Bland AI
Tác nhân AI giọng nói doanh nghiệp cho cuộc gọi
Bland AI là nền tảng AI giọng nói doanh nghiệp giúp xây dựng, triển khai và giám sát các tác nhân điện thoại AI có giọng nói tự nhiên ở quy mô lớn.
Bland AI là gì?
Bland AI là nền tảng cho phép doanh nghiệp xây dựng các tác nhân điện thoại AI có thể thực hiện các cuộc trò chuyện hai chiều tự nhiên. Các tác nhân này có thể nhận cuộc gọi đến hoặc thực hiện cuộc gọi đi, và chúng xử lý sự ngắt lời, giọng địa phương và thay đổi chủ đề giống như người thật.
Nó được xây dựng chủ yếu cho các ngành mà cuộc gọi cần tuân theo các quy tắc nghiêm ngặt, như chăm sóc sức khỏe, bảo hiểm, dịch vụ tài chính và hậu cần. Các tác nhân luôn bám sát kịch bản khi cần thiết, trong khi vẫn nghe tự nhiên và điều chỉnh theo những gì người gọi nói.
Các nhóm có thể xây dựng các tác nhân này bằng trình xây dựng luồng trực quan hoặc bằng cách mô tả nhiệm vụ bằng tiếng Anh đơn giản. Các tác nhân hoàn chỉnh có thể kết nối với các công cụ kinh doanh thực tế, chạy thử nghiệm trước khi ra mắt, và thậm chí chạy hoàn toàn trên máy chủ riêng của công ty để tăng cường bảo mật.
Tính năng của Bland AI
Hội thoại điện thoại hai chiều tự nhiên
Trình xây dựng luồng hội thoại trực quan
Công cụ tùy chỉnh và gọi API trực tiếp
Hỗ trợ cơ sở kiến thức công ty
Sao chép giọng nói và tùy chọn ngôn ngữ
Giám sát và thử nghiệm cuộc gọi trực tiếp
Tích hợp CRM và ứng dụng
Triển khai tại chỗ và VPC
SSO, BAA và các kiểm soát tuân thủ
Hỗ trợ SMS, WhatsApp và iMessage
Giá của Bland AI
Start
- 0,14 USD mỗi phút thời gian nói chuyện, không có phí hàng tháng
- Không yêu cầu thẻ để bắt đầu
- Bao gồm một số điện thoại nhận cuộc gọi
- Tối đa 100 cuộc gọi mỗi ngày và 10 cuộc gọi đồng thời
- Bao gồm Conversational Pathways và Automations
Build
- 0,12 USD mỗi phút thời gian nói chuyện
- Tối đa 2.000 cuộc gọi mỗi ngày và 50 cuộc gọi đồng thời
- 5 giọng nói và 50 cơ sở kiến thức
- Bao gồm Conversational Pathways và Automations
- Tỷ lệ chuyển cuộc gọi thấp hơn so với Start
Scale
- 0,11 USD mỗi phút thời gian nói chuyện, tỷ lệ công bố thấp nhất
- Tối đa 5.000 cuộc gọi mỗi ngày và 100 cuộc gọi đồng thời
- 15 giọng nói và 100 cơ sở kiến thức
- Được xây dựng cho các hoạt động gọi điện khối lượng lớn
- Tỷ lệ chuyển cuộc gọi thấp nhất trong các gói tự phục vụ
Enterprise
- Tỷ lệ thời gian nói chuyện và chuyển cuộc gọi tùy chỉnh
- Giới hạn cuộc gọi hàng ngày và hàng giờ không giới hạn
- Máy chủ điều phối chuyên dụng và hàng đợi ưu tiên
- Triển khai tại chỗ hoặc VPC có sẵn
- BAA, SSO, chữ ký JWT và lưu trú dữ liệu
- Kỹ sư triển khai tại chỗ và hỗ trợ Slack
Trường hợp sử dụng Bland AI
Câu hỏi thường gặp về Bland AI
Xem người dùng đang nói gì về Bland AI
0 Đánh giá
Chưa có đánh giá
Hãy là người đầu tiên đánh giá Bland AI