Relay.app

Tự động hóa quy trình làm việc chưa bao giờ trực quan và mạnh mẽ đến thế. Relay.app thay đổi cách các nhóm xử lý các tác vụ lặp đi lặp lại bằng cách kết hợp tự động hóa thông minh với quyết định của con người. Nền tảng hiện đại này vượt ra ngoài các quy trình kích hoạt và hành động đơn giản bằng cách tích hợp trợ giúp AI và giám sát của con người tại những điểm quan trọng nhất.

Được thành lập bởi cựu lãnh đạo sản phẩm của Google, Jacob Bank, Relay.app giải quyết khoảng cách giữa các quy trình tự động hoàn toàn và những quy trình cần sự đánh giá của con người. Nền tảng này kết nối hơn 100 ứng dụng kinh doanh phổ biến như Gmail, Notion, HubSpot và Slack, cho phép bạn xây dựng các quy trình làm việc phức tạp mà không cần lập trình.

Điều làm Relay.app khác biệt là chức năng con người tham gia vào quy trình, cho phép các thành viên trong nhóm phê duyệt các bước, đưa ra quyết định hoặc thêm ý kiến chính xác khi cần thiết. Dù bạn là nhóm nhỏ hay doanh nghiệp lớn, công cụ này giúp tự động hóa trở nên dễ tiếp cận và đáng tin cậy.

Relay.app là một nền tảng tự động hóa quy trình làm việc kết hợp giữa tự động hóa dựa trên AI và khả năng ra quyết định của con người. Hãy coi nó như một lựa chọn thông minh hơn so với các công cụ như Zapier hoặc Make, nhưng được thiết kế riêng cho các nhóm cần cả tự động hóa và giám sát của con người.

Nền tảng cung cấp ba đổi mới chính mà các công cụ tự động hóa truyền thống không có. Thứ nhất, các bước AI tích hợp cho phép bạn tóm tắt nội dung, trích xuất dữ liệu, dịch văn bản và thực hiện các tác vụ phức tạp mà không cần tài khoản bên ngoài hay khóa API. Thứ hai, các tính năng có sự tham gia của con người cho phép đồng đội xem xét kết quả AI, phê duyệt các bước quan trọng hoặc đưa ra quyết định trong các quy trình tự động. Thứ ba, xây dựng quy trình làm việc hợp tác giúp cả nhóm cùng tạo, chỉnh sửa và cải thiện các tự động hóa.

Với hơn 100 tích hợp và giao diện kéo-thả trực quan, Relay.app phục vụ mọi đối tượng từ người dùng không chuyên đến chuyên gia tự động hóa. Nền tảng tập trung vào việc tạo ra các quy trình làm việc thực sự phù hợp với quy trình của bạn thay vì ép bạn phải thích nghi với các quy tắc tự động hóa cứng nhắc.

Bắt đầu với Relay.app rất đơn giản và không yêu cầu kiến thức kỹ thuật. Đầu tiên, đăng ký tài khoản miễn phí tại relay.app và khám phá giao diện sạch sẽ, trực quan giống như một trình xây dựng quy trình làm việc trực quan.

Đây là quy trình từng bước dành cho bạn:

• Kết nối các ứng dụng của bạn: Liên kết các công cụ bạn đang sử dụng như Gmail, Slack, Notion hoặc HubSpot

• Chọn một kích hoạt: Chọn sự kiện bắt đầu quy trình làm việc của bạn (email mới, gửi biểu mẫu, sự kiện lịch)

• Thêm các bước tự động hóa: Sử dụng các hành động tích hợp sẵn hoặc các bước AI để xử lý dữ liệu, gửi tin nhắn hoặc tạo nội dung

• Bao gồm các điểm kiểm tra của con người: Thêm các bước phê duyệt, điểm quyết định hoặc yêu cầu nhập dữ liệu nơi cần sự đánh giá của con người

• Kiểm tra và hoàn thiện: Sử dụng tính năng kiểm tra để xem từng bước hoạt động như thế nào trước khi chạy chính thức

Mẹo chuyên nghiệp để thành công: Bắt đầu với các quy trình đơn giản và tăng dần độ phức tạp, sử dụng các bước AI để tóm tắt nội dung, thêm các bước có sự tham gia của con người để kiểm soát chất lượng, hợp tác với đồng đội để xây dựng quy trình phù hợp với nhu cầu của mọi người, và xem thư viện mẫu để tìm các quy trình đã được xây dựng sẵn mà bạn có thể tùy chỉnh.

Relay.app cung cấp các khả năng tự động hóa toàn diện được thiết kế cho các đội nhóm hiện đại. Tích hợp AI của nền tảng bao gồm các bước tích hợp sẵn để tóm tắt nội dung, trích xuất dữ liệu, dịch thuật và các lệnh AI tùy chỉnh sử dụng các mô hình như GPT-4o, Claude 3.5 Sonnet và Google Gemini 1.5 Pro.

Các tính năng chính bao gồm:

• Kiểm soát có sự tham gia của con người: Thêm phê duyệt, quyết định, nhập dữ liệu và các tác vụ thủ công ở bất kỳ đâu trong quy trình làm việc

• Hơn 100 tích hợp ứng dụng: Kết nối các công cụ kinh doanh phổ biến với các tích hợp sâu sắc và trực quan

• Xây dựng quy trình làm việc hợp tác: Các thành viên trong nhóm có thể chỉnh sửa, bình luận và cải thiện quy trình làm việc cùng nhau

• Công cụ quy trình làm việc nâng cao: Các đường đi, bộ lặp, logic điều kiện, chờ dựa trên thời gian và kích hoạt theo lô

• Đại lý AI và mini-quy trình làm việc: Tạo các quy trình tự động phức tạp với khả năng ra quyết định

• Giám sát thời gian thực: Theo dõi hiệu suất quy trình làm việc và nhanh chóng xác định sự cố

• Thư viện mẫu: Truy cập các quy trình làm việc được xây dựng sẵn cho các quy trình kinh doanh phổ biến

Nền tảng cũng hỗ trợ người dùng không giới hạn trên các gói đội nhóm, cung cấp xử lý lỗi mạnh mẽ, khả năng kiểm tra chi tiết và bao gồm hỗ trợ khách hàng phản hồi nhanh. Tất cả các tích hợp đều được bao gồm trong mọi gói mà không có giới hạn cao cấp.

Relay.app cung cấp mức giá minh bạch, dễ dự đoán và có thể mở rộng theo nhu cầu của nhóm bạn. Nền tảng bao gồm tất cả các tính năng trong mọi gói, sự khác biệt chủ yếu nằm ở giới hạn sử dụng và mức độ hỗ trợ.

Phân tích giá:

• Gói Miễn Phí: Hoàn hảo để bắt đầu với 200 bước tự động và 500 tín chỉ AI mỗi tháng, bao gồm tất cả các tính năng

• Gói Chuyên Nghiệp (9$/tháng): Dành cho cá nhân với 1.500 bước tự động và 1.000 tín chỉ AI hàng tháng

• Gói Nhóm: Thiết kế cho làm việc nhóm với số thành viên không giới hạn, 5.000 bước và 2.000 tín chỉ AI mỗi tháng (liên hệ để biết giá)

• Gói Doanh Nghiệp: Giá tùy chỉnh cho các tổ chức có yêu cầu đặc biệt về bảo mật, tích hợp hoặc hỗ trợ

Tất cả các gói đều bao gồm quy trình làm việc không giới hạn, tất cả các tích hợp và khả năng thêm bước hoặc tín chỉ AI khi cần. Khác với các đối thủ, không có phí ẩn, tích hợp cao cấp hay giới hạn tính năng dựa trên cấp độ gói. Mô hình giá minh bạch giúp các nhóm lập ngân sách hiệu quả mà không lo chi phí phát sinh bất ngờ.