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Hinzugefügt:11/7/2025
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Kategorie:
Helpcenter-Software
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Was ist HelpKit?

HelpKit ist eine Plattform, die sich mit deinem Notion-Arbeitsbereich verbindet und deine Seiten in eine professionelle Wissensdatenbank-Website umwandelt. Du schreibst und organisierst deine Hilfsartikel in Notion, und HelpKit verwandelt sie automatisch in eine schnelle, durchsuchbare Website, die professionell aussieht und zu deiner Marke passt.

Das Tool fügt Funktionen hinzu, die Notion allein nicht bieten kann, darunter eine vollständige Suche, Artikelverfolgung, benutzerdefinierte Domains und ein einbettbares Widget für deine Website. Du kannst Inhalte auch mit Passwörtern schützen, Live-Chat-Tools wie Intercom oder Zendesk integrieren und einen KI-Chatbot hinzufügen, der Fragen anhand deiner Inhalte beantwortet.

HelpKit eignet sich sowohl für öffentliche Hilfecenter, die Kunden sehen, als auch für interne Dokumentationen, auf die nur dein Team Zugriff hat.

Funktionen von HelpKit

  • Notion-basiertes Content-Management

  • Ultraschnelle Seitenladezeiten

  • Volltextsuche mit Vorschlägen

  • KI-Chatbot, trainiert mit Ihren Inhalten

  • Einbettbares Hilfewidget

  • Integrierte Analysen und Einblicke

  • Eigene Domain und Branding

  • Zugriffsschutzoptionen

  • Live-Chat-Integrationen

  • Mehrsprachige Unterstützung

  • Video- und Audioblöcke

  • Mobil responsives Design

  • SEO-Optimierung

  • Automatische Synchronisation mit Notion

HelpKit Preise

Starter

$19 /Monat

Was ist enthalten:
  • 25 Artikel
  • 1 Sprache
  • 1 Teamlizenz
  • Eigene Domain + SSL
  • SEO-Optimierung
  • Einfache Suche
  • Individuelle Markenanpassung
  • Benutzerdefinierte Symbole
Beliebteste
Business

$39 /Monat

Was ist enthalten:
  • 100 Artikel
  • 1 Sprache
  • 3 Teamplätze
  • Alles im Starter-Paket, plus...
  • Einbettbares Widget
  • Artikelbewertung
  • Volltextsuche
  • Zugangsschutz
  • E-Mail-Kontaktformular
  • Benutzerdefiniertes JavaScript
Professional

$99 /Monat

Was ist enthalten:
  • 1000 Artikel
  • 2 Sprachen
  • 5 Teamplätze
  • Alles im Business-Paket, plus...
  • Analyse-Einblicke
  • Suchintentionserkenntnisse
  • Mehrsprachig & Versionen
  • Automatische Synchronisierung
  • Video- und Audio-Blöcke
  • Automatische Artikelsuche

HelpKit Anwendungsfälle

Häufig gestellte Fragen zu HelpKit

Kann ich HelpKit mit meinem bestehenden Notion-Arbeitsbereich verwenden?
Ja, HelpKit funktioniert mit Ihrem bestehenden Notion-Arbeitsbereich. Sie können jede veröffentlichte Notion-Seite mit HelpKit verbinden oder deren kostenlose Vorlage verwenden, um zu starten. Alle Ihre Inhalte bleiben in Notion, und HelpKit zeigt sie einfach in einem professionellen Format auf Ihrer individuellen Website an.
Wie funktioniert der KI-Chatbot?
HelpKit AI ist ein optionales Add-on, das sich anhand Ihrer Hilfsartikel selbst trainiert. Wenn Benutzer Fragen stellen, durchsucht die KI Ihre Inhalte und liefert sofortige Antworten mit Links zu relevanten Artikeln. Es arbeitet rund um die Uhr und kann erheblich Zeit im Kundensupport sparen, während es genaue Informationen basierend auf Ihrer Dokumentation bereitstellt.
Kann ich HelpKit auf meiner eigenen Website einbetten?
Ja, die Business- und Professional-Tarife beinhalten ein einbettbares Widget. Dieses fügt Ihrer Website eine Hilfetaste hinzu, die ein Fenster mit Ihren Hilfsartikeln und einer Suchfunktion öffnet. Nutzer können Antworten finden, ohne Ihre Seite zu verlassen, und das Widget ist vollständig anpassbar, um Ihrem Branding zu entsprechen.
Was passiert mit meinen Inhalten, wenn ich kündige?
Alle Ihre Inhalte bleiben sicher in Ihrem Notion-Arbeitsbereich. HelpKit zeigt nur Ihre Notion-Inhalte an, speichert sie jedoch nicht separat. Wenn Sie kündigen, wird Ihre Hilfecenter-Website nicht mehr funktionieren, aber Sie haben weiterhin vollen Zugriff auf alle Ihre Artikel in Notion.
Unterstützt HelpKit mehrere Sprachen?
Ja, der Professional-Plan unterstützt bis zu zwei Sprachen pro Website. Sie können Versionen Ihres Help Centers in verschiedenen Sprachen erstellen und den Nutzern erlauben, zwischen diesen zu wechseln. Die Starter- und Business-Pläne sind auf eine Sprache pro Website beschränkt, aber Sie können bei Bedarf mehrere Websites erstellen.
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