라이브킷 vs Retell AI: 기능, 가격 및 사용자 리뷰 2026

LiveKit은 프로젝트 성장에 맞춰 확장할 수 있도록 유연한 가격 계획을 제공합니다:

• 빌드 플랜 (무료): 100명의 동시 참가자, 월 5,000 연결 분, 50GB 대역폭, 1,000 통화 분으로 시작하기에 완벽합니다. 커뮤니티 지원과 기본 분석 기능이 포함되어 있습니다.

• 쉽 플랜 ($50/월): 1,000명의 동시 참가자, 150,000 연결 분(이후 천 분당 $0.50), 500GB 대역폭(이후 GB당 $0.12) 및 노이즈 캔슬링, 이메일 지원과 같은 향상된 기능을 갖춘 프로덕션 애플리케이션용입니다.

• 스케일 플랜 ($500/월): 더 높은 한도, 우선 지원 및 SSO, 공유 Slack 채널과 같은 추가 엔터프라이즈 기능을 포함한 고급 플랜입니다.

• 엔터프라이즈 플랜 (맞춤 가격): 전담 지원 엔지니어, HIPAA 준수, 온프레미스 배포 옵션 및 맞춤 SLA를 갖춘 대규모 조직을 위해 맞춤 설계되었습니다.

모든 플랜에는 핵심 플랫폼 기능이 포함되어 있으며, 상위 플랜은 운영 지원, 준수 인증 및 애플리케이션 확장을 위한 전담 지원을 추가로 제공합니다.

Retell AI는 종량제(Pay-as-you-go) 가격 모델을 사용하므로 사용한 만큼만 지불하며, 시작할 때 $10 상당의 무료 크레딧이 제공되고 선불 약정이 없습니다.

• 음성 에이전트: 선택한 LLM, 음성, 전화 서비스에 따라 분당 약 $0.07~$0.31로 책정됩니다.

• 채팅 에이전트: 사용된 모델에 따라 AI 메시지당 약 $0.002부터 책정됩니다.

• 포함된 추가 혜택: 무료 동시 통화 20회, 무료 지식 베이스 10개, 통화 분석, 시뮬레이션 테스트, 웹훅, API 액세스.

• 애드온: 추가 동시 통화, 지식 베이스, 전화번호, SMS, PII 마스킹과 같은 품질 기능은 분당 또는 월별 소액의 추가 비용이 듭니다.

대규모 조직의 경우 Enterprise 플랜은 전용 서버, SSO(Single Sign On), 맞춤 계약, 연중무휴 지원을 포함한 맞춤 가격을 제공합니다.