ClickHelp

ClickHelp ist ein Online-Tool, mit dem Sie Dokumentationen schreiben, speichern und veröffentlichen können, ohne Ihren Webbrowser zu verlassen. Im Gegensatz zu herkömmlicher Software, die Sie auf Ihrem Computer installieren, läuft ClickHelp vollständig online und speichert alles in der Cloud.

Die Plattform beinhaltet einen benutzerfreundlichen Editor, der Microsoft Word ähnelt, sodass Sie ohne lange Einarbeitungszeit mit dem Schreiben beginnen können. Sie können Bilder, Videos, Tabellen und Codebeispiele zu Ihrer Dokumentation hinzufügen. ClickHelp unterstützt auch die Erstellung verschiedener Versionen desselben Inhalts für unterschiedliche Zielgruppen oder Produkte.

Ein großer Vorteil ist die Zusammenarbeit in Echtzeit. Mehrere Personen können gleichzeitig an der Dokumentation arbeiten, Kommentare hinterlassen und Änderungen verfolgen. Wenn Sie bereit sind, können Sie Ihre Inhalte sofort auf Ihrer eigenen, gebrandeten Dokumentationswebsite veröffentlichen oder als PDFs und andere Dateitypen exportieren.

Der Einstieg in ClickHelp ist unkompliziert. So verwenden Sie es effektiv:

• Erstellen Sie ein Konto und richten Sie Ihr Dokumentationsportal ein. Sie erhalten eine einzigartige Webadresse für Ihre Dokumentation, die Sie später auf Ihre eigene Domain ändern können.

• Starten Sie ein neues Projekt und beginnen Sie mit dem Schreiben von Inhalten im visuellen Editor. Sie können direkt tippen oder vorhandene Dokumente aus Word, HTML oder anderen Formaten importieren.

• Organisieren Sie Ihre Inhalte in Themen und fügen Sie ein Inhaltsverzeichnis hinzu, damit Leser sich leicht zurechtfinden. Verwenden Sie die Drag-and-Drop-Oberfläche, um Abschnitte anzuordnen.

• Laden Sie Teammitglieder zur Zusammenarbeit ein. Sie können verschiedene Rollen wie Autor, Prüfer oder Administrator zuweisen, je nachdem, was jede Person tun muss.

• Passen Sie das Erscheinungsbild Ihrer Dokumentation mit Vorlagen und Stileinstellungen an, um es an das Branding Ihres Unternehmens anzupassen.

• Wenn Sie bereit sind, veröffentlichen Sie Ihre Dokumentation mit einem Klick. Sie wird sofort auf Ihrem Portal live geschaltet, oder Sie können sie als Dateien exportieren, um sie zu teilen oder anderswo zu hosten.

• Cloud-basierte Dokumentationsplattform ohne Installationsbedarf

• Visueller Editor und HTML-Modus zur Inhaltserstellung

• Teamzusammenarbeit mit Rollen und Berechtigungen

• Single-Sourcing und Wiederverwendung von Inhalten

• Übersetzungsmanagement mit Unterstützung für maschinelle Übersetzung

• Individuelles Branding mit Vorlagen und CSS

• Analyse und Leistungsüberwachung

• Mehrere Ausgabeformate einschließlich Web, PDF, Word

• Import aus Word, HTML, Markdown, CHM

• API- und Integrationsoptionen