NLPearl

NLPearl ist eine Plattform zum Erstellen von KI-Agenten, die mit Ihren Kunden sprechen und schreiben, wie es ein echtes Teammitglied tun würde. Statt einer roboterhaften Telefonmenüführung führen die Agenten natürliche Hin-und-her-Gespräche über das Telefon oder über Kanäle wie SMS und WhatsApp.

Sie beschreiben den gewünschten Agenten in einfacher Sprache mit einem integrierten Tool namens PearlVibe, und es richtet den Gesprächsablauf, die Regeln und die Wissensbasis für Sie ein. Der Agent kann dann Termine buchen, Nachrichten senden, Ihre Systeme aktualisieren und bei Bedarf an einen Menschen übergeben.

NLPearl funktioniert für Support-Hotlines, Verkaufsgespräche und Outbound-Kampagnen in Branchen wie E-Commerce, Gesundheitswesen, Finanzen und Immobilien und behält eine gemeinsame Erinnerung an jeden Kunden über Sprache und Text hinweg.

• Natürliche Sprachgespräche mit geringer Latenz

• PearlVibe-Agentenbauer aus einem Prompt

• Textagenten für SMS, WhatsApp, Telegram

• Buchung, Übertragungen und CRM-Aktionen

• Twilio- und benutzerdefiniertes VoIP-Support

• 100+ Integrationen und API-Zugriff

• Echtzeit-Analysen und Transkripte

• GDPR- und SOC-2-Sicherheit