KnowledgeBase vs ClickHelp: Функції, Ціни та Відгуки Користувачів 2026

KnowledgeBase пропонує просте ціноутворення, розроблене для малого та середнього бізнесу. Існує один план, який включає всі функції, що робить його зрозумілим і прозорим.

Місячний план коштує 59 доларів на місяць і включає одну базу знань з необмеженою кількістю статей та необмеженою кількістю учасників команди. Якщо вам потрібні додаткові бази знань, ви можете додати їх за 24,99 доларів кожна на місяць.

Річний план коштує 49 доларів на місяць (оплата щорічно) і дозволяє заощадити 20% у порівнянні з місячною оплатою. Додаткові бази знань коштують 21,99 доларів кожна на місяць при річній оплаті.

Усі плани включають функції AI-контенту, QuickAnswer, налаштування центру підтримки, аналітику та цілодобову підтримку в чаті. Доступний 14-денний безкоштовний пробний період без необхідності введення кредитної картки.

Ключові функції у всіх планах: необмежена кількість статей, необмежена кількість користувачів, AI-редактор контенту, налаштування бренду, QuickAnswer, аналітика, власний домен, захист паролем та інтеграція з Google Analytics.

ClickHelp пропонує три основні тарифні плани, розроблені для команд різного розміру. Усі плани включають базові функції, такі як необмежена кількість проєктів, необмежена кількість читачів та основні інструменти для співпраці.

План Starter коштує 185 доларів на місяць і включає 500 тем, 2 безкоштовних учасники та 5 ГБ сховища. Це добре підходить для невеликих команд, які тільки починають працювати з документацією.

План Growth за 310 доларів на місяць знімає обмеження на кількість тем і надає 5 безкоштовних учасників та 15 ГБ сховища. Це підходить для зростаючих команд із розширеними потребами у документації.

План Professional коштує 610 доларів на місяць і включає 10 безкоштовних учасників та 30 ГБ сховища. Він розроблений для більших команд із великими вимогами до документації.

Усі плани включають інструменти для управління робочим процесом і рецензування, керування дозволами, звітність, функції документації API, можливості брендування та доступ до API. Ви можете додати додаткових учасників до будь-якого плану за додаткову щомісячну плату. Функції перекладу доступні як додаток до всіх планів.