NLPearl

NLPearl AI ist eine KI-gestützte Telefonagenten-Plattform, die virtuelle Assistenten namens „Pearl“ erstellt, um geschäftliche Telefonate zu führen. Im Gegensatz zu herkömmlichen Chatbots spricht Pearl tatsächlich am Telefon und klingt wie ein echter Mensch.

Die KI kann verstehen, was Kunden sagen, natürlich antworten und während des Gesprächs Aktionen ausführen. Sie kann den Bestellstatus überprüfen, Termine buchen, Produktfragen beantworten, Beschwerden bearbeiten und sogar Verkaufsabschlüsse tätigen. Pearl funktioniert sowohl für eingehende Anrufe von Kunden als auch für ausgehende Anrufe zu Verkaufs- oder Nachfasszwecken.

Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, individuelle Telefonagenten zu erstellen, die über ihre spezifischen Produkte, Dienstleistungen und Richtlinien Bescheid wissen. Pearl integriert sich in gängige Geschäftstools wie CRM-Systeme, Shopify, Salesforce und Slack. Das bedeutet, dass alle Anrufinformationen automatisch gespeichert werden und die KI auf Kundendaten zugreifen kann, um einen personalisierten Service zu bieten.

Die Nutzung von NLPearl ist einfach und erfordert keine technischen Kenntnisse. So starten Sie:

• Schritt 1: Melden Sie sich an und erstellen Sie Ihre Pearl
  Besuchen Sie nlpearl.ai und erstellen Sie ein kostenloses Konto. Sie können Pearl sofort ohne Einrichtungsgebühren testen.

• Schritt 2: Passen Sie Ihren KI-Agenten an
  Erzählen Sie Pearl von Ihrem Unternehmen, Ihren Produkten und Dienstleistungen. Laden Sie Dokumente wie FAQs, Produktkataloge oder Schulungsmaterialien hoch. Legen Sie fest, wie Pearl Kunden begrüßen und mit verschiedenen Situationen umgehen soll.

• Schritt 3: Wählen Sie Ihre Telefonnummer
  Erhalten Sie eine kostenlose US- oder kanadische Telefonnummer oder verbinden Sie Ihre bestehende Geschäftstelefonnummer. Pearl kann auch mit den meisten Telefonsystemen arbeiten, die Sie bereits nutzen.

• Schritt 4: Trainieren und testen
  Führen Sie Übungsgespräche mit Pearl, um sicherzustellen, dass es Ihr Geschäft richtig versteht. Passen Sie die Antworten und das Verhalten nach Bedarf an.

• Schritt 5: Gehen Sie live
  Leiten Sie Anrufe an Pearl weiter. Überwachen Sie die Gespräche über das Dashboard, wo Sie Anruftranskripte, Aufnahmen und Leistungsdaten einsehen können. Pearl lernt aus jeder Interaktion und wird mit der Zeit besser.

• Menschlich wirkender KI-Telefonagent für Vertrieb und Support

• Beherrscht über 20 Sprachen fließend

• Bewältigt unbegrenzt viele Anrufe gleichzeitig

• Echtzeitaktionen: Zahlungen, Terminplanung, E-Mail-Versand

• Integration von CRM- und Geschäftstools

• Anrufaufzeichnung und Transkriptauswertung

• Kundenzufriedenheits-Tracking

• 24/7 Verfügbarkeit ohne Ausfallzeiten

• Funktioniert für eingehende und ausgehende Anrufe

• Kostenlose Testversion verfügbar