Die besten 20+ Tools für Kundenbetreuers im Jahr 2025

Loops ist eine E-Mail-Versandplattform, die für Softwareunternehmen entwickelt wurde. Sie ermöglicht es Ihnen, drei Arten von E-Mails von einem einzigen Dashboard aus zu erstellen und zu versenden: Kampagnen (einmalige Ankündigungen), Loops (automatisierte Sequenzen) und transaktionale E-Mails (Passwortzurücksetzungen, Belege).

MailerLite ist eine All-in-One-E-Mail-Marketing-Plattform, die Ihnen hilft, über E-Mail mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. Sie können Newsletter erstellen und versenden, Landing Pages und Websites bauen, Anmeldeformulare gestalten und automatisierte E-Mail-Sequenzen einrichten. Die Plattform verwendet einen einfachen Drag-and-Drop-Editor, der es leicht macht, professionell aussehende E-Mails ohne Designkenntnisse zu erstellen.

Zoho Mail ist eine vollständige E-Mail-Lösung für Unternehmen, die professionelle Kommunikationswerkzeuge benötigen. Sie erhalten Ihre eigene E-Mail-Adresse mit Ihrem Firmendomänennamen, was professioneller wirkt als kostenlose E-Mail-Dienste. Die Plattform bietet einen übersichtlichen Posteingang ohne Werbung oder Ablenkungen.

ImprovMX ist ein cloudbasiertes E-Mail-Weiterleitungstool, das Ihre eigene Domain mit Ihrem bestehenden E-Mail-Postfach verbindet. Anstatt komplizierte E-Mail-Server einzurichten oder teures Hosting zu bezahlen, weisen Sie Ihre Domain einfach auf ImprovMX und erstellen E-Mail-Alias-Adressen, die an Ihre persönliche E-Mail weitergeleitet werden.

Snapify ist eine webbasierte Bildschirmaufnahmeplattform, die gleichzeitig Ihre Bildschirmaktivität, Webcam und Audio aufzeichnet. Sie können sie verwenden, um Videonachrichten, Tutorials, Produktdemos oder Fehlerberichte in Sekundenschnelle zu erstellen. Das Tool läuft vollständig online, sodass keine Software auf Ihrem Computer installiert werden muss.

Dadan ist ein Tool, mit dem Sie schnell und einfach Videonachrichten erstellen und teilen können. Sie können Ihren Bildschirm, die Kamera oder beides zusammen aufnehmen, dann das Video bearbeiten und teilen, ohne Dateien herunterladen oder komplizierte Software verwenden zu müssen.

NeetoRecord ist ein Aufnahme-Tool, das gleichzeitig Ihren Computerbildschirm und Ihre Webcam aufzeichnet. Sie können es verwenden, um Software-Demos zu erstellen, Prozesse zu erklären, Feedback zu geben oder Schulungsmaterialien aufzunehmen. Im Gegensatz zu herkömmlichen Bildschirmrekordern generiert es automatisch nützliche Funktionen für Ihre Videos.

Clueso ist ein KI-Videoeditor, der Ihnen hilft, schnell professionelle Schulungsinhalte zu erstellen. Sie nehmen Ihren Bildschirm auf, während Sie einen Prozess oder eine Funktion zeigen, und Clueso verwandelt dies automatisch in zwei Dinge: ein hochwertiges Video mit professionellem Voiceover und eine schriftliche Anleitung mit Screenshots.

Sendspark ist eine Video-Kommunikationsplattform, die Bildschirmaufnahmen mit künstlicher Intelligenz kombiniert, um Unternehmen dabei zu helfen, personalisierte Videonachrichten in großem Umfang zu versenden. Sie können sich selbst, Ihren Bildschirm oder beides zusammen aufnehmen und dann KI nutzen, um automatisch persönliche Details hinzuzufügen, wie zum Beispiel den Namen jedes Zuschauers, der natürlich in Ihrer Stimme gesprochen wird.

Docsie ist ein Tool, das Ihnen hilft, Dokumentationen für Ihre Produkte, Dienstleistungen oder internen Prozesse zu erstellen und zu organisieren. Sie können Anleitungen, Handbücher und Hilfsartikel an einem Ort schreiben und diese dann auf einer Website veröffentlichen, auf der Ihr Team oder Ihre Kunden Antworten finden können.