Fireflies.ai vs Otter.ai: Tính năng, Giá cả và Đánh giá của Người dùng 2026

Fireflies.ai là trợ lý họp hỗ trợ bởi AI tham gia cuộc gọi của bạn trên Zoom, Google Meet, Microsoft Teams và các nền tảng khác để tự động ghi âm, phiên âm và tóm tắt cuộc trò chuyện. Nó biến các cuộc thảo luận nói thành cơ sở kiến thức có thể tìm kiếm, kèm theo dấu thời gian, nhãn người nói và các mục hành động, để không có gì quan trọng bị mất.

Bạn có thể hỏi AskFred, trợ lý AI tích hợp, những câu hỏi về bất kỳ cuộc họp nào trước đây và nhận câu trả lời ngay lập tức. Ngoài việc ghi chú, Fireflies còn cung cấp Live Assist để hỗ trợ theo thời gian thực trong cuộc gọi, AI Skills để tự động hóa các tác vụ lặp lại và Voice Agents để thực hiện các cuộc trò chuyện thay bạn.

Nó kết nối với hơn 100 công cụ bao gồm CRM, trình quản lý dự án và ứng dụng trò chuyện, hữu ích cho bán hàng, tuyển dụng và các cuộc họp nhóm hàng ngày.

Otter.ai là trợ lý họp AI giúp biến các cuộc trò chuyện thành ghi chú rõ ràng, có thể tìm kiếm. Nó có thể tự động tham gia các cuộc gọi Zoom, Google Meet hoặc Microsoft Teams của bạn, hoặc ghi âm các cuộc trò chuyện trực tiếp thông qua ứng dụng di động.

Trong khi bạn nói, Otter viết bản phiên âm trực tiếp, gắn thẻ từng người nói và chụp lại các slide hiển thị trên màn hình. Khi cuộc họp kết thúc, nó tạo bản tóm tắt với các chủ đề chính, quyết định và mục hành động, để bạn không cần tự ghi lại bất cứ điều gì.

Otter AI Chat cho phép bạn đặt câu hỏi về một cuộc họp hoặc toàn bộ lịch sử cuộc họp của mình, và kết nối với các công cụ như Salesforce, HubSpot và Slack để đẩy ghi chú đến nơi nhóm của bạn đang làm việc.

Có gói miễn phí cho nhu cầu sử dụng nhẹ, cùng với các gói Pro, Business và Enterprise cung cấp thêm phút phiên âm, tính năng nhóm và kiểm soát bảo mật cho các tổ chức lớn hơn.