

• Работает с входящими и исходящими звонками

• Доступна бесплатная пробная версия