Beste 9 Tools voor Specialist Klantenondersteunings in 2025

Intercom is een AI-first klantenserviceplatform dat is ontworpen om de communicatie tussen bedrijven en hun klanten te stroomlijnen. Het combineert live chat, helpdesk-ticketing en intelligente automatisering in één geïntegreerd systeem.

Gaspar AI is een door generatieve AI aangedreven helpdeskplatform voor medewerkers, ontworpen om directe, geautomatiseerde ondersteuning te bieden voor interne bedrijfsaanvragen. Zie het als een slimme virtuele assistent die IT- en HR-taken afhandelt zonder menselijke tussenkomst. Het maakt gebruik van grote taalmodellen en integreert met uw bestaande werkplekgereedschappen, waardoor het problemen van medewerkers kan oplossen op basis van de kennis en systemen van uw bedrijf.

NLPearl AI is een AI-gestuurd telefoonagentplatform dat virtuele assistenten genaamd "Pearl" creëert om zakelijke telefoongesprekken af te handelen. In tegenstelling tot gewone chatbots praat Pearl daadwerkelijk aan de telefoon en klinkt als een echt mens.

Moveo.AI is een conversational AI-platform dat bedrijven helpt bij het bouwen van intelligente chatbots en virtuele agenten zonder te programmeren. Het platform onderscheidt zich doordat het gebruikmaakt van eigen private taalmodellen in plaats van te vertrouwen op externe AI-diensten zoals ChatGPT of Claude.

Synthflow AI is een no-code spraakautomatiseringsplatform dat AI-aangedreven telefoonagenten creëert voor bedrijven. In plaats van meer klantenservicemedewerkers aan te nemen, kunt u virtuele assistenten bouwen die inkomende en uitgaande gesprekken afhandelen zoals menselijke medewerkers dat zouden doen.

Typedesk is een cross-platform tekstvergroter en toetsenbordautomatiseringstool die is ontworpen om repetitieve typwerkzaamheden te elimineren. Zie het als je persoonlijke type-assistent die al je veelgebruikte zinnen, reacties en sjablonen onthoudt, zodat je ze niet steeds opnieuw hoeft te typen.

Tidio is een compleet klantenserviceplatform dat live chat, AI-chatbots, e-mailondersteuning en ticketsystemen combineert in één gebruiksvriendelijke oplossing. Zie het als het communicatiecentrum van je bedrijf waar alle klantgesprekken op één plek plaatsvinden.

DevRev is een AI-gestuurd platform dat klantenondersteuning en softwareontwikkeling combineert in één geïntegreerd systeem. Zie het als de brug die verbindt wat klanten nodig hebben met wat ontwikkelaars bouwen. Het platform maakt gebruik van geavanceerde AI-technologie genaamd AgentOS, die een kennisgrafiek bevat die de relaties tussen klanten, producten en ontwikkelwerk begrijpt.

Customerly is een compleet klantenserviceplatform dat AI gebruikt om ondersteuningsgesprekken te automatiseren, live chat te beheren en e-mailmarketingcampagnes af te handelen. Zie het als een slimme assistent die 24/7 voor je klanten klaarstaat, terwijl jij je richt op het laten groeien van je bedrijf.