Top 20+ Hệ thống CRM tốt nhất để sử dụng năm 2026

Brevo là một nền tảng tiếp thị tích hợp email, SMS, WhatsApp và công cụ chat trong cùng một hệ thống. Bạn có thể gửi chiến dịch, tự động hóa tin nhắn dựa trên hành động của khách hàng và quản lý danh bạ tất cả từ một bảng điều khiển duy nhất.

Mailchimp là một nền tảng tiếp thị toàn diện tập trung vào tiếp thị qua email. Bạn có thể sử dụng nó để thiết kế email, gửi chiến dịch đến hàng nghìn người cùng lúc và xem có bao nhiêu người mở hoặc nhấp vào email của bạn. Nền tảng này cũng cung cấp tính năng tự động hóa, nghĩa là bạn có thể thiết lập email gửi tự động dựa trên hành động của khách hàng.

Durable là một công cụ xây dựng website sử dụng trí tuệ nhân tạo, được thiết kế đặc biệt cho các doanh nghiệp nhỏ, freelancer và nhà cung cấp dịch vụ cần nhanh chóng có mặt trực tuyến. Khi bạn sử dụng Durable, trí tuệ nhân tạo sẽ tạo ra một website hoàn chỉnh phù hợp với loại hình kinh doanh của bạn chỉ trong chưa đầy một phút. Nó tự động viết nội dung chuyên nghiệp, chọn hình ảnh phù hợp, lựa chọn màu sắc và phông chữ thích hợp, đồng thời sắp xếp mọi thứ thành một bố cục gọn gàng.

FuseBase là nền tảng hợp tác được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế đặc biệt cho các doanh nghiệp dịch vụ cần làm việc chặt chẽ với khách hàng và các nhóm. Hãy coi nó như không gian làm việc kinh doanh hoàn chỉnh của bạn, kết hợp quản lý dự án, cổng thông tin khách hàng và tự động hóa AI trong một nền tảng dễ sử dụng.

Huntr là một nền tảng tìm kiếm việc làm thông minh hoạt động như trợ lý nghề nghiệp cá nhân của bạn. Nó giúp bạn tạo các bản sơ yếu lý lịch phù hợp bằng công nghệ AI, kết nối kỹ năng của bạn với các yêu cầu công việc cụ thể. Nền tảng này bao gồm một công cụ theo dõi việc làm mạnh mẽ, tổ chức tất cả các đơn ứng tuyển của bạn trên một bảng trực quan, tương tự như các công cụ quản lý dự án.

Pendo là một nền tảng Quản lý Trải nghiệm Phần mềm toàn diện được thiết kế để giúp các doanh nghiệp hiểu và cải thiện cách người dùng tương tác với các sản phẩm kỹ thuật số của họ. Hãy coi nó như trung tâm chỉ huy chính cho đội ngũ sản phẩm của bạn, kết hợp các công cụ phân tích, hướng dẫn và phản hồi trong một nơi duy nhất.

Flowla là nền tảng phòng bán hàng kỹ thuật số được hỗ trợ bởi AI tạo ra không gian làm việc hợp tác cho các đội ngũ bán hàng và thành công khách hàng. Hãy coi nó như một trung tâm chỉ huy thông minh thay thế các chuỗi email lộn xộn bằng các không gian có tổ chức, có thương hiệu, nơi tất cả các hoạt động bán hàng của bạn diễn ra trong một chỗ.

ChartMogul là một nền tảng phân tích đăng ký tự động nhập dữ liệu từ hệ thống thanh toán của bạn và chuyển đổi chúng thành các chỉ số kinh doanh có ý nghĩa. Thay vì mất hàng giờ để tính toán doanh thu trên bảng tính, bạn sẽ có quyền truy cập ngay lập tức vào các chỉ số hiệu suất chính quan trọng đối với các doanh nghiệp đăng ký.

CallPage là một công cụ tạo khách hàng tiềm năng và gọi lại giúp doanh nghiệp chuyển đổi khách truy cập trang web thành các cuộc trò chuyện qua điện thoại. Thay vì hy vọng khách truy cập sẽ điền vào biểu mẫu liên hệ hoặc gửi email, CallPage cung cấp cho họ một cách trực tiếp để nói chuyện với đội ngũ của bạn ngay lập tức.

Intercom là một nền tảng dịch vụ khách hàng ưu tiên AI được thiết kế để tối ưu hóa cách doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng của họ. Nó kết hợp trò chuyện trực tiếp, hệ thống quản lý vé hỗ trợ và tự động hóa thông minh trong một hệ thống thống nhất.