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리텔 AI vs 바피: 기능, 가격 및 사용자 리뷰 2026

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시도 리텔 AI
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리텔 AI

Retell AI는 번개처럼 빠른 응답과 자연스러운 대화를 제공하는 인간과 같은 AI 전화 상담원을 구축하기 위한 음성 에이전트 플랫폼입니다.

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시도 바피
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바피

Vapi는 사람과 같은 대화와 실시간 응답으로 전화 통화를 처리하는 음성 AI 에이전트를 구축하기 위한 개발자 플랫폼입니다.

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리텔 AI

  • 1초 미만 응답 시간을 가진 인간 같은 음성 에이전트

  • 18개 이상의 언어를 지원하는 다국어 기능

  • 주요 제공업체와의 BYOC 전화 통합

  • 웜 전송 및 IVR 내비게이션 기능

  • 실시간 웹훅 및 API 연결성

  • 일괄 호출 및 인증된 전화번호

  • 기업 보안 및 규정 준수(SOC 2, HIPAA, GDPR)

  • 고급 테스트 및 모니터링 도구

  • 지식 기반 자동 동기화

  • 맞춤형 LLM 통합 지원

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바피

  • 500ms 미만 응답 시간의 실시간 음성 처리

  • 40개 이상의 AI 제공업체와 통합 (OpenAI, ElevenLabs, Deepgram)

  • 코드 없는 대화 구축을 위한 비주얼 플로우 스튜디오

  • 100개 이상의 언어 및 방언 지원

  • SOC2, HIPAA, PCI 준수 보안

  • A/B 테스트 및 분석 도구

  • 툴 호출 및 웹훅 통합

  • 기업급 확장성 및 신뢰성

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리텔 AI

Retell AI는 플랫폼 수수료나 숨겨진 비용 없이 간단한 사용량 기반 요금제를 사용합니다. 모든 신규 사용자에게는 약 60분 통화에 해당하는 $10의 무료 크레딧이 제공되어 플랫폼을 테스트할 수 있습니다.

표준 요금제는 음성 품질과 선택한 기능에 따라 분당 $0.07~$0.08부터 시작합니다. 여기에는 음성 합성, 음성 인식 및 기본 전화 기능이 포함됩니다. 프리미엄 음성 모델 및 고급 언어 모델에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

기업 요금제는 대량 사용자에게 상당한 할인을 제공하며, 월 $3,000 이상 지출하는 고객의 경우 분당 요금이 $0.05까지 낮아집니다. 기업 고객은 전용 Slack 채널을 통한 전담 지원과 우선 지원도 받습니다.

투명한 요금제 덕분에 실제 사용량에 대해서만 비용을 지불하므로, 대규모 초기 투자 없이도 모든 규모의 비즈니스에 비용 효율적입니다.

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바피

Vapi는 사용량에 따라 조정되는 투명한 종량제 요금 모델을 사용합니다. 이 플랫폼은 기본 요금으로 분당 $0.05를 부과하며, 선택한 AI 제공업체의 실제 비용이 추가됩니다.

총 비용은 구성에 따라 일반적으로 분당 $0.13에서 $0.30 사이입니다. 여기에는 전사(분당 약 $0.01), 텍스트 음성 변환(분당 $0.02-$0.07), 그리고 선택한 모델에 따라 달라지는 언어 모델 사용 비용(분당 $0.02-$0.20)이 포함됩니다.

무료 체험 - 신규 사용자는 $10 크레딧을 제공받아 약 60분간 플랫폼을 테스트할 수 있습니다.

기업용 플랜 - 대량 사용자를 위해 Vapi는 볼륨 할인, 전용 지원 및 서비스 수준 계약을 포함한 맞춤 요금제를 제공합니다. 이 플랜에는 우선 지원과 선행 배치된 엔지니어링 지원이 포함됩니다.

종량제 모델은 선결제 없이 이용할 수 있어 개발자가 소규모로 시작해 애플리케이션 성장에 따라 쉽게 확장할 수 있습니다.

리텔 AI vs 바피: 기능, 가격 및 사용자 리뷰 2026