Momentum

Đội ngũ bán hàng dành vô số giờ cho các công việc thủ công trong khi họ nên tập trung vào việc chốt đơn. Momentum thay đổi điều này bằng cách đưa tự động hóa AI trực tiếp vào quy trình doanh thu của bạn. Nền tảng thông minh này thu thập thông tin từ mọi tương tác với khách hàng—cuộc gọi, email và cuộc họp—sau đó tự động cập nhật CRM của bạn, kích hoạt các quy trình làm việc và cảnh báo ngay lập tức cho những người phù hợp.

Momentum hoạt động liền mạch với các công cụ bạn đã sử dụng như Salesforce, Slack, Zoom và Gong. Thay vì thêm một nền tảng mới để quản lý, nó hoạt động âm thầm ở nền, biến các cuộc trò chuyện thành dữ liệu có cấu trúc và những thông tin chi tiết có thể hành động. Nhân viên bán hàng tiết kiệm hàng giờ làm việc hành chính mỗi ngày trong khi lãnh đạo có được cái nhìn thời gian thực về sức khỏe pipeline, rủi ro giao dịch và cơ hội tăng trưởng.

Momentum là một Nền tảng Điều phối Doanh thu được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để loại bỏ công việc thủ công trong quy trình bán hàng và thành công khách hàng. Hãy coi nó như một trợ lý thông minh lắng nghe mọi tương tác với khách hàng và tự động thực hiện hành động dựa trên những gì nó nghe được.

Nền tảng sử dụng AI tiên tiến để trích xuất thông tin quan trọng từ các cuộc gọi bán hàng, cuộc họp với khách hàng và trao đổi email, sau đó cấu trúc dữ liệu này để sử dụng ngay lập tức. Khác với các công cụ phân tích hội thoại truyền thống chỉ ghi âm và tóm tắt, Momentum chủ động cập nhật các trường dữ liệu trong Salesforce của bạn, tạo nhiệm vụ, gửi thông báo đến các thành viên trong nhóm và kích hoạt các quy trình làm việc tự động.

Được xây dựng cho các đội ngũ doanh thu với mọi quy mô, Momentum tích hợp với các bộ công cụ bán hàng hiện có mà không yêu cầu cài đặt phức tạp hay đào tạo rộng rãi. Các công ty như Zscaler, Ramp và 1Password sử dụng Momentum để tăng năng suất lên 3-10 giờ mỗi đại diện mỗi tuần đồng thời có được cái nhìn chưa từng có về hoạt động doanh thu của họ.

Bắt đầu với Momentum rất đơn giản và yêu cầu thiết lập tối thiểu. Đầu tiên, truy cập momentum.io và lên lịch một buổi demo với đội ngũ của họ để thảo luận về nhu cầu và trường hợp sử dụng cụ thể của bạn.

Nền tảng tích hợp trực tiếp với các công cụ hiện có của bạn—Salesforce, Slack, Zoom, Google Meet, Gong và các công cụ khác—mà không làm gián đoạn quy trình làm việc hiện tại. Cách thức hoạt động như sau:

• Kết nối công cụ của bạn: Liên kết CRM, nền tảng giao tiếp và phần mềm họp của bạn

• Cài đặt các đại lý AI: Cấu hình các đại lý Thực thi Giao dịch, Giữ chân Khách hàng, Huấn luyện và CRO dựa trên nhu cầu của bạn

• Xác định quy trình làm việc: Tạo các quy trình tự động để cập nhật trường dữ liệu, gửi cảnh báo và kích hoạt các bước tiếp theo

• Tùy chỉnh thông báo: Chọn cách thức và thời điểm đội ngũ của bạn nhận được thông tin qua Slack hoặc email

• Giám sát hiệu suất: Sử dụng bảng điều khiển dành cho lãnh đạo để theo dõi sức khỏe pipeline và hiệu suất đội ngũ

Momentum hoạt động ngầm trong các cuộc gọi và cuộc họp, tự động ghi lại các thông tin chi tiết và cập nhật hệ thống theo thời gian thực. Nhân viên bán hàng tiếp tục các hoạt động bình thường trong khi nền tảng xử lý các công việc hành chính như ghi chú, cập nhật CRM và nhắc nhở theo dõi. AI học hỏi quy trình của bạn và trở nên hiệu quả hơn theo thời gian.

Momentum cung cấp các tính năng toàn diện được hỗ trợ bởi AI, thiết kế để tối ưu hóa hoạt động doanh thu và tăng năng suất cho đội ngũ.

Đại diện AI chính:

• Đại diện Thực thi Giao dịch: Tự động hóa công việc hành chính sau cuộc gọi, cập nhật các trường Salesforce, lưu ghi chú và đồng bộ dữ liệu với các công cụ phân tích kinh doanh

• Đại diện Giữ chân Khách hàng: Phát hiện tín hiệu khách hàng rời bỏ, xác định cơ hội bán thêm và kích hoạt quy trình giữ chân

• Đại diện AI CRO: Cung cấp thông tin điều hành, phân tích giao dịch thất bại và thông tin về pipeline để hỗ trợ quyết định lãnh đạo

• Đại diện Huấn luyện: Cung cấp huấn luyện bán hàng theo thời gian thực, chấm điểm cuộc gọi và phản hồi hiệu suất

Tính năng chính:

• Tóm tắt Cuộc gọi: Tóm tắt tương tác với khách hàng do AI tạo ra với các định dạng tùy chỉnh

• Các mục Hành động: Tự động nhận diện và tạo các nhiệm vụ theo dõi trong lịch và CRM

• Theo dõi Email: Bản nháp email cá nhân hóa được tạo ngay sau cuộc gọi

• Hỏi Momentum: Truy vấn ngôn ngữ tự nhiên về cuộc gọi, tài khoản và giao dịch

• Phòng Giao dịch: Kênh Slack được hỗ trợ AI cho mỗi cơ hội với cập nhật tự động

• Tự động hóa Quy trình làm việc: Kích hoạt và thông báo tùy chỉnh dựa trên thông tin cuộc trò chuyện

• Báo cáo Điều hành: Báo cáo cấp cao cho lãnh đạo với các chỉ số chính và yếu tố rủi ro

Momentum cung cấp ba gói giá được thiết kế cho các đội ngũ doanh thu với quy mô và nhu cầu phức tạp khác nhau.

Kế hoạch Doanh nghiệp (69 USD/tháng mỗi người dùng): Hoàn hảo cho các đội ngũ đang phát triển, bao gồm tóm tắt cuộc gọi, các mục hành động, theo dõi email, tín hiệu AI cơ bản, tự động hóa quy trình làm việc và hỗ trợ qua Slack. Tính năng phân tích cuộc gọi cá nhân và tự động hóa CRM cơ bản.

Kế hoạch Chuyển đổi (99 USD/tháng mỗi người dùng): Lý tưởng cho các tổ chức đang mở rộng, bổ sung bản tóm tắt điều hành, tín hiệu AI nâng cao, hỗ trợ cao cấp và khả năng Ask Momentum được cải tiến hoạt động trên các cuộc gọi và tài khoản.

Kế hoạch Doanh nghiệp (Giá tùy chỉnh): Dành cho các đội ngũ doanh thu lớn, bao gồm tất cả các tính năng cộng với hướng dẫn sử dụng tận tình, dịch vụ chuyên nghiệp, tích hợp SSO, đảm bảo SLA và hỗ trợ kỹ thuật AI chuyên dụng.

Phần mở rộng có sẵn: Gói Trí tuệ Cuộc trò chuyện (30 USD/tháng mỗi người dùng) bổ sung bot ghi chú, thư viện video và dịch thuật hơn 99 ngôn ngữ. Các đội khởi nghiệp với dưới 10 thành viên GTM được giảm 50% cho các gói Doanh nghiệp hoặc Chuyển đổi.