Vapi

Vapi là một nền tảng giúp các nhà phát triển xây dựng các tác nhân AI thoại có thể trò chuyện với mọi người qua điện thoại hoặc trong ứng dụng. Thay vì phải tự lập trình phát trực tuyến âm thanh, chuyển giọng nói thành văn bản và chuyển văn bản thành giọng nói từ đầu, các nhà phát triển kết nối các phần này thông qua Vapi và tập trung vào logic hội thoại.

Nó kết hợp chuyển giọng nói thành văn bản, mô hình ngôn ngữ và chuyển văn bản thành giọng nói, đồng thời cho phép các nhóm chọn nhà cung cấp ưa thích hoặc sử dụng khóa API của riêng họ. Các tác nhân có thể trả lời hoặc thực hiện cuộc gọi, sử dụng công cụ để tra cứu dữ liệu hoặc thực hiện hành động và chuyển giao giữa các trợ lý chuyên biệt cho các tác vụ phức tạp hơn.

Các công ty như Amazon Ring và Intuit sử dụng Vapi để hỗ trợ, bán hàng và lên lịch cuộc gọi trên quy mô lớn.

• Hội thoại thoại thời gian thực với độ trễ thấp

• Chuyển giọng nói thành văn bản, mô hình ngôn ngữ và chuyển văn bản thành giọng nói trong một nền tảng

• Sử dụng mô hình AI và khóa API của riêng bạn

• Hỗ trợ cuộc gọi điện thoại đến và đi

• Công cụ tùy chỉnh và hành động webhook

• Chuyển giao đa tác nhân với Squads

• Ghi âm cuộc gọi và bảng điều khiển phân tích

• Tuân thủ SOC 2, HIPAA và PCI

• Toàn quyền truy cập API REST và CLI

• Nhúng cuộc gọi thoại trong các ứng dụng web