Les meilleures 10 alternatives à Reviewshake en 2025

June était une plateforme d'analyse produit conçue spécifiquement pour les entreprises SaaS B2B. Plutôt que de suivre les utilisateurs individuels comme la plupart des outils d'analyse, June se concentrait sur la manière dont les entreprises et organisations dans leur ensemble utilisaient votre produit. Cette approche au niveau de l'entreprise facilitait la compréhension de la santé des clients et la détection précoce des signes d'attrition.

GoSquared est une plateforme complète d'analyse web et d'engagement client qui fournit des informations en temps réel sur les visiteurs du site web et leur comportement. Contrairement aux outils d'analyse traditionnels qui nécessitent d'attendre le traitement des données, GoSquared affiche tout en temps réel.

Customerly est une plateforme complète de service client qui utilise l'IA pour automatiser les conversations de support, gérer le chat en direct et gérer les campagnes de marketing par e-mail. Pensez-y comme un assistant intelligent qui travaille 24h/24 et 7j/7 pour aider vos clients pendant que vous vous concentrez sur le développement de votre entreprise.

Moveo.AI est une plateforme d'IA conversationnelle qui aide les entreprises à créer des chatbots intelligents et des agents virtuels sans codage. La plateforme se distingue car elle utilise ses propres modèles de langage privés au lieu de s'appuyer sur des services d'IA externes comme ChatGPT ou Claude.

Build Chatbot est un créateur de chatbot IA sans code conçu pour les entreprises et les particuliers souhaitant créer des chatbots intelligents sans expertise technique. Ce qui le rend spécial, c’est sa capacité à traiter plusieurs formats de fichiers, y compris les PDF, documents, URL de sites web, vidéos YouTube, et même les fichiers audio et vidéo - une fonctionnalité qui le distingue des autres plateformes de chatbot.

Heap est un outil d'analyse produit qui suit et analyse automatiquement le comportement des utilisateurs sur les sites web et les applications mobiles. Contrairement aux plateformes d'analyse traditionnelles qui nécessitent une configuration manuelle pour chaque événement que vous souhaitez suivre, Heap capture tout automatiquement dès l'installation de son extrait de code.

Zefi.ai est une plateforme qui collecte et analyse les retours clients grâce à l'intelligence artificielle. Elle se connecte à plus de 100 outils différents comme Zendesk, Slack, Intercom et les plateformes de réseaux sociaux pour rassembler toutes vos conversations clients en un seul endroit. L'IA trie ensuite ces retours en catégories et identifie les tendances importantes qui vous aident à mieux comprendre les besoins des clients.

Chatwith est une plateforme intelligente de création de chatbots qui transforme votre contenu existant en un assistant IA intelligent. Contrairement aux chatbots génériques, il apprend spécifiquement à partir des données de votre entreprise, y compris les pages de votre site web, les articles de la base de connaissances, les fichiers PDF, DOCX et les vidéos YouTube, afin de fournir des réponses précises et contextuelles aux questions des clients.

Thunai est une plateforme d'IA d'entreprise qui transforme les connaissances dispersées de votre organisation en agents intelligents d'IA. Pensez-y comme à la création d'un cerveau numérique pour votre entreprise qui comprend tous vos documents, processus et interactions avec les clients.

TARS est une plateforme de chatbot IA sans code qui permet aux entreprises de créer des agents conversationnels intelligents sans aucune connaissance en programmation. Considérez-la comme un constructeur d'assistants intelligents qui vous aide à créer des chatbots pour votre site web, WhatsApp et d'autres plateformes de messagerie.