Synthflow AI

Synthflow AI ist eine no-code Sprachautomatisierungsplattform, die KI-gestützte Telefonagenten für Unternehmen erstellt. Anstatt mehr Kundenservicemitarbeiter einzustellen, können Sie virtuelle Assistenten entwickeln, die eingehende und ausgehende Anrufe genauso bearbeiten wie menschliche Mitarbeiter.

Diese Sprachagenten verstehen, was Anrufer sagen, und antworten in Echtzeit auf natürliche Weise. Sie können Fragen beantworten, Termine vereinbaren, Verkaufschancen qualifizieren, Anrufe bei Bedarf an Menschen weiterleiten und sogar Folge-Nachrichten senden. Die Plattform enthält vorgefertigte Vorlagen für verschiedene Branchen wie Gesundheitswesen, Immobilien und Gastronomie.

Was Synthflow besonders macht, ist, wie realistisch die Gespräche klingen. Kunden merken oft nicht, dass sie mit KI sprechen. Das System arbeitet mit Ihren bestehenden Telefonsystemen, Kalendern und Kundenverwaltungstools zusammen, sodass es sich leicht in Ihre aktuelle Geschäftsstruktur integrieren lässt.

Der Einstieg mit Synthflow AI ist einfach und erfordert keine technischen Kenntnisse. So richten Sie Ihren Sprachagenten ein:

Schritt 1: Wählen Sie Ihren Agententyp
Wählen Sie aus Vorlagen wie Kundensupport, Terminvereinbarung oder Lead-Qualifizierung. Sie können auch von Grund auf neu beginnen, wenn Sie spezielle Anforderungen haben.

Schritt 2: Richten Sie den Gesprächsverlauf ein
Sagen Sie Ihrem Agenten, was er sagen soll, welche Fragen er stellen soll und wie er mit verschiedenen Situationen umgehen soll. Verwenden Sie den Drag-and-Drop-Builder, um Gesprächspfade zu erstellen.

Schritt 3: Verbinden Sie Ihre Tools
Verknüpfen Sie Ihren Kalender, Ihre Kundendatenbank oder Ihr Telefonsystem, damit der Agent Termine buchen, Informationen abrufen und Datensätze automatisch aktualisieren kann.

Schritt 4: Trainieren und testen
Führen Sie Testanrufe durch, um zu sehen, wie Ihr Agent funktioniert. Passen Sie die Antworten an und verbessern Sie den Gesprächsverlauf, bis alles perfekt klingt.

Schritt 5: Live gehen
Sobald Sie mit den Ergebnissen zufrieden sind, aktivieren Sie Ihren Agenten. Er wird beginnen, echte Anrufe zu bearbeiten, und Sie können die Leistung über das Dashboard überwachen.

• No-Code-Sprachagenten-Builder mit Drag-and-Drop-Oberfläche

• Menschliche Gespräche in über 30 Sprachen

• Echtzeit-Terminbuchung und Anrufweiterleitungen

• Integration mit CRMs, Kalendern und Geschäftstools

• 24/7 automatisierter Kundensupport und Lead-Qualifizierung

• White-Label-Plattform für Agenturen und Wiederverkäufer

• Sicherheits- und Compliance-Funktionen auf Unternehmensniveau

• Analyse-Dashboard zur Leistungsüberwachung