12 công cụ tốt nhất cho Manage Customer Relationships năm 2025

Momentum là một Nền tảng Điều phối Doanh thu được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để loại bỏ công việc thủ công trong quy trình bán hàng và thành công khách hàng. Hãy coi nó như một trợ lý thông minh lắng nghe mọi tương tác với khách hàng và tự động thực hiện hành động dựa trên những gì nó nghe được.

Booknetic là một plugin đặt lịch hẹn toàn diện cho WordPress, thay đổi cách các doanh nghiệp xử lý nhu cầu lên lịch của họ. Hãy coi nó như lễ tân kỹ thuật số của bạn hoạt động suốt ngày đêm, nhận đặt lịch, xử lý thanh toán và quản lý giao tiếp với khách hàng một cách tự động.

Questflow là một nền tảng tự động hóa AI phi tập trung, điều phối nhiều tác nhân AI để hoàn thành các nhiệm vụ một cách tự động trên nhiều nền tảng khác nhau. Hãy tưởng tượng nó như một đội ngũ công nhân kỹ thuật số thông minh, không bao giờ mệt mỏi và có thể xử lý các công việc lặp đi lặp lại 24/7.

Latenode là một nền tảng tự động hóa được hỗ trợ bởi AI, được xây dựng để tạo ra các quy trình làm việc thông minh kết nối các ứng dụng và dịch vụ khác nhau mà không yêu cầu kỹ năng lập trình. Hãy nghĩ về nó như một cây cầu nối tất cả các công cụ kinh doanh của bạn, có khả năng suy nghĩ và hành động tự động.

Typedesk là một công cụ mở rộng văn bản và tự động hóa bàn phím đa nền tảng được thiết kế để loại bỏ các tác vụ gõ lặp đi lặp lại. Hãy coi nó như trợ lý gõ cá nhân của bạn, ghi nhớ tất cả các cụm từ, phản hồi và mẫu câu thường dùng để bạn không phải gõ lại nhiều lần.

DevRev là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI kết hợp giữa hỗ trợ khách hàng và phát triển phần mềm thành một hệ thống thống nhất. Hãy coi nó như cây cầu kết nối những gì khách hàng cần với những gì các nhà phát triển xây dựng. Nền tảng sử dụng công nghệ AI tiên tiến gọi là AgentOS, bao gồm một đồ thị tri thức hiểu được mối quan hệ giữa khách hàng, sản phẩm và công việc phát triển.

Customerly là một nền tảng dịch vụ khách hàng toàn diện sử dụng AI để tự động hóa các cuộc trò chuyện hỗ trợ, quản lý trò chuyện trực tiếp và xử lý các chiến dịch tiếp thị qua email. Hãy tưởng tượng nó như một trợ lý thông minh làm việc 24/7 để giúp khách hàng của bạn trong khi bạn tập trung phát triển doanh nghiệp.

Waalaxy là công cụ tự động hóa LinkedIn và tạo khách hàng tiềm năng giúp đơn giản hóa nỗ lực tìm kiếm khách hàng trên mạng lưới chuyên nghiệp lớn nhất thế giới. Được xây dựng dưới dạng tiện ích mở rộng Chrome, nó tự động hóa các công việc tốn thời gian như gửi lời mời kết nối, theo dõi bằng tin nhắn và truy cập hồ sơ.

Albato là một nền tảng tích hợp được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo, được xây dựng để kết nối các ứng dụng khác nhau và tự động hóa quy trình làm việc mà không cần bất kỳ kiến thức lập trình nào. Hãy nghĩ về nó như một cây cầu thông minh giúp các ứng dụng kinh doanh của bạn giao tiếp với nhau một cách tự động.

Softr là một công cụ xây dựng ứng dụng web không cần mã, cho phép bạn tạo các ứng dụng kinh doanh tùy chỉnh, cổng khách hàng và công cụ nội bộ mà không cần viết một dòng mã nào. Hãy coi nó như cầu nối giữa dữ liệu của bạn và một ứng dụng chuyên nghiệp mà đội ngũ hoặc khách hàng của bạn có thể thực sự sử dụng.