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Customerly vs Gaspar KI: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen 2026

Vergleichen Sie Funktionen, Preise, Bewertungen und mehr, um eine fundierte Entscheidung zu treffen

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Customerly

Customerly ist eine KI-gestĂĽtzte Kundenservice-Plattform, die Support-Tickets, Live-Chat und E-Mail-Marketing fĂĽr wachsende Unternehmen automatisiert.

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Gaspar KI

Gaspar AI ist ein generativer KI-Mitarbeiter-Helpdesk, der 40 % der routinemäßigen Supportanfragen sofort automatisch löst.

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Customerly

  • KI-Assistent (Aura) ĂĽbernimmt automatisch 60 % der Support-Gespräche

  • Live-Chat mit anpassbaren Widgets und mobiler UnterstĂĽtzung

  • E-Mail-Marketingkampagnen und Automatisierungssequenzen

  • Kundenumfragen (NPS, CSAT) zur Feedback-Erfassung

  • Helpdesk-Ticketing mit Teamzusammenarbeit

  • Mehrsprachiger Kundensupport

  • CRM mit Kundeninteraktionshistorie

  • Mobile Apps fĂĽr iOS und Android

  • Integrationen mit beliebten Geschäftstools

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Gaspar KI

  • Löst 40 % der Supportanfragen von Mitarbeitern sofort automatisch

  • Native Integration mit Slack, MS Teams und Jira SM

  • Ăśber 100 Automatisierungen fĂĽr IT- und HR-Prozesse

  • PasswortzurĂĽcksetzungen und Zugriffsverwaltung

  • No-Code-Vorlagen fĂĽr Workflow-Automatisierung

  • Echtzeit-Analysen und Geschäftseinblicke

  • Integration und Suche in der Wissensdatenbank

  • Ăśber 30 Anwendungsintegrationen verfĂĽgbar

  • 24/7 Sofort-Support fĂĽr Mitarbeiter

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Customerly

Customerly bietet flexible Preismodelle, die mit Ihrem Unternehmen wachsen, beginnend mit einem komplett kostenlosen Plan für kleine Teams. Alle kostenpflichtigen Pläne beinhalten eine 14-tägige kostenlose Testphase mit vollem Zugriff auf alle Funktionen, und Sie können jederzeit während der Testphase kündigen.

Preisstruktur umfasst:

  • Kostenloser Plan – Basis-Live-Chat und eingeschränktes E-Mail-Marketing fĂĽr kleine Teams

  • Core-Plan – Ab ca. 29 €/Monat mit erweiterten Funktionen und KI-Guthaben

  • Growth-Plan – Mittleres Preissegment mit fortgeschrittener Automatisierung und Teamfunktionen

  • Ultimate-Plan – Voll ausgestatteter Plan fĂĽr größere Teams mit unbegrenzten Möglichkeiten

Zusätzliche Kosten: KI-Gespräche mit Aura kosten 0,45–0,50 € pro Gespräch, wenn Sie die im Plan enthaltenen Guthaben überschreiten. Zusätzliche Teammitglieder und Interaktionen können zu jedem Plan hinzugefügt werden, ohne auf die nächsthöhere Stufe upgraden zu müssen.

Die Plattform verwendet eine nutzungsbasierte Preisgestaltung, das heißt, Sie zahlen basierend auf der tatsächlichen Nutzung und nicht nur für Benutzerplätze, was sie für wachsende Unternehmen kosteneffektiv macht.

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Gaspar KI

Gaspar AI bietet einfache, transparente Preise ohne versteckte Gebühren oder Nutzungslimits. Die Plattform stellt in allen Tarifen unbegrenzte Funktionen bereit, sodass Teams unabhängig von ihrem gewählten Tarif die volle Funktionalität erhalten.

Kostenlose Testphase: Starten Sie mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase, die unbegrenzten Zugriff auf alle Funktionen, KI-Chatbot-Integration, Workflow-Automatisierung und proaktive Einblicke umfasst. Für die Anmeldung zur Testphase ist keine Kreditkarte erforderlich.

Standard-Tarif (8 $/Benutzer/Monat): Bei jährlicher Abrechnung umfasst dieser Tarif Benutzerverwaltung, KI-gestützten Self-Service, automatisierte Workflows, Plattformintegrationen und Omnichannel-Zugriff über Slack, Teams und Jira SM.

Enterprise-Lösung: Individuelle Preisgestaltung für große Unternehmen mit erweiterten Anpassungen, dediziertem Support und unternehmensgerechten Sicherheitsfunktionen, die auf spezifische Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind.

Alle Tarife beinhalten die grundlegende KI-Helpdesk-Funktionalität, wodurch Gaspar AI für Unternehmen jeder Größe zugänglich ist, die ihre Mitarbeiter-Supportprozesse automatisieren möchten.