리텔 AI vs 라이브킷: 기능, 가격 및 사용자 리뷰 2026

Retell AI는 플랫폼 수수료나 숨겨진 비용 없이 간단한 사용량 기반 요금제를 사용합니다. 모든 신규 사용자에게는 약 60분 통화에 해당하는 $10의 무료 크레딧이 제공되어 플랫폼을 테스트할 수 있습니다.

표준 요금제는 음성 품질과 선택한 기능에 따라 분당 $0.07~$0.08부터 시작합니다. 여기에는 음성 합성, 음성 인식 및 기본 전화 기능이 포함됩니다. 프리미엄 음성 모델 및 고급 언어 모델에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

기업 요금제는 대량 사용자에게 상당한 할인을 제공하며, 월 $3,000 이상 지출하는 고객의 경우 분당 요금이 $0.05까지 낮아집니다. 기업 고객은 전용 Slack 채널을 통한 전담 지원과 우선 지원도 받습니다.

투명한 요금제 덕분에 실제 사용량에 대해서만 비용을 지불하므로, 대규모 초기 투자 없이도 모든 규모의 비즈니스에 비용 효율적입니다.

LiveKit은 프로젝트 성장에 맞춰 확장할 수 있도록 유연한 가격 계획을 제공합니다:

• 빌드 플랜 (무료): 100명의 동시 참가자, 월 5,000 연결 분, 50GB 대역폭, 1,000 통화 분으로 시작하기에 완벽합니다. 커뮤니티 지원과 기본 분석 기능이 포함되어 있습니다.

• 쉽 플랜 ($50/월): 1,000명의 동시 참가자, 150,000 연결 분(이후 천 분당 $0.50), 500GB 대역폭(이후 GB당 $0.12) 및 노이즈 캔슬링, 이메일 지원과 같은 향상된 기능을 갖춘 프로덕션 애플리케이션용입니다.

• 스케일 플랜 ($500/월): 더 높은 한도, 우선 지원 및 SSO, 공유 Slack 채널과 같은 추가 엔터프라이즈 기능을 포함한 고급 플랜입니다.

• 엔터프라이즈 플랜 (맞춤 가격): 전담 지원 엔지니어, HIPAA 준수, 온프레미스 배포 옵션 및 맞춤 SLA를 갖춘 대규모 조직을 위해 맞춤 설계되었습니다.

모든 플랜에는 핵심 플랫폼 기능이 포함되어 있으며, 상위 플랜은 운영 지원, 준수 인증 및 애플리케이션 확장을 위한 전담 지원을 추가로 제공합니다.