Die besten 20+ Tools für Kundenbetreuers im Jahr 2026

Statuspage ist ein webbasiertes Tool, das Statusseiten für Ihre Dienste und Anwendungen erstellt. Wenn etwas mit Ihrer Website, App oder Ihrem Dienst schiefgeht, können Sie schnell ein Update posten, das automatisch alle Ihre Abonnenten benachrichtigt.

StatusKit ist eine Plattform, mit der Sie Statusseiten für Ihre Online-Dienste erstellen und verwalten können. Eine Statusseite zeigt Ihren Kunden, ob Ihre Dienste normal funktionieren, Probleme haben oder sich in Wartung befinden. Wenn etwas schiefgeht, können Sie Updates zum Problem und zu den Maßnahmen zur Behebung veröffentlichen.

StatusGator ist eine Überwachungsplattform, die den Zustand von Cloud-Diensten und Websites, auf die Sie angewiesen sind, verfolgt. Anstatt mehrere Statusseiten manuell zu überprüfen, erhalten Sie alle Updates an einem Ort. Die Plattform überwacht offizielle Statusseiten von Tausenden Anbietern und überprüft auch Ihre eigenen Websites und Server.

Sorry App ist ein Statusseiten-Generator, mit dem Sie eine öffentliche Seite erstellen können, auf der Kunden jederzeit den Status Ihres Dienstes überprüfen können. Sie können Updates zu Vorfällen posten, Wartungsfenster planen und allgemeine Ankündigungen an einem Ort teilen.

Remember The Milk ist eine Aufgabenverwaltungsanwendung, die in Webbrowsern, auf Desktop-Computern und mobilen Geräten funktioniert. Sie hilft Ihnen, alles, was Sie erledigen müssen, an einem Ort im Blick zu behalten. Das Tool ermöglicht es Ihnen, mehrere Listen zu erstellen, Aufgaben mit Tags zu organisieren, Fälligkeitstermine festzulegen und Erinnerungen zu erhalten, wenn Aufgaben ihrem Ablaufdatum näherkommen.

Loops ist eine E-Mail-Versandplattform, die für Softwareunternehmen entwickelt wurde. Sie ermöglicht es Ihnen, drei Arten von E-Mails von einem einzigen Dashboard aus zu erstellen und zu versenden: Kampagnen (einmalige Ankündigungen), Loops (automatisierte Sequenzen) und transaktionale E-Mails (Passwortzurücksetzungen, Belege).

MailerLite ist eine All-in-One-E-Mail-Marketing-Plattform, die Ihnen hilft, über E-Mail mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. Sie können Newsletter erstellen und versenden, Landing Pages und Websites bauen, Anmeldeformulare gestalten und automatisierte E-Mail-Sequenzen einrichten. Die Plattform verwendet einen einfachen Drag-and-Drop-Editor, der es leicht macht, professionell aussehende E-Mails ohne Designkenntnisse zu erstellen.

Zoho Mail ist eine vollständige E-Mail-Lösung für Unternehmen, die professionelle Kommunikationswerkzeuge benötigen. Sie erhalten Ihre eigene E-Mail-Adresse mit Ihrem Firmendomänennamen, was professioneller wirkt als kostenlose E-Mail-Dienste. Die Plattform bietet einen übersichtlichen Posteingang ohne Werbung oder Ablenkungen.

ImprovMX ist ein cloudbasiertes E-Mail-Weiterleitungstool, das Ihre eigene Domain mit Ihrem bestehenden E-Mail-Postfach verbindet. Anstatt komplizierte E-Mail-Server einzurichten oder teures Hosting zu bezahlen, weisen Sie Ihre Domain einfach auf ImprovMX und erstellen E-Mail-Alias-Adressen, die an Ihre persönliche E-Mail weitergeleitet werden.

Snapify ist eine webbasierte Bildschirmaufnahmeplattform, die gleichzeitig Ihre Bildschirmaktivität, Webcam und Audio aufzeichnet. Sie können sie verwenden, um Videonachrichten, Tutorials, Produktdemos oder Fehlerberichte in Sekundenschnelle zu erstellen. Das Tool läuft vollständig online, sodass keine Software auf Ihrem Computer installiert werden muss.