ToolQuestor Logo

Aplikasi Maaf vs Incident.io: Fitur, Harga dan Ulasan Pengguna 2026

Aplikasi Maaf logo

Aplikasi Maaf

Platform Halaman Status untuk Komunikasi Insiden

Aplikasi Maaf screenshot
VS
Incident.io logo

Incident.io

Platform Manajemen Insiden Berbasis AI

Incident.io screenshot

Apa itu Aplikasi Maaf dan Incident.io?

Aplikasi Maaf logo
Aplikasi Maaf

Sorry App adalah pembuat halaman status yang memungkinkan Anda membuat halaman publik di mana pelanggan dapat memeriksa status layanan Anda kapan saja. Anda dapat memposting pembaruan tentang insiden, menjadwalkan jendela pemeliharaan, dan membagikan pengumuman umum semuanya dari satu tempat.

Platform ini terhubung dengan alat pemantauan seperti Pingdom dan New Relic untuk membuka dan menutup insiden secara otomatis ketika masalah terdeteksi. Ini berarti Anda dapat merespons masalah lebih cepat tanpa pekerjaan manual. Setiap halaman status dapat disesuaikan dengan warna merek, logo, dan domain khusus Anda.

Sorry App juga mengelola siapa yang menerima notifikasi. Anda dapat membagi audiens berdasarkan komponen, sehingga hanya pengguna yang terdampak yang menerima peringatan. Ini mencegah kekhawatiran yang tidak perlu dan mengurangi tiket dukungan dari pelanggan yang tidak terdampak.

Incident.io logo
Incident.io

Incident.io adalah platform yang menggabungkan semua alat yang dibutuhkan untuk mengelola insiden teknis dalam satu tempat. Ketika terjadi kerusakan, secara otomatis membuat saluran khusus di Slack atau Teams, mengundang orang yang tepat berdasarkan jadwal, dan membantu mengoordinasikan upaya respons.

Platform ini menggunakan AI untuk mengurangi kebisingan peringatan, menyarankan perbaikan, dan bahkan menyelidiki masalah secara otomatis. Ia melacak segala sesuatu yang terjadi selama insiden untuk membuat garis waktu yang rinci tanpa pekerjaan tambahan. Setelah insiden diselesaikan, tim dapat meninjau apa yang terjadi dan belajar darinya.

Ada beberapa tingkatan harga, mulai dari paket Basic gratis dengan fitur inti hingga paket Enterprise untuk organisasi besar. Versi Pro mencakup analitik lanjutan dan penanganan insiden secara pribadi.

Fitur Aplikasi Maaf dan Incident.io

Aplikasi Maaf logo
Aplikasi Maaf
  • Halaman status publik dan bermerek

  • Komunikasi insiden dan pemeliharaan

  • Notifikasi Email, Slack, Teams, SMS

  • Langganan berbasis komponen

  • Pembuatan insiden otomatis melalui alat pemantauan

  • Dukungan domain kustom

  • REST API untuk integrasi

  • Kolaborasi tim dengan izin peran

  • Metrik dan pelaporan insiden

  • Sertifikat SSL termasuk

  • Jaminan waktu aktif 99,9%

Incident.io logo
Incident.io
  • Investigasi dan penyelesaian insiden berbasis AI

  • Penjadwalan on-call multi-tim dengan dukungan rotasi

  • Alur kerja otomatis di Slack dan Microsoft Teams

  • Halaman status bermerek yang dapat disesuaikan

  • Pelacakan garis waktu insiden secara real-time

  • Alat tinjauan dan pembelajaran pasca-insiden

  • Integrasi dengan sistem pemantauan dan tiket

  • Analitik dan pelaporan lanjutan

  • Kontrol akses dan izin berbasis peran

  • Aplikasi mobile untuk manajemen insiden saat bepergian

Kasus penggunaan Aplikasi Maaf dan Incident.io

Harga Aplikasi Maaf dan Incident.io

Aplikasi Maaf logo
Aplikasi Maaf

Sorry App menawarkan struktur harga sederhana yang dirancang untuk bisnis dari semua ukuran. Platform ini dimulai dari $99 per bulan dengan uji coba gratis selama 7 hari, memberi Anda waktu untuk menguji semua fitur sebelum berkomitmen.

Paket Status Page seharga $99/bulan mencakup 1.000 pelanggan, 5 anggota tim, metrik insiden, langganan komponen, dan notifikasi melalui email, Slack, Teams, dan Google Chat. Anda juga mendapatkan domain khusus, akses REST API, dan single sign-on anggota tim dengan penyedia SAML apa pun.

Untuk organisasi yang lebih besar, Status Page untuk Enterprise menawarkan manajemen akun khusus, dukungan personal dan panduan ahli, opsi penagihan fleksibel, serta Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir yang disesuaikan. Harga Enterprise disesuaikan berdasarkan kebutuhan spesifik Anda, jumlah pelanggan, dan fitur yang dibutuhkan.

Kedua paket mencakup sertifikat SSL, uptime 99,9%, dan integrasi dengan alat pemantauan dan komunikasi populer.

Incident.io logo
Incident.io

Incident.io menawarkan harga yang fleksibel untuk menyesuaikan dengan berbagai ukuran dan kebutuhan tim.

Rencana Basic sepenuhnya gratis dan mencakup fitur inti respons insiden, on-call untuk satu tim, dan halaman status. Ini cocok untuk tim kecil yang memulai dengan manajemen insiden yang terstruktur.

Rencana Team biaya $19 per pengguna per bulan untuk respons insiden, dengan tambahan $12 per pengguna per bulan untuk fitur on-call. Ini mencakup penjadwalan multi-tim, otomatisasi AI, dan bekerja di lingkungan Slack.

Rencana Pro adalah $25 per pengguna per bulan untuk respons insiden, plus $20 per pengguna per bulan untuk on-call. Menambahkan wawasan lanjutan, insiden pribadi, proses yang dapat disesuaikan, dan dukungan Microsoft Teams selain Slack.

Untuk organisasi yang lebih besar, rencana Enterprise menawarkan harga khusus dengan dukungan khusus, beberapa lingkungan, keamanan tingkat lanjut, dan dukungan telepon langsung dengan waktu respons yang dijamin.

FAQ: Aplikasi Maaf vs Incident.io

Aplikasi Maaf logo
Aplikasi Maaf
Incident.io logo
Incident.io

Ulasan: Aplikasi Maaf vs Incident.io

Aplikasi Maaf logo
Aplikasi Maaf
0.0

Berdasarkan 0 ulasan

5
0
4
0
3
0
2
0
1
0
Incident.io logo
Incident.io
0.0

Berdasarkan 0 ulasan

5
0
4
0
3
0
2
0
1
0

Bandingkan Aplikasi Maaf dengan alat lain

Bandingkan Incident.io dengan alat lain