Retell AI vs NLPearl: 기능, 가격 및 사용자 리뷰 2026

Retell AI는 종량제(Pay-as-you-go) 가격 모델을 사용하므로 사용한 만큼만 지불하며, 시작할 때 $10 상당의 무료 크레딧이 제공되고 선불 약정이 없습니다.

• 음성 에이전트: 선택한 LLM, 음성, 전화 서비스에 따라 분당 약 $0.07~$0.31로 책정됩니다.

• 채팅 에이전트: 사용된 모델에 따라 AI 메시지당 약 $0.002부터 책정됩니다.

• 포함된 추가 혜택: 무료 동시 통화 20회, 무료 지식 베이스 10개, 통화 분석, 시뮬레이션 테스트, 웹훅, API 액세스.

• 애드온: 추가 동시 통화, 지식 베이스, 전화번호, SMS, PII 마스킹과 같은 품질 기능은 분당 또는 월별 소액의 추가 비용이 듭니다.

대규모 조직의 경우 Enterprise 플랜은 전용 서버, SSO(Single Sign On), 맞춤 계약, 연중무휴 지원을 포함한 맞춤 가격을 제공합니다.

NLPearl은 포함된 크레딧과 에이전트를 기반으로 하는 4가지 플랜을 제공하며, 음성은 분당, 텍스트는 메시지당 사용 요금이 부과됩니다.

• 스타터 (월 $50): 2,500크레딧, 1개 에이전트, 음성 분당 $0.18, 텍스트 메시지당 $0.05.

• 컴패니언 (월 $195): 가장 인기 있는 플랜으로, 15,000크레딧, 5개 에이전트, 음성 분당 $0.16, 추가 사용자 2명.

• 매니저 (월 $779): 65,000크레딧, 10개 에이전트, 음성 분당 $0.13, 추가 사용자 5명, 가이드 온보딩.

• 엔터프라이즈 (맞춤): 맞춤 동시 에이전트, 전용 서버, 분당 $0.09까지 낮은 요금, 우선 지원, SSO.

모든 플랜에는 Twilio, 사용자 지정 VoIP, 예약, API 액세스가 포함되며, GDPR, SOC 2, 데이터 암호화와 같은 보안 기능이 기본 제공됩니다.