NLPearl

NLPearl AI là một nền tảng đại lý điện thoại được hỗ trợ bởi AI tạo ra các trợ lý ảo gọi là "Pearl" để xử lý các cuộc gọi điện thoại kinh doanh. Khác với các chatbot thông thường, Pearl thực sự nói chuyện qua điện thoại và nghe giống như một con người thật.

AI có thể hiểu những gì khách hàng đang nói, phản hồi một cách tự nhiên và thực hiện các hành động trong cuộc gọi. Nó có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng, đặt lịch hẹn, trả lời câu hỏi về sản phẩm, xử lý khiếu nại và thậm chí hoàn tất giao dịch bán hàng. Pearl hoạt động cho cả cuộc gọi đến từ khách hàng và cuộc gọi đi để bán hàng hoặc theo dõi.

Nền tảng cho phép doanh nghiệp tạo các đại lý điện thoại tùy chỉnh biết về các sản phẩm, dịch vụ và chính sách cụ thể của họ. Pearl tích hợp với các công cụ kinh doanh phổ biến như hệ thống CRM, Shopify, Salesforce và Slack. Điều này có nghĩa là tất cả thông tin cuộc gọi được lưu tự động, và AI có thể truy cập dữ liệu khách hàng để cung cấp dịch vụ cá nhân hóa.

• Đại lý điện thoại AI giống con người cho bán hàng và hỗ trợ

• Nói thành thạo hơn 20 ngôn ngữ

• Xử lý cuộc gọi không giới hạn cùng lúc

• Hành động theo thời gian thực: thanh toán, lên lịch, gửi email

• Tích hợp CRM và công cụ kinh doanh

• Ghi âm cuộc gọi và phân tích bản ghi

• Theo dõi cảm xúc khách hàng

• Hoạt động 24/7 không gián đoạn

• Phù hợp cho cuộc gọi đến và đi

• Có bản dùng thử miễn phí