7 alternatif terbaik untuk Reviewshake di tahun 2025

June adalah platform analitik produk yang dibuat khusus untuk perusahaan B2B SaaS. Alih-alih melacak pengguna individu seperti kebanyakan alat analitik, June fokus pada bagaimana seluruh perusahaan dan organisasi menggunakan produk Anda. Pendekatan tingkat perusahaan ini memudahkan untuk memahami kesehatan pelanggan dan mendeteksi tanda peringatan awal dari churn.

GoSquared adalah platform analitik web dan keterlibatan pelanggan yang komprehensif yang menyediakan wawasan waktu nyata tentang pengunjung situs web dan perilaku mereka. Berbeda dengan alat analitik tradisional yang mengharuskan menunggu pemrosesan data, GoSquared menampilkan semuanya secara langsung dalam waktu nyata.

Customerly adalah platform layanan pelanggan lengkap yang menggunakan AI untuk mengotomatisasi percakapan dukungan, mengelola obrolan langsung, dan menangani kampanye pemasaran email. Anggap saja ini seperti memiliki asisten pintar yang bekerja 24/7 untuk membantu pelanggan Anda sementara Anda fokus mengembangkan bisnis Anda.

Moveo.AI adalah platform AI percakapan yang membantu bisnis membangun chatbot cerdas dan agen virtual tanpa perlu coding. Platform ini menonjol karena menggunakan model bahasa privatnya sendiri, bukan bergantung pada layanan AI eksternal seperti ChatGPT atau Claude.

Build Chatbot adalah pembangun chatbot AI tanpa kode yang dirancang untuk bisnis dan individu yang ingin membuat chatbot pintar tanpa keahlian teknis. Yang membuatnya istimewa adalah kemampuannya untuk memproses berbagai format file termasuk PDF, dokumen, URL situs web, video YouTube, dan bahkan file audio dan video - fitur yang membedakannya dari platform chatbot lainnya.

Heap adalah alat analitik produk yang secara otomatis melacak dan menganalisis perilaku pengguna di situs web dan aplikasi seluler. Berbeda dengan platform analitik tradisional yang memerlukan pengaturan manual untuk setiap kejadian yang ingin Anda lacak, Heap menangkap semuanya secara otomatis sejak Anda memasang potongan kode-nya.

Zefi.ai adalah platform yang mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan menggunakan kecerdasan buatan. Platform ini terhubung ke lebih dari 100 alat berbeda seperti Zendesk, Slack, Intercom, dan platform media sosial untuk mengumpulkan semua percakapan pelanggan Anda dalam satu tempat. AI kemudian mengelompokkan umpan balik ini ke dalam kategori dan menemukan tren penting yang membantu Anda memahami kebutuhan pelanggan dengan lebih baik.