Instatus vs Incident.io: Tính năng, Giá cả và Đánh giá của Người dùng 2026
Instatus
Trang Trạng Thái Nhanh cho Đội Ngũ Hiện Đại
Instatus
Trang Trạng Thái Nhanh cho Đội Ngũ Hiện Đại
Instatus và Incident.io là gì?
Instatus là một nền tảng trang trạng thái cho phép bạn tạo trang công khai hoặc riêng tư hiển thị trạng thái hiện tại của các dịch vụ của bạn. Nó giám sát trang web, API và các dịch vụ khác của bạn, sau đó tự động cập nhật trang trạng thái khi phát hiện sự cố. Bạn cũng có thể đăng thủ công các sự cố và cập nhật bảo trì.
Công cụ bao gồm các tính năng cho cộng tác nhóm, lập lịch trực và cảnh báo đa kênh. Khi có sự cố xảy ra, các thành viên nhóm phù hợp sẽ nhận được thông báo qua email, SMS, cuộc gọi điện thoại, Slack hoặc Microsoft Teams. Khách hàng của bạn có thể đăng ký nhận cập nhật và xem thông tin thời gian thực về tình trạng dịch vụ.
Trang trạng thái của Instatus tải nhanh và có thể tùy chỉnh để phù hợp với thương hiệu của bạn. Bạn có thể sử dụng tên miền riêng, thêm màu sắc tùy chỉnh và thậm chí chèn mã tùy chỉnh nếu cần.
Incident.io là một nền tảng tập hợp tất cả các công cụ cần thiết để quản lý các sự cố kỹ thuật tại một nơi. Khi có sự cố xảy ra, nó tự động tạo các kênh riêng biệt trên Slack hoặc Teams, mời những người phù hợp theo lịch trình và hỗ trợ phối hợp phản ứng.
Nền tảng sử dụng AI để giảm tiếng ồn cảnh báo, đề xuất cách khắc phục và thậm chí tự động điều tra các vấn đề. Nó theo dõi mọi thứ xảy ra trong suốt sự cố để tạo ra các dòng thời gian chi tiết mà không cần thêm công việc. Sau khi sự cố được giải quyết, các nhóm có thể xem lại những gì đã xảy ra và rút kinh nghiệm.
Có nhiều cấp độ giá khác nhau, từ gói Cơ bản miễn phí với các tính năng cốt lõi đến các gói Doanh nghiệp dành cho các tổ chức lớn. Phiên bản Pro bao gồm phân tích nâng cao và xử lý sự cố riêng tư.
Tính năng của Instatus và Incident.io
Giám sát trang web, API, SSL, DNS và nhiều hơn nữa
Kiểm tra mỗi 30 giây từ các vị trí toàn cầu
Cảnh báo qua email, SMS và cuộc gọi điện thoại
Tích hợp với Datadog, Pingdom, New Relic, Site24x7
Cộng tác nhóm với bình luận sự cố
Lịch trực và quy tắc định tuyến
Trang công khai, riêng tư hoặc được bảo vệ bằng mật khẩu
Tên miền tùy chỉnh và thương hiệu
Tích hợp Slack và Microsoft Teams
Hỗ trợ đa ngôn ngữ
Điều tra và giải quyết sự cố được hỗ trợ bởi AI
Lịch trực đa đội với hỗ trợ luân phiên
Tự động hóa quy trình làm việc trên Slack và Microsoft Teams
Trang trạng thái có thể tùy chỉnh theo thương hiệu
Theo dõi dòng thời gian sự cố theo thời gian thực
Công cụ đánh giá và học hỏi sau sự cố
Tích hợp với hệ thống giám sát và quản lý vé
Phân tích và báo cáo nâng cao
Kiểm soát truy cập và quyền dựa trên vai trò
Ứng dụng di động cho quản lý sự cố khi di chuyển
Trường hợp sử dụng của Instatus và Incident.io
Giá của Instatus và Incident.io
Instatus cung cấp ba mức giá phù hợp với các kích thước và nhu cầu đội nhóm khác nhau. Gói miễn phí cung cấp các tính năng cốt lõi với hỗ trợ lên đến 15 thiết bị giám sát, 5 thành viên trong nhóm và 200 người đăng ký, rất phù hợp cho các nhóm nhỏ và startup.
Gói Starter hoàn toàn miễn phí và bao gồm cảnh báo qua email, kiểm tra mỗi 2 phút, và trang trạng thái công khai. Bạn có thể giám sát 15 dịch vụ và có tối đa 5 thành viên nhóm cùng 2 thành viên trực ca.
Gói Pro có giá 20 đô la mỗi tháng và mở khóa 50 thiết bị giám sát, kiểm tra mỗi 30 giây, cảnh báo qua email và SMS, 50 thành viên nhóm, 20 thành viên trực ca, hỗ trợ tên miền tùy chỉnh, và trang công khai hoặc riêng tư có thể chuyển đổi với tối đa 5.000 người đăng ký.
Gói Business có giá 300 đô la mỗi tháng và cung cấp 1.000 thiết bị giám sát, cảnh báo qua SMS và cuộc gọi điện thoại, số lượng thành viên nhóm không giới hạn, 50 thành viên trực ca, SAML SSO, 3 tên miền tùy chỉnh, và hỗ trợ cho 25.000 người đăng ký.
Incident.io cung cấp mức giá linh hoạt phù hợp với các kích cỡ và nhu cầu đội nhóm khác nhau.
Kế hoạch Cơ bản hoàn toàn miễn phí và bao gồm các tính năng phản ứng sự cố cốt lõi, trực ca cho một đội nhóm, cùng trang trạng thái. Điều này phù hợp cho các đội nhỏ mới bắt đầu với quản lý sự cố có cấu trúc.
Kế hoạch Đội nhóm có giá 19 đô la mỗi người dùng mỗi tháng cho phản ứng sự cố, cùng với 12 đô la mỗi người dùng mỗi tháng cho các tính năng trực ca. Nó bao gồm lịch trình đa đội, tự động hóa AI và hoạt động trong môi trường Slack.
Kế hoạch Chuyên nghiệp có giá 25 đô la mỗi người dùng mỗi tháng cho phản ứng sự cố, cộng thêm 20 đô la mỗi người dùng mỗi tháng cho trực ca. Nó bổ sung các phân tích nâng cao, sự cố riêng tư, quy trình tùy chỉnh và hỗ trợ Microsoft Teams bên cạnh Slack.
Đối với các tổ chức lớn hơn, Kế hoạch Doanh nghiệp cung cấp giá tùy chỉnh với hỗ trợ chuyên dụng, nhiều môi trường, bảo mật nâng cao và hỗ trợ điện thoại trực tiếp với thời gian phản hồi được đảm bảo.
Câu hỏi thường gặp: Instatus vs Incident.io
Đánh giá: Instatus vs Incident.io
Dựa trên 0 đánh giá
Dựa trên 0 đánh giá
So sánh Instatus với các công cụ khác
UptimeRobot
Giám sát website với cảnh báo ngừng hoạt động ngay lập tức
Better Stack
Nền tảng Giám sát và Quản lý Sự cố Toàn diện
StatusCake
Giám sát trang web về thời gian hoạt động, tốc độ và bảo mật
Status.io
Trang Trạng Thái Lưu Trữ cho Giao Tiếp Sự Cố và Bảo Trì
PagerDuty
Quản lý sự cố thời gian thực cho nhóm DevOps và CNTT
Trang trạng thái
Công cụ Giao tiếp Tình trạng & Sự cố
Hyperping
Giám sát thời gian hoạt động đơn giản & Trang trạng thái
Checkly
Nền tảng Giám sát cho Nhà phát triển
Cronitor
Giám sát đơn giản cho các công việc Cron và API
So sánh Incident.io với các công cụ khác
Better Stack
Nền tảng Giám sát và Quản lý Sự cố Toàn diện
PagerDuty
Quản lý sự cố thời gian thực cho nhóm DevOps và CNTT
Status.io
Trang Trạng Thái Lưu Trữ cho Giao Tiếp Sự Cố và Bảo Trì
FireHydrant
Nền tảng Quản lý Sự cố cho Nhóm
Rootly
Nền tảng Quản lý Sự cố được hỗ trợ bởi AI
UptimeRobot
Giám sát website với cảnh báo ngừng hoạt động ngay lập tức
Trang trạng thái
Công cụ Giao tiếp Tình trạng & Sự cố
StatusCake
Giám sát trang web về thời gian hoạt động, tốc độ và bảo mật
StatusPal
Trang trạng thái lưu trữ & Giám sát dịch vụ
