Tango

Đội ngũ bán hàng tốn vô số giờ cho các công việc lặp đi lặp lại như nhập dữ liệu, chuyển tab và theo dõi các quy trình CRM phức tạp. Tango thay đổi điều này bằng cách tạo ra các tác nhân trình duyệt thông minh hoạt động trực tiếp trong các công cụ bán hàng hiện có của bạn. Nền tảng được hỗ trợ bởi AI này biến bất kỳ quy trình bán hàng nào thành một quy trình tự động, từng bước một, hướng dẫn nhân viên bán hàng theo thời gian thực.

Tango ghi lại quy trình bán hàng của bạn một lần và biến chúng thành các tác nhân trình duyệt thông minh xử lý 90% các thao tác nhấp chuột và nhập dữ liệu thường xuyên. Nền tảng hoạt động liền mạch với các hệ thống CRM phổ biến như Salesforce và HubSpot, không yêu cầu tích hợp mới hay thay đổi hệ thống. Nhân viên bán hàng nhận được hướng dẫn theo thời gian thực, kiểm tra lỗi và tự động điền các trường thông tin, giúp họ tập trung xây dựng mối quan hệ và chốt đơn thay vì phải điều hướng phần mềm phức tạp.

Tango là một nền tảng tự động hóa bán hàng được hỗ trợ bởi AI, tạo ra các đại lý trình duyệt để xử lý các công việc bán hàng lặp đi lặp lại và hướng dẫn nhân viên qua các quy trình CRM phức tạp. Khác với các công cụ tự động hóa truyền thống yêu cầu tích hợp phức tạp hoặc kết nối API, Tango hoạt động trực tiếp trên trình duyệt nơi đội ngũ bán hàng của bạn đang làm việc.

Nền tảng kết hợp ba yếu tố chính: ghi lại quy trình làm việc, tự động hóa thông minh và hướng dẫn theo thời gian thực. Các quản lý bán hàng chỉ cần ghi lại quy trình của họ bằng cách nhấp qua một lần, và Tango tự động tạo ra các đại lý trình duyệt có thể sao chép các hành động này. Các đại lý này xử lý nhập dữ liệu, thực thi các quy tắc trong pipeline, xác thực thông tin và cung cấp hướng dẫn từng bước cho nhân viên bán hàng.

Điều làm Tango trở nên độc đáo là phương pháp kết hợp con người trong vòng lặp. Hệ thống tự động hóa các công việc thường nhật trong khi vẫn giữ cho nhân viên bán hàng kiểm soát các quyết định quan trọng. Mô hình kết hợp này đảm bảo độ chính xác đồng thời giảm đáng kể thời gian dành cho công việc hành chính, giúp đội ngũ bán hàng tăng năng suất và duy trì dữ liệu CRM sạch sẽ, nhất quán.

Bắt đầu với Tango rất đơn giản và không yêu cầu kiến thức kỹ thuật. Quá trình thiết lập gồm ba bước đơn giản: Hiển thị, Mô tả và Chạy.

Hiển thị: Cài đặt tiện ích mở rộng trình duyệt Tango và ghi lại quy trình bán hàng của bạn bằng cách nhấp qua một lần trong CRM hoặc công cụ bán hàng của bạn. Tango tự động ghi lại từng bước, tạo ra một quy trình làm việc trực quan có thể xem lại và chỉnh sửa. Tính năng Làm mờ An toàn của nền tảng tự động phát hiện và ẩn thông tin nhạy cảm trong quá trình ghi hình.

Mô tả: Mô tả các quy tắc kinh doanh, quy trình phê duyệt và yêu cầu xác thực bằng tiếng Anh đơn giản. Tango chuyển những mô tả này thành các quy tắc tự động giúp hướng dẫn nhân viên bán hàng và đảm bảo sự nhất quán trong toàn bộ quy trình bán hàng của bạn.

Chạy: Triển khai các tác nhân trình duyệt của bạn chỉ với một cú nhấp chuột. Tango phủ lên các công cụ hiện có của bạn, cung cấp tự động hóa và hướng dẫn theo thời gian thực mà không cần hệ thống hoặc tích hợp mới. Nhân viên bán hàng có thể khởi động tác nhân ngay lập tức và kiểm soát khi cần nhập liệu thủ công.

Nền tảng hoạt động với tất cả các công cụ bán hàng dựa trên trình duyệt, từ hệ thống CRM đến nền tảng email, giúp việc áp dụng trở nên liền mạch cho bất kỳ đội ngũ bán hàng nào bất kể công nghệ hiện tại của họ.

Tango cung cấp các tính năng tự động hóa bán hàng toàn diện được thiết kế để loại bỏ công việc thủ công và cải thiện độ chính xác của quy trình bán hàng. Các khả năng cốt lõi của nền tảng bao gồm việc ghi lại quy trình làm việc thông minh tự động ghi lại các bước khi bạn thực hiện, cùng với các tác nhân dựa trên trình duyệt hoạt động trong các công cụ bán hàng hiện có của bạn.

Các tính năng chính bao gồm:

• Trích xuất dữ liệu thông minh từ hồ sơ CRM, bản ghi cuộc gọi, email và các nguồn khác

• Điền trường và hoàn thành biểu mẫu theo thời gian thực với các kiểm tra xác thực

• Tuân thủ quy tắc quy trình bán hàng dựa trên các phương pháp phổ biến như MEDDPICC và SPICED

• Tự động hóa báo giá với tích hợp sổ giá và quy trình phê duyệt

• Chuẩn bị và theo dõi cuộc họp tự động giúp giảm 75% thời gian làm việc

• Phòng ngừa lỗi với các kiểm tra xác thực và chất lượng tích hợp sẵn

Nền tảng cũng cung cấp các công cụ cộng tác nâng cao, bao gồm kiểm soát truy cập theo vai trò, mẫu quy trình làm việc và khả năng tích hợp với các cơ sở tri thức hiện có. Bảng điều khiển phân tích của Tango theo dõi sự cải thiện năng suất và xác định các cơ hội tự động hóa, trong khi kiến trúc bảo mật đảm bảo tất cả dữ liệu nhạy cảm được bảo vệ trong suốt quá trình tự động hóa.

Tango áp dụng mô hình định giá tùy chỉnh được thiết kế để mở rộng theo nhu cầu của đội ngũ bán hàng của bạn. Nền tảng cung cấp giá theo người dùng với tự động hóa không giới hạn, giúp tiết kiệm chi phí cho các đội nhóm với mọi quy mô.

Cấu trúc giá bao gồm:

• Trình diễn tùy chỉnh với các ví dụ sử dụng thực tế trong cuộc gọi đầu tiên

• Thời gian dùng thử miễn phí có sẵn sau khi tư vấn ban đầu

• Hỗ trợ thiết lập trực tiếp từ giai đoạn onboarding đến khi đạt thành công

• Giá theo người dùng hàng tháng không giới hạn số lượng tạo tự động hóa

• Thỏa thuận cấp doanh nghiệp dành cho các tổ chức lớn với yêu cầu đặc thù

Tango ưu tiên các đội ngũ bán hàng và vận hành từ 10-200 người làm việc với các công cụ bán hàng trên nền web. Công ty áp dụng phương pháp tư vấn, đảm bảo mỗi đội hiểu rõ tiềm năng đầy đủ của các tác nhân trình duyệt trước khi triển khai. Cách tiếp cận cá nhân hóa này giúp các đội tối đa hóa lợi tức đầu tư và đạt được cải thiện năng suất có thể đo lường.