Moveo.AI

Moveo.AI ist eine konversationelle KI-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, intelligente Chatbots und virtuelle Agenten ohne Programmierkenntnisse zu erstellen. Die Plattform zeichnet sich dadurch aus, dass sie eigene private Sprachmodelle verwendet, anstatt auf externe KI-Dienste wie ChatGPT oder Claude zu setzen.

Der Hauptunterschied zu herkömmlichen Chatbot-Buildern liegt in der Raffinesse. Die KI-Agenten von Moveo können komplexe Kundenanfragen verstehen, Rechtschreibfehler und Umgangssprache verarbeiten, wichtige Informationen aus Gesprächen extrahieren und sogar aus vergangenen Interaktionen lernen, um sich im Laufe der Zeit zu verbessern. Die Plattform bietet eine einfache Drag-and-Drop-Oberfläche, mit der jeder intelligente Chatbots erstellen kann.

Gegründet im Jahr 2020, hat Moveo.AI 2,6 Millionen US-Dollar an Finanzierung erhalten und bedient über 2 Millionen monatliche Nutzer in mehr als 21 Sprachen. Das Unternehmen hat Büros in New York, Athen und São Paulo und arbeitet mit globalen Marken wie Allianz, Viva und Kaizen Gaming zusammen. Ihr Fokus liegt darauf, KI für Unternehmen jeder Größe zugänglich zu machen.

Die Nutzung von Moveo.AI ist dank des No-Code-Ansatzes unkompliziert. Melden Sie sich zunächst für ein Konto an und wählen Sie Ihren Tarifplan. Die Plattform bietet eine kostenlose Testphase, um alles auszuprobieren.

So starten Sie:

• Laden Sie Ihre Daten hoch: Fügen Sie Ihre Website-Inhalte, Hilfedokumente oder FAQ-Dateien hinzu, um Ihren KI-Agenten zu trainieren

• Verwenden Sie den Drag-and-Drop-Builder: Erstellen Sie Gesprächsabläufe mit der visuellen Oberfläche – ganz ohne Programmierung

• Richten Sie Intents und Entities ein: Definieren Sie, welche Kundenanfragen Ihr Bot verstehen soll und welche Informationen extrahiert werden sollen

• Trainieren Sie Ihren Agenten: Die KI lernt aus Ihren Daten und schlägt automatisch Verbesserungen vor

• Setzen Sie den Bot kanalübergreifend ein: Verbinden Sie Ihren Chatbot mit Ihrer Website, WhatsApp, Facebook oder anderen Plattformen

• Überwachen und verbessern Sie: Nutzen Sie Analysen, um die Leistung Ihres Bots zu verfolgen und Verbesserungen vorzunehmen

Die Funktion Auto Builder ermöglicht es Ihnen, Ihren Geschäftsprozess in einfachem Englisch zu beschreiben, woraufhin automatisch der Gesprächsablauf erstellt wird. Sie können auch bestehende Tools wie Salesforce, HubSpot oder Zendesk integrieren. Die Plattform bietet eine Übergabe an Live-Agenten für komplexe Fälle, die menschliche Unterstützung erfordern.

• No-Code Drag-and-Drop Chatbot-Builder

• Eigene KI-Modelle mit 99 % Betriebszeit

• Unterstützung von über 21 Sprachen weltweit

• Absichtserkennung und Entitätsextraktion

• Selbstlernend aus Gesprächen

• Omnichannel-Einsatz (Web, WhatsApp, Social)

• Übergabe an Live-Agenten möglich

• Erweiterte Analysen und Berichte

• API-Integrationen mit Geschäftstools

• Sicherheits- und Compliance-Standards auf Unternehmensniveau