GoSquared

GoSquared là một nền tảng phân tích web toàn diện và tương tác khách hàng cung cấp những hiểu biết theo thời gian thực về khách truy cập website và hành vi của họ. Khác với các công cụ phân tích truyền thống phải chờ xử lý dữ liệu, GoSquared hiển thị mọi thứ ngay khi sự việc xảy ra trong thời gian thực.

Nền tảng kết hợp ba tính năng chính: phân tích web theo dõi hành vi khách truy cập và nguồn lưu lượng, công cụ chat trực tiếp để giao tiếp trực tiếp với khách hàng, và trung tâm dữ liệu khách hàng tạo hồ sơ khách truy cập thống nhất. GoSquared tự động theo dõi lượt xem trang, phiên người dùng, nguồn giới thiệu và các sự kiện tùy chỉnh mà không cần cài đặt phức tạp.

Được xây dựng với sự đơn giản trong tâm trí, nền tảng cung cấp bảng điều khiển trực quan giúp dữ liệu dễ hiểu cho tất cả thành viên trong nhóm. Nó tích hợp với các công cụ phổ biến và cung cấp truy cập API cho các triển khai tùy chỉnh. GoSquared phục vụ như một nền tảng duy nhất để cả hiểu và tương tác với khách truy cập website.

Sử dụng GoSquared rất đơn giản và yêu cầu thiết lập kỹ thuật tối thiểu:

• Cài đặt: Thêm mã theo dõi GoSquared vào trang web của bạn. Nền tảng cung cấp các plugin cho các trình xây dựng trang web lớn như WordPress, Shopify và Webflow, giúp việc thiết lập nhanh chóng và dễ dàng.

• Tổng quan Bảng điều khiển: Truy cập bảng điều khiển "Now" theo thời gian thực để xem khách truy cập hiện tại, các trang phổ biến và nguồn lưu lượng. Bảng điều khiển "Trends" hiển thị dữ liệu lịch sử và các mẫu theo thời gian.

• Thiết lập Trò chuyện Trực tiếp: Kích hoạt widget trò chuyện trực tiếp để giao tiếp trực tiếp với khách truy cập trang web. Tùy chỉnh giao diện trò chuyện và thiết lập tin nhắn tự động dựa trên hành vi của khách truy cập.

• Theo dõi Sự kiện: Thiết lập theo dõi sự kiện tùy chỉnh để giám sát các hành động cụ thể như nhấp nút, gửi biểu mẫu hoặc mua hàng mà không cần kiến thức lập trình.

• Hợp tác Nhóm: Chia sẻ bảng điều khiển với các thành viên trong nhóm và thiết lập báo cáo email tự động cho các thông tin hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.

• Tích hợp: Kết nối GoSquared với các công cụ hiện có của bạn thông qua Zapier hoặc tích hợp trực tiếp với các nền tảng phổ biến.

• Theo dõi và phân tích khách truy cập website theo thời gian thực

• Chat trực tiếp tích hợp với tin nhắn tự động

• Hồ sơ dữ liệu khách hàng và thu thập khách hàng tiềm năng

• Theo dõi sự kiện không cần lập trình

• Kiểm soát quyền riêng tư tuân thủ GDPR

• Tính năng cộng tác và chia sẻ nhóm

• Báo cáo và thông báo qua email

• Truy cập API và tích hợp bên thứ ba

• Bảng điều khiển tương thích di động

• Lưu trữ dữ liệu không giới hạn và khả năng xuất dữ liệu