HelpKit

HelpKit ist eine Plattform, die sich mit deinem Notion-Arbeitsbereich verbindet und deine Seiten in eine professionelle Wissensdatenbank-Website umwandelt. Du schreibst und organisierst deine Hilfsartikel in Notion, und HelpKit verwandelt sie automatisch in eine schnelle, durchsuchbare Website, die professionell aussieht und zu deiner Marke passt.

Das Tool fügt Funktionen hinzu, die Notion allein nicht bieten kann, darunter eine vollständige Suche, Artikelverfolgung, benutzerdefinierte Domains und ein einbettbares Widget für deine Website. Du kannst Inhalte auch mit Passwörtern schützen, Live-Chat-Tools wie Intercom oder Zendesk integrieren und einen KI-Chatbot hinzufügen, der Fragen anhand deiner Inhalte beantwortet.

HelpKit eignet sich sowohl für öffentliche Hilfecenter, die Kunden sehen, als auch für interne Dokumentationen, auf die nur dein Team Zugriff hat.

Der Einstieg mit HelpKit ist einfach und dauert nur wenige Minuten:

• Beginnen Sie, indem Sie ein kostenloses HelpKit-Konto auf deren Website erstellen. Sie erhalten eine 7-tägige kostenlose Testphase, ohne eine Kreditkarte angeben zu müssen.

• Duplizieren Sie deren kostenlose Notion-Vorlage in Ihren Arbeitsbereich oder verbinden Sie Ihre bestehende Notion-Seite, die Ihre Hilfsartikel enthält.

• Kopieren Sie den Freigabelink von Ihrer Notion-Seite und fügen Sie ihn in HelpKit ein. Stellen Sie sicher, dass die Seite in Notion im Web veröffentlicht ist.

• Passen Sie Ihr Help Center an, indem Sie Farben auswählen, Ihr Logo hinzufügen und Ihre eigene Domain einrichten, falls Sie eine haben.

• HelpKit synchronisiert Ihre Inhalte automatisch. Wann immer Sie Artikel in Notion aktualisieren, können Sie sie mit einem Klick in Ihr Help Center synchronisieren.

• Richten Sie das einbettbare Widget ein, wenn Sie Hilfsartikel direkt auf Ihrer Website anzeigen möchten, ohne dass Nutzer die Seite verlassen müssen.

• Notion-basiertes Content-Management

• Ultraschnelle Seitenladezeiten

• Volltextsuche mit Vorschlägen

• KI-Chatbot, trainiert mit Ihren Inhalten

• Einbettbares Hilfewidget

• Integrierte Analysen und Einblicke

• Eigene Domain und Branding

• Zugriffsschutzoptionen

• Live-Chat-Integrationen

• Mehrsprachige Unterstützung

• Video- und Audioblöcke

• Mobil responsives Design

• SEO-Optimierung

• Automatische Synchronisation mit Notion