Sorry App vs Incident.io: Функції, Ціни та Відгуки Користувачів 2026
Sorry App
Платформа сторінки статусу для комунікації про інциденти

Incident.io
Платформа управління інцидентами на базі штучного інтелекту

Sorry App
Платформа сторінки статусу для комунікації про інциденти

Incident.io
Платформа управління інцидентами на базі штучного інтелекту

Що таке Sorry App і Incident.io?
Sorry App — це конструктор сторінок статусу, який дозволяє створити публічну сторінку, де клієнти можуть у будь-який час перевірити стан вашого сервісу. Ви можете публікувати оновлення про інциденти, планувати вікна обслуговування та ділитися загальними оголошеннями — усе з одного місця.
Платформа інтегрується з інструментами моніторингу, такими як Pingdom і New Relic, щоб автоматично відкривати та закривати інциденти при виявленні проблем. Це означає, що ви можете швидше реагувати на проблеми без ручної роботи. Кожна сторінка статусу може бути налаштована з урахуванням кольорів вашого бренду, логотипу та власного домену.
Sorry App також керує тим, хто отримує сповіщення. Ви можете сегментувати аудиторію за компонентами, щоб лише постраждалі користувачі отримували оповіщення. Це запобігає зайвому занепокоєнню та зменшує кількість звернень до служби підтримки від неушкоджених клієнтів.
Incident.io — це платформа, яка об’єднує всі інструменти, необхідні для управління технічними інцидентами, в одному місці. Коли щось ламається, вона автоматично створює спеціалізовані канали в Slack або Teams, залучає потрібних людей відповідно до графіків і допомагає координувати зусилля з реагування.
Платформа використовує штучний інтелект для зменшення шуму сповіщень, пропонує виправлення та навіть автоматично розслідує проблеми. Вона відстежує все, що відбувається під час інциденту, щоб створити детальні хронології без додаткової роботи. Після вирішення інцидентів команди можуть переглянути, що сталося, і зробити висновки.
Існує кілька рівнів цін, від безкоштовного базового плану з основними функціями до корпоративних планів для великих організацій. Версія Pro включає розширену аналітику та приватне управління інцидентами.
Функції Sorry App і Incident.io
Публічні та брендовані сторінки статусу
Комунікація щодо інцидентів та технічного обслуговування
Сповіщення електронною поштою, Slack, Teams, SMS
Підписки на основі компонентів
Автоматичне створення інцидентів через інструменти моніторингу
Підтримка власного домену
REST API для інтеграцій
Співпраця в команді з ролями та дозволами
Метрики інцидентів та звітність
Включені SSL сертифікати
Гарантія часу безвідмовної роботи 99,9%
Розслідування та вирішення інцидентів на основі штучного інтелекту
Планування чергувань для кількох команд з підтримкою ротації
Автоматизовані робочі процеси в Slack та Microsoft Teams
Налаштовувані брендовані сторінки статусу
Відстеження хронології інцидентів у реальному часі
Інструменти для огляду та навчання після інциденту
Інтеграція з системами моніторингу та обробки заявок
Розширена аналітика та звітність
Контроль доступу та дозволи на основі ролей
Мобільний додаток для управління інцидентами на ходу
Випадки використання Sorry App і Incident.io
Ціни Sorry App і Incident.io
Sorry App пропонує просту структуру ціноутворення, розроблену для бізнесу будь-якого розміру. Платформа починається від $99 на місяць з 7-денною безкоштовною пробною версією, що дає вам час випробувати всі функції перед оформленням підписки.
План Status Page за $99/місяць включає 1 000 підписників, 5 членів команди, метрики інцидентів, підписки на компоненти та сповіщення через електронну пошту, Slack, Teams і Google Chat. Ви також отримуєте власний домен, доступ до REST API та єдиний вхід для членів команди з будь-яким провайдером SAML.
Для більших організацій Status Page for Enterprise пропонує виділене управління акаунтом, персоналізовану підтримку та експертні консультації, гнучкі варіанти оплати та індивідуальні ліцензійні угоди з кінцевим користувачем. Ціни для Enterprise налаштовуються відповідно до ваших конкретних потреб, кількості підписників та необхідних функцій.
Обидва плани включають SSL-сертифікати, 99,9% часу безвідмовної роботи та інтеграцію з популярними інструментами моніторингу та комунікації.
Incident.io пропонує гнучке ціноутворення, що підходить для різних розмірів команд і потреб.
Базовий план є повністю безкоштовним і включає основні функції реагування на інциденти, чергування однієї команди та сторінку статусу. Це добре підходить для невеликих команд, які починають працювати зі структурованим управлінням інцидентами.
План для команди коштує $19 за користувача на місяць для реагування на інциденти, з додатковою оплатою $12 за користувача на місяць за функції чергування. Він включає планування для кількох команд, автоматизацію на базі ШІ та працює у середовищах Slack.
Професійний план коштує $25 за користувача на місяць для реагування на інциденти, плюс $20 за користувача на місяць за чергування. Він додає розширену аналітику, приватні інциденти, налаштовувані процеси та підтримку Microsoft Teams поряд зі Slack.
Для більших організацій план Enterprise пропонує індивідуальне ціноутворення з виділеною підтримкою, кількома середовищами, розширеною безпекою та живою телефонною підтримкою з гарантованими часами відповіді.
Часті запитання: Sorry App vs Incident.io
Відгуки: Sorry App vs Incident.io
На основі 0 оглядів
На основі 0 оглядів
Порівняйте Sorry App з іншими інструментами
Better Stack
Комплексна платформа для моніторингу та управління інцидентами
UptimeRobot
Моніторинг вебсайтів з миттєвими сповіщеннями про простої
Status.io
Хостинг сторінок статусу для комунікації щодо інцидентів та технічного обслуговування
PagerDuty
Управління інцидентами в режимі реального часу для команд DevOps та ІТ
FireHydrant
Платформа управління інцидентами для команд
Rootly
Платформа управління інцидентами на базі штучного інтелекту
Statuspage
Інструмент для комунікації статусу та інцидентів
StatusCake
Моніторинг вебсайтів для доступності, швидкості та безпеки
StatusPal
Хостинг сторінок статусу та моніторинг сервісів
Порівняйте Incident.io з іншими інструментами
Better Stack
Комплексна платформа для моніторингу та управління інцидентами
PagerDuty
Управління інцидентами в режимі реального часу для команд DevOps та ІТ
Status.io
Хостинг сторінок статусу для комунікації щодо інцидентів та технічного обслуговування
FireHydrant
Платформа управління інцидентами для команд
Rootly
Платформа управління інцидентами на базі штучного інтелекту
UptimeRobot
Моніторинг вебсайтів з миттєвими сповіщеннями про простої
Statuspage
Інструмент для комунікації статусу та інцидентів
StatusCake
Моніторинг вебсайтів для доступності, швидкості та безпеки
StatusPal
Хостинг сторінок статусу та моніторинг сервісів





