LiveKit vs Retell AI: Tính năng, Giá cả và Đánh giá của Người dùng 2026
So sánh tính năng, giá cả, đánh giá và nhiều hơn nữa để đưa ra quyết định sáng suốt
LiveKit
LiveKit là một nền tảng mã nguồn mở để xây dựng các ứng dụng video, âm thanh và tác nhân AI thời gian thực với độ trễ thấp.
Retell AI
Retell AI là nền tảng đại lý giọng nói để xây dựng các đại lý AI trên điện thoại giống con người với phản hồi nhanh như chớp và cuộc trò chuyện tự nhiên.
LiveKit
LiveKit là một nền tảng mã nguồn mở để xây dựng các ứng dụng video, âm thanh và tác nhân AI thời gian thực với độ trễ thấp.
Retell AI
Retell AI là nền tảng đại lý giọng nói để xây dựng các đại lý AI trên điện thoại giống con người với phản hồi nhanh như chớp và cuộc trò chuyện tự nhiên.
LiveKit
Phát trực tiếp video và âm thanh thời gian thực với WebRTC
Khung tác vụ giọng nói AI với các tích hợp phổ biến
SDK cho tất cả các nền tảng và ngôn ngữ chính
Tùy chọn triển khai tự lưu trữ hoặc đám mây được quản lý
Mã hóa đầu cuối và các tính năng bảo mật
Tích hợp điện thoại và hệ thống điện thoại
Mạng biên toàn cầu cho độ trễ thấp
Tuân thủ HIPAA cho các ứng dụng chăm sóc sức khỏe
SSO doanh nghiệp và kiểm soát truy cập
Retell AI
Đại lý giọng nói giống con người với thời gian phản hồi dưới một giây
Hỗ trợ đa ngôn ngữ cho hơn 18 ngôn ngữ
Tích hợp điện thoại BYOC với các nhà cung cấp lớn
Chuyển cuộc gọi ấm và khả năng điều hướng IVR
Webhook thời gian thực và kết nối API
Gọi hàng loạt và số điện thoại đã được xác minh
Bảo mật và tuân thủ doanh nghiệp (SOC 2, HIPAA, GDPR)
Công cụ kiểm tra và giám sát nâng cao
Đồng bộ tự động cơ sở tri thức
Hỗ trợ tích hợp LLM tùy chỉnh
LiveKit
LiveKit cung cấp các gói giá linh hoạt được thiết kế để mở rộng theo sự phát triển của dự án của bạn:
Gói Build (Miễn phí): Hoàn hảo để bắt đầu với 100 người tham gia đồng thời, 5.000 phút kết nối hàng tháng, băng thông 50GB và 1.000 phút điện thoại. Bao gồm hỗ trợ cộng đồng và phân tích cơ bản.
Gói Ship (50 USD/tháng): Dành cho các ứng dụng sản xuất với 1.000 người tham gia đồng thời, 150.000 phút kết nối (sau đó 0,50 USD cho mỗi nghìn phút), băng thông 500GB (sau đó 0,12 USD mỗi GB), và các tính năng nâng cao như loại bỏ tiếng ồn và hỗ trợ qua email.
Gói Scale (500 USD/tháng): Gói nâng cao với giới hạn cao hơn, hỗ trợ ưu tiên và các tính năng doanh nghiệp bổ sung như SSO và kênh Slack chia sẻ.
Gói Enterprise (Giá tùy chỉnh): Được thiết kế riêng cho các tổ chức lớn với kỹ sư hỗ trợ chuyên dụng, tuân thủ HIPAA, tùy chọn triển khai tại chỗ và SLA tùy chỉnh.
Tất cả các gói đều bao gồm các tính năng nền tảng cốt lõi, với các cấp cao hơn bổ sung hỗ trợ vận hành, chứng nhận tuân thủ và hỗ trợ chuyên biệt để mở rộng ứng dụng.
Retell AI
Retell AI sử dụng mô hình giá đơn giản theo kiểu trả tiền theo mức sử dụng, không có phí nền tảng hay chi phí ẩn. Tất cả người dùng mới đều nhận được 10 đô la tín dụng miễn phí, tương đương khoảng 60 phút gọi để thử nghiệm nền tảng.
Giá tiêu chuẩn bắt đầu từ 0,07-0,08 đô la mỗi phút tùy thuộc vào chất lượng giọng nói và các tính năng được chọn. Điều này bao gồm tổng hợp giọng nói, nhận dạng giọng nói và điện thoại cơ bản. Chi phí bổ sung có thể áp dụng cho các mô hình giọng nói cao cấp và mô hình ngôn ngữ nâng cao.
Các gói doanh nghiệp cung cấp chiết khấu đáng kể cho người dùng có khối lượng lớn, với mức giá giảm xuống còn 0,05 đô la mỗi phút cho khách hàng chi tiêu trên 3.000 đô la mỗi tháng. Khách hàng doanh nghiệp cũng nhận được hỗ trợ riêng thông qua các kênh Slack riêng tư và ưu tiên hỗ trợ.
Mô hình giá minh bạch có nghĩa là bạn chỉ trả tiền cho mức sử dụng thực tế, giúp tiết kiệm chi phí cho các doanh nghiệp ở mọi quy mô mà không cần đầu tư lớn ban đầu.
