Document360

Document360 ist ein Software-Tool, das Organisationen dabei unterstützt, Wissensdatenbanken zu erstellen und zu pflegen. Eine Wissensdatenbank ist ein zentraler Ort, an dem Menschen Antworten, Anleitungen und Anweisungen zu Produkten oder Dienstleistungen finden können. Sie können sowohl öffentliche Wissensdatenbanken für Kunden als auch private für Mitarbeiter erstellen.

Die Plattform beinhaltet leistungsstarke Bearbeitungswerkzeuge, die wie ein Textverarbeitungsprogramm funktionieren und das Schreiben und Formatieren von Artikeln einfach machen. Sie bietet KI-Funktionen, die beim Schreiben, Suchen und Übersetzen von Inhalten helfen. Document360 liefert außerdem detaillierte Analysen, um zu sehen, welche Artikel am häufigsten angesehen werden und wonach die Nutzer suchen.

Unternehmen können das Erscheinungsbild an ihre Marke anpassen und Document360 mit anderen bereits genutzten Tools wie Support-Systemen und Kommunikationsplattformen integrieren.

• KI-gestützte Schreib- und Suchhilfe

• Visuelle und Markdown-Editoren mit Medienunterstützung

• Automatische Übersetzung in über 50 Sprachen

• Versionskontrolle und Rücksetzoptionen

• Individuelle Workflows und Genehmigungsprozesse

• Detaillierte Analysen und Berichte

• SEO-Optimierungstools

• API-Dokumentationsunterstützung

• Team-Kollaborationsfunktionen

• Über 30 Integrationen von Drittanbietern

• Individuelles Branding und Design

• Mobil-optimierte Wissensdatenbank