LiveKit vs Retell AI: Tính năng, Giá cả và Đánh giá của Người dùng 2026

LiveKit cung cấp các gói giá linh hoạt được thiết kế để mở rộng theo sự phát triển của dự án của bạn:

• Gói Build (Miễn phí): Hoàn hảo để bắt đầu với 100 người tham gia đồng thời, 5.000 phút kết nối hàng tháng, băng thông 50GB và 1.000 phút điện thoại. Bao gồm hỗ trợ cộng đồng và phân tích cơ bản.

• Gói Ship (50 USD/tháng): Dành cho các ứng dụng sản xuất với 1.000 người tham gia đồng thời, 150.000 phút kết nối (sau đó 0,50 USD cho mỗi nghìn phút), băng thông 500GB (sau đó 0,12 USD mỗi GB), và các tính năng nâng cao như loại bỏ tiếng ồn và hỗ trợ qua email.

• Gói Scale (500 USD/tháng): Gói nâng cao với giới hạn cao hơn, hỗ trợ ưu tiên và các tính năng doanh nghiệp bổ sung như SSO và kênh Slack chia sẻ.

• Gói Enterprise (Giá tùy chỉnh): Được thiết kế riêng cho các tổ chức lớn với kỹ sư hỗ trợ chuyên dụng, tuân thủ HIPAA, tùy chọn triển khai tại chỗ và SLA tùy chỉnh.

Tất cả các gói đều bao gồm các tính năng nền tảng cốt lõi, với các cấp cao hơn bổ sung hỗ trợ vận hành, chứng nhận tuân thủ và hỗ trợ chuyên biệt để mở rộng ứng dụng.

Retell AI sử dụng mô hình giá theo mức sử dụng, vì vậy bạn chỉ trả tiền cho những gì bạn dùng, với $10 tín dụng miễn phí để bắt đầu và không cam kết trả trước.

• Agent giọng nói: Giá khoảng $0,07 đến $0,31 mỗi phút, dựa trên LLM, giọng nói và telephony bạn chọn.

• Agent chat: Giá từ khoảng $0,002 mỗi tin nhắn AI, tùy thuộc vào mô hình sử dụng.

• Các tiện ích đi kèm: 20 cuộc gọi song song miễn phí, 10 kho kiến thức miễn phí, phân tích cuộc gọi, kiểm thử mô phỏng, webhook và truy cập API.

• Tiện ích bổ sung: Thêm concurrency, kho kiến thức, số điện thoại, SMS và các tính năng chất lượng như che giấu PII với chi phí nhỏ thêm mỗi phút hoặc mỗi tháng.

Đối với các tổ chức lớn hơn, gói Enterprise có giá tùy chỉnh với máy chủ riêng, đăng nhập một lần, hợp đồng tùy chỉnh và hỗ trợ 24/7.