13 công cụ tốt nhất cho Đưa người dùng vào hệ thống năm 2025

Trainual là một nền tảng đào tạo nhân viên và tài liệu kinh doanh dựa trên đám mây, được thiết kế đặc biệt cho các công ty đang phát triển. Hãy nghĩ về nó như một cuốn sổ tay hướng dẫn cho toàn bộ doanh nghiệp của bạn, nhưng tốt hơn. Nền tảng này kết hợp quản lý đào tạo, tài liệu quy trình và chia sẻ kiến thức thành một hệ thống đơn giản mà ai cũng có thể sử dụng.

Command AI là một nền tảng hỗ trợ người dùng được trang bị trí tuệ nhân tạo, giúp phần mềm dễ sử dụng hơn thông qua hướng dẫn thông minh và cá nhân hóa. Nền tảng bao gồm hai thành phần chính: Copilot, một đại lý AI tích hợp có thể trả lời câu hỏi, cung cấp hướng dẫn chi tiết và thậm chí thực hiện các hành động cho người dùng, và Nudge Platform, cung cấp các gợi ý và thông điệp dựa trên hành vi đúng lúc.

Journey là một nền tảng kể chuyện được thiết kế đặc biệt cho các đội ngũ bán hàng B2B muốn thay thế các chuỗi email lộn xộn và các tệp đính kèm rải rác bằng một trải nghiệm sạch sẽ, chuyên nghiệp. Hãy coi nó như một công cụ xây dựng microsite cho phép bạn đóng gói tất cả tài liệu bán hàng của mình thành một liên kết duy nhất, dễ chia sẻ.

Stonly là một nền tảng quản lý kiến thức tương tác, thay đổi cách các doanh nghiệp cung cấp hỗ trợ khách hàng và đào tạo nội bộ. Khác với các cơ sở kiến thức truyền thống chứa đầy các bài viết tĩnh, Stonly tạo ra các hướng dẫn động theo từng bước, thích ứng với nhu cầu và bối cảnh cụ thể của từng người dùng.

Scribe là một công cụ tài liệu được hỗ trợ bởi AI, tự động tạo các hướng dẫn từng bước bằng cách ghi lại các hành động trên màn hình của bạn và chuyển chúng thành các bài hướng dẫn chuyên nghiệp. Hãy coi nó như một trợ lý thông minh quan sát mọi thứ bạn làm trên máy tính và biến những hành động đó thành các hướng dẫn rõ ràng, dễ theo dõi.

Pendo là một nền tảng Quản lý Trải nghiệm Phần mềm toàn diện được thiết kế để giúp các doanh nghiệp hiểu và cải thiện cách người dùng tương tác với các sản phẩm kỹ thuật số của họ. Hãy coi nó như trung tâm chỉ huy chính cho đội ngũ sản phẩm của bạn, kết hợp các công cụ phân tích, hướng dẫn và phản hồi trong một nơi duy nhất.

Personio là một nền tảng quản lý nhân sự thông minh kết hợp tất cả các chức năng nhân sự thiết yếu vào một hệ thống dễ sử dụng. Thay vì sử dụng các công cụ riêng biệt cho tuyển dụng, quản lý nhân viên, bảng lương và báo cáo, mọi thứ đều hoạt động cùng nhau trong một bảng điều khiển duy nhất.

Zimyo là một Hệ thống Quản lý Nhân sự (HRMS) toàn diện hoạt động trên nền tảng đám mây. Nó tập hợp tất cả các nhiệm vụ nhân sự quan trọng mà các công ty cần - từ việc tuyển dụng nhân viên mới đến xử lý lương hàng tháng của họ. Nền tảng này hoạt động như một trợ lý kỹ thuật số cho các phòng nhân sự, tự động xử lý các công việc tốn thời gian.

Colossyan Creator là nền tảng tạo video được hỗ trợ bởi AI, chuyển đổi văn bản, tài liệu, bài thuyết trình PowerPoint và PDF thành các video chất lượng chuyên nghiệp với các avatar AI chân thực. Nền tảng sử dụng công nghệ học máy tiên tiến để tạo ra những người thuyết trình kỹ thuật số sống động có thể kể nội dung của bạn với biểu cảm và cử chỉ tự nhiên.

Moveo.AI là một nền tảng AI hội thoại giúp các doanh nghiệp xây dựng chatbot và đại lý ảo thông minh mà không cần lập trình. Nền tảng này nổi bật vì sử dụng các mô hình ngôn ngữ riêng thay vì dựa vào các dịch vụ AI bên ngoài như ChatGPT hay Claude.