Trang trạng thái vs PagerDuty: Tính năng, Giá cả và Đánh giá của Người dùng 2026
PagerDuty
Quản lý sự cố thời gian thực cho nhóm DevOps và CNTT
PagerDuty
Quản lý sự cố thời gian thực cho nhóm DevOps và CNTT
Trang trạng thái và PagerDuty là gì?
Statuspage là một công cụ dựa trên web tạo các trang trạng thái cho dịch vụ và ứng dụng của bạn. Khi có sự cố xảy ra với trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ của bạn, bạn có thể nhanh chóng đăng cập nhật và tự động thông báo cho tất cả người đăng ký.
Nền tảng này không giám sát hệ thống của bạn trực tiếp. Thay vào đó, nó kết nối với các công cụ giám sát hiện có như Datadog, New Relic hoặc PagerDuty. Khi các công cụ này phát hiện sự cố, Statuspage có thể tự động cập nhật trang trạng thái và gửi thông báo đến người dùng.
Bạn có thể tạo các trang công khai cho khách hàng bên ngoài hoặc trang riêng tư cho các nhóm nội bộ. Công cụ bao gồm các tính năng như mẫu sự cố, thông báo bảo trì theo lịch trình, hiển thị số liệu thời gian thực và theo dõi thời gian hoạt động lịch sử. Tất cả đều hoạt động qua giao diện web đơn giản mà bất kỳ ai trong nhóm của bạn cũng có thể sử dụng.
PagerDuty là một nền tảng đám mây được thiết kế để giúp các nhóm quản lý và phản ứng với các sự cố trong thời gian thực. Khi có sự cố xảy ra với hệ thống hoặc dịch vụ của bạn, PagerDuty sẽ phát hiện vấn đề và ngay lập tức cảnh báo cho người hoặc nhóm phù hợp để khắc phục.
Nền tảng hoạt động bằng cách kết nối với các công cụ giám sát và ứng dụng hiện có của bạn. Khi các công cụ này phát hiện sự cố, PagerDuty sẽ nhận cảnh báo và xác định ai nên được thông báo dựa trên lịch trình bạn tạo. Nó có thể gửi thông báo qua nhiều kênh để đảm bảo có người phản hồi nhanh chóng.
Ngoài việc cảnh báo cơ bản, PagerDuty còn cung cấp tự động hóa quy trình làm việc, các tính năng hợp tác nhóm thông qua công cụ chat, và các báo cáo chi tiết giúp bạn rút kinh nghiệm từ các sự cố trước đó. Nó hỗ trợ các tổ chức ở mọi quy mô, từ các startup nhỏ đến các doanh nghiệp lớn quản lý các hệ thống phức tạp.
Tính năng của Trang trạng thái và PagerDuty
Tạo trang trạng thái công khai, riêng tư hoặc dành cho đối tượng cụ thể
Thông báo sự cố tự động qua email, SMS và webhook
Tích hợp với công cụ giám sát và nền tảng chat
Thông báo bảo trì theo lịch trình
Hiển thị số liệu hệ thống theo thời gian thực
Tùy chỉnh thương hiệu với CSS, HTML, JavaScript
Theo dõi trạng thái cấp thành phần
Mẫu sự cố để phản hồi nhanh hơn
Truy cập API REST
Hiển thị lịch sử thời gian hoạt động
Giám sát thành phần bên thứ ba
Tính năng cộng tác nhóm
Cảnh báo thời gian thực qua điện thoại, SMS, email và thông báo đẩy trên di động
Lập lịch trực tự động với quản lý luân phiên
Chính sách thang cấp để hỗ trợ dự phòng
Tích hợp với hơn 700 công cụ giám sát và cộng tác
Quy trình xử lý sự cố với tự động hóa và hỗ trợ AI
Tích hợp chat với Slack và Microsoft Teams
Trang trạng thái để giao tiếp với các bên liên quan
Công cụ phân tích và học hỏi sau sự cố
Ứng dụng di động để quản lý sự cố khi di chuyển
Phân tích nâng cao và báo cáo
Trường hợp sử dụng của Trang trạng thái và PagerDuty
Giá của Trang trạng thái và PagerDuty
Statuspage cung cấp các mức giá khác nhau cho trang công khai và trang riêng tư để phù hợp với nhiều nhu cầu khác nhau.
Trang Công Khai giúp bạn giao tiếp với khách hàng bên ngoài. Kế Hoạch Miễn Phí bao gồm 100 người đăng ký, 25 thành phần, 2 thành viên nhóm và thông báo cơ bản. Kế Hoạch Hobby (29$/tháng) thêm nhiều người đăng ký và tùy chỉnh hơn. Kế Hoạch Startup (99$/tháng) bao gồm 1.000 người đăng ký và thông báo SMS. Kế Hoạch Business (399$/tháng) cung cấp 5.000 người đăng ký với tùy chỉnh nâng cao và truy cập dựa trên vai trò. Kế Hoạch Enterprise (1.499$/tháng) cung cấp 25.000 người đăng ký và hỗ trợ ưu tiên.
Trang Riêng Tư dành cho giao tiếp nội bộ trong nhóm. Các kế hoạch dao động từ Starter (79$/tháng) đến Enterprise (1.499$/tháng) với người đăng ký được xác thực và các tính năng bảo mật nâng cao.
Trang dành cho Đối tượng Cụ thể bắt đầu từ 300$/tháng cho giao tiếp nhóm người dùng tùy chỉnh. Tất cả các kế hoạch bao gồm SSL, truy cập REST API và các tính năng cốt lõi như quản lý sự cố và bảo trì theo lịch trình.
PagerDuty cung cấp giá cả linh hoạt để phù hợp với các nhóm có quy mô và nhu cầu khác nhau.
Gói Miễn phí hỗ trợ lên đến 5 người dùng với lịch trực cơ bản, 100 thông báo quốc tế mỗi tháng và truy cập vào hơn 700 tích hợp. Đây là lựa chọn lý tưởng cho các nhóm nhỏ bắt đầu với quản lý sự cố.
Gói Chuyên nghiệp có giá 25 đô la mỗi người dùng mỗi tháng và bổ sung tích hợp chat nâng cao, nhiều thông báo hơn, quy trình làm việc sự cố lớn, trang trạng thái bên ngoài và hỗ trợ qua email.
Gói Doanh nghiệp với giá 49 đô la mỗi người dùng mỗi tháng là lựa chọn phổ biến nhất. Nó bao gồm các trường tùy chỉnh, tích hợp nâng cao với các công cụ ITSM, truy cập dữ liệu nhiều năm, trang trạng thái nội bộ và 5.000 tín chỉ cho PagerDuty Advance.
Gói Doanh nghiệp cao cấp yêu cầu báo giá tùy chỉnh và cung cấp quản lý sự cố toàn diện với các hành động Slack cao cấp, lên đến 100 loại sự cố tùy chỉnh, đánh giá sau sự cố, đồng bộ hai chiều với ServiceNow, bao gồm các trang trạng thái cao cấp và định tuyến cuộc gọi trực tiếp.
Câu hỏi thường gặp: Trang trạng thái vs PagerDuty
Đánh giá: Trang trạng thái vs PagerDuty
Dựa trên 0 đánh giá
Dựa trên 0 đánh giá
So sánh Trang trạng thái với các công cụ khác
Incident.io
Nền tảng Quản lý Sự cố được hỗ trợ bởi AI
Better Stack
Nền tảng Giám sát và Quản lý Sự cố Toàn diện
Status.io
Trang Trạng Thái Lưu Trữ cho Giao Tiếp Sự Cố và Bảo Trì
UptimeRobot
Giám sát website với cảnh báo ngừng hoạt động ngay lập tức
FireHydrant
Nền tảng Quản lý Sự cố cho Nhóm
Rootly
Nền tảng Quản lý Sự cố được hỗ trợ bởi AI
StatusCake
Giám sát trang web về thời gian hoạt động, tốc độ và bảo mật
Instatus
Trang Trạng Thái Nhanh cho Đội Ngũ Hiện Đại
StatusPal
Trang trạng thái lưu trữ & Giám sát dịch vụ
So sánh PagerDuty với các công cụ khác
Incident.io
Nền tảng Quản lý Sự cố được hỗ trợ bởi AI
Better Stack
Nền tảng Giám sát và Quản lý Sự cố Toàn diện
Status.io
Trang Trạng Thái Lưu Trữ cho Giao Tiếp Sự Cố và Bảo Trì
FireHydrant
Nền tảng Quản lý Sự cố cho Nhóm
Rootly
Nền tảng Quản lý Sự cố được hỗ trợ bởi AI
UptimeRobot
Giám sát website với cảnh báo ngừng hoạt động ngay lập tức
StatusCake
Giám sát trang web về thời gian hoạt động, tốc độ và bảo mật
StatusPal
Trang trạng thái lưu trữ & Giám sát dịch vụ
Instatus
Trang Trạng Thái Nhanh cho Đội Ngũ Hiện Đại
