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ClickHelp vs Fern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen 2026

Vergleichen Sie Funktionen, Preise, Bewertungen und mehr, um eine fundierte Entscheidung zu treffen

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ClickHelp

ClickHelp ist ein cloudbasiertes Dokumentationstool zur Erstellung, Verwaltung und Veröffentlichung technischer Inhalte wie Benutzerhandbücher und Wissensdatenbanken online.

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Fern

Fern erzeugt automatisch produktionsreife SDKs und ansprechende API-Dokumentationen aus Ihrer OpenAPI-Spezifikation für mehrere Programmiersprachen.

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ClickHelp

  • Cloud-basierte Dokumentationsplattform ohne Installationsbedarf

  • Visueller Editor und HTML-Modus zur Inhaltserstellung

  • Teamzusammenarbeit mit Rollen und Berechtigungen

  • Single-Sourcing und Wiederverwendung von Inhalten

  • Übersetzungsmanagement mit Unterstützung für maschinelle Übersetzung

  • Individuelles Branding mit Vorlagen und CSS

  • Analyse und Leistungsüberwachung

  • Mehrere Ausgabeformate einschließlich Web, PDF, Word

  • Import aus Word, HTML, Markdown, CHM

  • API- und Integrationsoptionen

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Fern

  • Automatische SDK-Generierung in über 8 Programmiersprachen

  • API-Dokumentationswebsites im Stripe-Stil

  • Direkte Veröffentlichung in Paket-Registries

  • Unterstützung für OpenAPI und AsyncAPI

  • Interaktiver API-Spielplatz mit Live-Tests

  • Unterstützung für individuelles Branding und eigene Domains

  • Eingebaute OAuth 2.0- und Authentifizierung

  • Automatische Paginierung und Wiederholungslogik

  • Unterstützung für WebSocket und SSE

  • Versionskontrolle mit Git

  • KI-gestützter Suchassistent

  • Open Source auf GitHub

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ClickHelp

ClickHelp bietet drei Hauptpreismodelle, die für Teams unterschiedlicher Größe konzipiert sind. Alle Pläne beinhalten Kernfunktionen wie unbegrenzte Projekte, unbegrenzte Leser und wichtige Kollaborationstools.

Der Starter-Plan kostet 185 $ pro Monat und umfasst 500 Themen, 2 kostenlose Mitwirkende und 5 GB Speicherplatz. Dies eignet sich gut für kleine Teams, die gerade mit der Dokumentation beginnen.

Der Growth-Plan für 310 $ pro Monat hebt die Themenbegrenzung auf und bietet 5 kostenlose Mitwirkende sowie 15 GB Speicherplatz. Dies passt zu wachsenden Teams mit zunehmendem Dokumentationsbedarf.

Der Professional-Plan kostet 610 $ pro Monat und beinhaltet 10 kostenlose Mitwirkende sowie 30 GB Speicherplatz. Er ist für größere Teams mit umfangreichen Dokumentationsanforderungen ausgelegt.

Alle Pläne enthalten Workflow- und Überprüfungstools, Berechtigungsmanagement, Berichterstattung, API-Dokumentationsfunktionen, Branding-Optionen und API-Zugang. Zusätzliche Mitwirkende können gegen eine zusätzliche monatliche Gebühr zu jedem Plan hinzugefügt werden. Übersetzungsfunktionen sind als Zusatzoption für alle Pläne verfügbar.

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Fern

Fern bietet separate Preisgestaltungen für SDKs und Dokumentation, um den unterschiedlichen Anforderungen von Teams gerecht zu werden.

Für die SDK-Generierung stehen drei Stufen zur Verfügung:

  • Basic Plan (250 $/Monat pro SDK): Unterstützt bis zu 50 Endpunkte mit REST-API-Unterstützung, automatischer Veröffentlichung und Schema-Validierung. Jährlich abgerechnet.

  • Pro Plan (600 $/Monat pro SDK): Beinhaltet bis zu 150 Endpunkte, WebSockets, Webhooks, dedizierten Slack-Support und erweiterte Funktionen wie Paginierung und OAuth. Jährlich abgerechnet.

  • Enterprise Plan (Individuelle Preisgestaltung): Bietet unbegrenzte Endpunkte, SDK-Migrationsdienste, Enterprise-Support mit SLAs, GitHub-Issue-Überwachung und individuelle Code-Wartung.

Für die Dokumentation umfasst die Preisgestaltung:

  • Basic Plan (400 $/Monat): Stripe-ähnliche API-Referenz, API-Playground, benutzerdefinierte Domain und integrierte Komponenten. Jährlich abgerechnet.

  • Pro Plan (1.000 $/Monat): Alles aus Basic plus benutzerdefinierte React-Komponenten, authentifizierte Dokumentation, rollenbasierte Zugriffskontrolle und KI-Suchfunktionen. Jährlich abgerechnet.

  • Enterprise Plan (Individuelle Preisgestaltung): Beinhaltet White-Glove-Inhaltsmigration, benutzerdefinierte Integrationen, SSO-Authentifizierung, Design-Services und Enterprise-Support.

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