Scribe

Việc tạo hướng dẫn chi tiết cho nhóm của bạn trước đây là một công việc tốn nhiều thời gian, bao gồm việc chụp vô số ảnh màn hình và viết các bước hướng dẫn từng bước. Scribe thay đổi tất cả điều đó bằng cách tự động tạo ra tài liệu quy trình đẹp mắt khi bạn làm việc.

Công cụ thông minh này theo dõi những gì bạn làm trên máy tính và ngay lập tức tạo ra các hướng dẫn chuyên nghiệp kèm theo ảnh chụp màn hình, chú thích và hướng dẫn rõ ràng. Dù bạn cần đào tạo nhân viên mới, giúp khách hàng hiểu phần mềm của bạn, hay ghi lại các quy trình vận hành tiêu chuẩn, Scribe đều làm cho việc đó trở nên vô cùng đơn giản.

Chỉ cần bật tiện ích mở rộng trình duyệt hoặc ứng dụng trên máy tính để bàn, thực hiện công việc như bình thường, và xem Scribe xây dựng hướng dẫn có thể chia sẻ theo thời gian thực. Nó giống như có một trợ lý tài liệu không bao giờ bỏ sót bước nào.

Scribe là một công cụ tài liệu được hỗ trợ bởi AI, tự động tạo các hướng dẫn từng bước bằng cách ghi lại các hành động trên màn hình của bạn và chuyển chúng thành các bài hướng dẫn chuyên nghiệp. Hãy coi nó như một trợ lý thông minh quan sát mọi thứ bạn làm trên máy tính và biến những hành động đó thành các hướng dẫn rõ ràng, dễ theo dõi.

Nền tảng hoạt động thông qua tiện ích mở rộng trình duyệt cho các tác vụ trên web và ứng dụng máy tính để bàn cho các quy trình phần mềm. Khi bạn nhấp, gõ và điều hướng qua bất kỳ quy trình làm việc nào, Scribe sẽ ghi lại từng bước và tự động tạo ảnh chụp màn hình kèm chú thích hữu ích, hướng dẫn bằng văn bản và các yếu tố có thể nhấp được.

Điều làm cho Scribe trở nên đặc biệt là khả năng hiểu ngữ cảnh và tạo tài liệu có ý nghĩa mà không cần bất kỳ nỗ lực thủ công nào. Công cụ này phục vụ cho các doanh nghiệp mọi quy mô, từ các tư vấn viên độc lập ghi lại quy trình khách hàng đến các công ty lớn tạo tài liệu đào tạo cho hàng trăm nhân viên. Nó biến công việc tẻ nhạt tạo tài liệu thành một trải nghiệm tự động, liền mạch.

Sử dụng Scribe cực kỳ đơn giản và không yêu cầu kỹ năng kỹ thuật. Bắt đầu bằng cách cài đặt tiện ích mở rộng trình duyệt Scribe từ cửa hàng web Chrome hoặc Edge, hoặc tải ứng dụng máy tính để bàn để ghi lại quy trình phần mềm. Sau khi cài đặt, nhấp vào biểu tượng Scribe để bắt đầu ghi lại.

Quy trình đơn giản như sau:

• Bắt đầu ghi: Nhấp vào tiện ích mở rộng Scribe và nhấn ghi

• Thực hiện nhiệm vụ của bạn: Thực hiện quy trình như bình thường, giống như bạn đang hướng dẫn ai đó trực tiếp

• Ghi tự động: Scribe tự động ghi lại mọi cú nhấp chuột, ảnh chụp màn hình và hành động

• Chỉnh sửa và tùy chỉnh: Thêm tiêu đề, mô tả, làm nổi bật các khu vực quan trọng và che thông tin nhạy cảm

• Thương hiệu hóa hướng dẫn của bạn: Tải lên logo công ty và tùy chỉnh màu sắc phù hợp với thương hiệu

• Chia sẻ mọi nơi: Gửi qua liên kết, nhúng vào trang web, xuất ra PDF hoặc tích hợp với các công cụ như Confluence và Notion

Mẹo chuyên nghiệp: Hãy thực hiện các hành động một cách có chủ đích và dành thời gian khi ghi. Scribe ghi lại mọi thứ, vì vậy di chuyển chậm sẽ đảm bảo hướng dẫn chất lượng hơn. Bạn luôn có thể chỉnh sửa các bước sau để thêm mẹo hữu ích hoặc loại bỏ các hành động không cần thiết.

Scribe cung cấp các tính năng toàn diện giúp việc ghi chép quy trình trở nên dễ dàng và chuyên nghiệp. Nền tảng tự động ghi lại bất kỳ quy trình làm việc trên web hoặc máy tính để bàn nào, tạo ra các hướng dẫn từng bước kèm theo ảnh chụp màn hình có chú thích và hướng dẫn rõ ràng. Các công cụ chỉnh sửa nâng cao cho phép bạn tùy chỉnh mọi khía cạnh của hướng dẫn, từ việc thêm mẹo hữu ích đến che thông tin nhạy cảm bằng công nghệ làm mờ thông minh.

Các tính năng chính bao gồm:

• Ghi hình đa nền tảng: Hoạt động với bất kỳ ứng dụng web, phần mềm máy tính để bàn và tải lên trên di động

• Nâng cao bằng AI: Tự động tạo tiêu đề, mô tả và ngữ cảnh

• Che thông minh: Bảo vệ dữ liệu nhạy cảm với khả năng làm mờ tự động

• Thương hiệu tùy chỉnh: Thêm logo công ty, màu sắc và phong cách chuyên nghiệp

• Chia sẻ linh hoạt: Xuất ra PDF, HTML, Markdown hoặc nhúng ở bất cứ đâu

• Hợp tác nhóm: Chia sẻ hướng dẫn với đồng đội và quản lý quyền truy cập

• Bảo mật doanh nghiệp: Tuân thủ SOC 2, tương thích HIPAA và bảo vệ dữ liệu

Nền tảng cũng cung cấp Scribe Pages để kết hợp nhiều hướng dẫn, tích hợp với các công cụ kinh doanh phổ biến và Sidekick để khám phá các hướng dẫn liên quan khi duyệt web. Người dùng doanh nghiệp được trang bị thêm các tính năng bảo mật, quy trình phê duyệt và khả năng quản lý tập trung.

Scribe cung cấp các gói giá linh hoạt được thiết kế để đáp ứng các nhu cầu và quy mô đội nhóm khác nhau. Nền tảng này theo mô hình freemium với các tính năng miễn phí mạnh mẽ và các tùy chọn nâng cao trả phí.

Gói Miễn Phí: Hoàn hảo cho cá nhân mới bắt đầu, bao gồm ghi hình trình duyệt web không giới hạn, tùy chỉnh cơ bản và chia sẻ qua liên kết. Tuy nhiên, ghi hình trên máy tính để bàn và các tính năng nâng cao yêu cầu nâng cấp.

Pro Cá Nhân (23$/tháng thanh toán hàng năm, 29$/tháng): Lý tưởng cho người dùng cá nhân và tư vấn viên cần đầy đủ chức năng bao gồm ghi hình trên máy tính để bàn, thương hiệu tùy chỉnh, chỉnh sửa ảnh chụp màn hình, che dữ liệu và nhiều định dạng xuất khác nhau.

Pro Đội Nhóm (15$/người/tháng, tối thiểu 5 người): Thiết kế cho các đội nhóm đang phát triển, bắt đầu từ 75$/tháng. Bao gồm tất cả các tính năng của Pro Cá Nhân cộng với các tính năng cộng tác nhóm, không gian làm việc chia sẻ và khả năng quản lý nâng cao.

Doanh Nghiệp (Giá Tùy Chỉnh): Dành cho các tổ chức lớn cần các tính năng bảo mật nâng cao, tuân thủ, xác thực SSO, quy trình phê duyệt và hỗ trợ chuyên biệt. Liên hệ bộ phận bán hàng để nhận báo giá tùy chỉnh dựa trên quy mô đội nhóm và yêu cầu cụ thể.