Incident.io vs Rootly: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen 2026

Incident.io bietet flexible Preisgestaltung, die sich an unterschiedliche Teamgrößen und Bedürfnisse anpasst.

Der Basic-Plan ist komplett kostenlos und umfasst grundlegende Funktionen zur Vorfallreaktion, Einzelteam-Bereitschaftsdienst und eine Statusseite. Dies eignet sich gut für kleine Teams, die mit strukturiertem Vorfallmanagement beginnen.

Der Team-Plan kostet 19 $ pro Nutzer und Monat für die Vorfallreaktion, zuzüglich 12 $ pro Nutzer und Monat für Bereitschaftsdienst-Funktionen. Er beinhaltet Mehrteam-Planung, KI-Automatisierung und funktioniert in Slack-Umgebungen.

Der Pro-Plan kostet 25 $ pro Nutzer und Monat für die Vorfallreaktion, plus 20 $ pro Nutzer und Monat für Bereitschaftsdienst. Er bietet erweiterte Einblicke, private Vorfälle, anpassbare Prozesse sowie Unterstützung für Microsoft Teams neben Slack.

Für größere Organisationen bietet der Enterprise-Plan eine individuelle Preisgestaltung mit dediziertem Support, mehreren Umgebungen, erweiterter Sicherheit und Live-Telefonsupport mit garantierten Reaktionszeiten.

Rootly bietet zwei Hauptpreiskategorien, die auf unterschiedliche Teamgrößen und Bedürfnisse zugeschnitten sind.

• Essentials (20 $/Benutzer/Monat): Perfekt für Startups und wachsende Unternehmen. Dieser Plan umfasst Slack-native Incident-Response, KI-Funktionen wie Chat-Assistent und Zusammenfassungen, automatisierte Workflows, Playbooks, eine externe und eine interne Statusseite, mobile Apps, grundlegende Integrationen mit Tools wie Jira und Datadog sowie SSO-Authentifizierung. Sie erhalten 14 Tage kostenlos, um alles auszuprobieren.

• Enterprise (individuelle Preisgestaltung): Entwickelt für große Organisationen mit komplexen Anforderungen. Dies beinhaltet alles aus Essentials plus Unterstützung für Microsoft Teams, unbegrenzte Statusseiten, erweiterte Workflows und benutzerdefinierte Formulare, private Vorfälle, benutzerdefinierte Dashboards, erweiterte Sicherheitsfunktionen wie Audit-Logs und benutzerdefinierte Datenaufbewahrung, Unterstützung für unbegrenzte Organisationen sowie rund um die Uhr verfügbaren Prioritätssupport.

Beide Pläne beinhalten die Kern-KI-Funktionen und den Terraform-Provider. Kontaktieren Sie das Vertriebsteam für Details zur Enterprise-Preisgestaltung.