NLPearl
Tác nhân thoại và văn bản AI cho doanh nghiệp
NLPearl là một nền tảng tác nhân AI giúp xây dựng các tác nhân thoại và văn bản để xử lý các cuộc gọi và tin nhắn thực của khách hàng.
NLPearl là gì?
NLPearl là một nền tảng để xây dựng các tác nhân AI có thể nói chuyện và nhắn tin với khách hàng của bạn như một thành viên trong nhóm thực sự. Thay vì một hệ thống điện thoại tự động cứng nhắc, các tác nhân này có thể duy trì các cuộc trò chuyện qua lại tự nhiên qua điện thoại hoặc qua các kênh như SMS và WhatsApp.
Bạn mô tả tác nhân bạn muốn bằng ngôn ngữ tự nhiên bằng cách sử dụng công cụ tích hợp có tên PearlVibe, và nó sẽ thiết lập luồng hội thoại, quy tắc và cơ sở tri thức cho bạn. Tác nhân sau đó có thể đặt lịch hẹn, gửi tin nhắn, cập nhật hệ thống của bạn và chuyển giao cho con người khi cần thiết.
NLPearl hoạt động cho các đường dây hỗ trợ, cuộc gọi bán hàng và các chiến dịch gọi ra trên nhiều ngành như thương mại điện tử, chăm sóc sức khỏe, tài chính và bất động sản, đồng thời lưu giữ bộ nhớ dùng chung cho mỗi khách hàng trên cả kênh thoại và văn bản.
Tính năng của NLPearl
Trò chuyện thoại tự nhiên, độ trễ thấp
Trình xây dựng tác nhân PearlVibe từ một lời nhắc
Tác nhân văn bản cho SMS, WhatsApp, Telegram
Đặt lịch, chuyển cuộc gọi và hành động CRM
Hỗ trợ Twilio và VoIP tùy chỉnh
100+ tích hợp và truy cập API
Phân tích và bản ghi hội thoại thời gian thực
Bảo mật GDPR và SOC 2
Giá của NLPearl
Starter
- 2.500 tín chỉ đi kèm
- 1 tác nhân đi kèm
- Hành động và API NLPearl đi kèm
- $0,18/phút thoại, $0,05/tin nhắn văn bản
- Máy chủ dùng chung tại Hoa Kỳ
Companion
- 15.000 tín chỉ đi kèm
- 5 tác nhân đi kèm
- 2 người dùng bổ sung
- $0,16/phút thoại, $0,04/tin nhắn văn bản
- Máy chủ dùng chung tại Hoa Kỳ
Manager
- 65.000 tín chỉ đi kèm
- 10 tác nhân đi kèm
- 5 người dùng bổ sung
- $0,13/phút thoại, $0,03/tin nhắn văn bản
- Hỗ trợ triển khai có hướng dẫn và nhật ký kiểm toán
Enterprise
- Tác nhân đồng thời tùy chỉnh
- Máy chủ chuyên dụng (Hoa Kỳ/EU/Úc)
- Mức giá thấp tới $0,09/phút và $0,02/tin nhắn
- Người dùng bổ sung không giới hạn
- Hỗ trợ ưu tiên, CSM chuyên trách, SSO
Trường hợp sử dụng NLPearl
Câu hỏi thường gặp về NLPearl
Xem người dùng đang nói gì về NLPearl
0 Đánh giá
Chưa có đánh giá
Hãy là người đầu tiên đánh giá NLPearl